服务保障中心主任述职述廉报告（2篇）.doc

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服务保障中心主任述职述廉报告
____年____月,我踏上服务保障中心主任这个岗位。在各位领导的关心和帮助下,在全体同事的支持配合下,我服从工作安排,加强学****锻炼,认真履行职责,全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。凭心而论,我喜欢我们的学校,喜欢我的学生,更喜欢我从事的服务保障中心工作,这是一种挑战,更是一个机会。
自从____年秋季,我从对服务保障中心工作的半知半解,到如今这样“半信半疑”的胜任这份工作,其中有喜乐,也有烦恼,但更多的是心存感激,因为在这里我不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法,学****到了为人处世的道理,还锻炼了自己的意志,这是比任何东西都宝贵并将受益终生的人生财富。因此,我一直怀着一颗感恩的心在工作着、学****着、思考着。现在把我本学年的工作向大家做一个汇报:
一、认真履行职责,积极开展工作
(一)脚踏实地,努力工作是重点
我一直以来都认为:无论是在什么时候都要把学校的大小事情看作是自己的事情,哪怕不在自己的职责范围之内,只要是力所能及的都应该积极的将它们做好,将我们的学校推出去,让社会知道我们是一个团结协作的大集体。服务保障中心是一个工作繁杂、任务较重的部门。作为服务保障中心主任肩负着领导助手的重任,不论工作安排还是处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是服务保障中心人员不可推卸的职责。
(二)端正作风,摆正位置是要点
在工作中,时刻注意自己的言谈举止,无论是接个电话还是迎来送往,我不因为自己的过失而影响到学校的形象。始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从领导分工,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到最好,并接受老同志的意见和建议,与他们一同进步,一起为学校出力。自工作以来,不耽误任何领导、同事交办的任务。在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同事,平等相处,以诚待人,不趋炎附势,也不瞒上压下,正确处理好与领导、同事之间的关系,大事讲原则,小事讲风格。
(三)工作完成情况
1、协助领导做好行政管理工作,做好召开教职工大会、办公会会议等会议准备以及学校各项活动____、组织和记录等工作;
2、认真做好材料的打印、复印工作,每月按时统计上报各类信息。协助领导做好各种文件的收发,保管和使用好学校印章、介绍信和证明等管理工作;
3、完成了____年度学校各项工作的资料收集、整理、归档及各项统计报表的上报工作;
4、协助师资管理人员公平公正地做好各项人事调动、职称评定等工作;
5、做好全校教师继续教育工作,让我们所有的老师在玩中学,学中乐;
6、有效完成我校教学设备统计及管理;
7、做好其他兄弟单位及相关部门的协调工作,做到重大问题及时反馈、上报;
8、完成领导布置的其他工作。
二、存在问题及今后努力方向
(一)存在的主要问题
一是政治理论水平不够高,理论指导实践还有欠缺。个人文字综合能力提高还不够快,离领导们的要求和同事们的期望还有一定差距;二是服务质量还不够高,办会、办文工作有时不够细致。这些不足,我将在今后的工作中努力加以改进提高,争取把自己的工作做得更好,也希望领导和各位同事能够及时对我工作中的不足批评指正。
总之,在这学期里,我虽然做了许多事情,取得了一些小成绩,但在某些方面,离领导的要求和同事的期望还是有很大差距,所以在新学期里,我一定要认真查找不足,积极改正,不断探索新的工作方法,与时俱进,开拓创新,力争在以后使服务保障中心工作再上一个新台阶。
最后,我想与大家分享“快乐”,我觉得人生不论是长是短,是丰富还是平凡,是富有还是窘迫但是快乐都是最重要的。—然而回头再想,我们怎样才会快乐快乐需要去争取!通过自己的努力把工作做好,得到领导和同事们的认可,珍惜眼前、把握机会、快乐工作,这就是我的目标。”
以上述职请各位领导和同事批评指正,谢谢!
服务保障中心主任述职述廉报告(二)
服务公司工会____年工作总结____年,我公司工会在县总工会和公司党委的直接领导下,充分发挥职能作用,认真贯彻落实____、____,以实际行动落实____,发挥工会职能作用,在保稳定,促发展,推进全公司各项工作的顺利开展中,做了大量工作。现将所做工作总结如下:
一、加强对工会工作的领导,健全____,完善各项制度。工会根据公司党委____年政治工作要点和县总工会工作安排,制定了本年度工作计划和年度工作考核要点,对全年工作进行了具体安排,使各项工作的开展,有计划可依,各项工作进展顺利,有条不紊。公司工会于____月至____月,对基层工会____构成状况进行了检查,通过检查,各单位健全了工会委员会和女工委员会,对经济技术创新领导小组、劳动争议调解小组等工会专门小组,做到人员随时变动随时调整,为基层工会开展工作奠定了基础。公司党委十分重视工会工作,每季召开党委会,专题研究工会工作。同时在每月的经济分析会上,强调要求各单位对工会工作给予大力支持,保证了各基层工会工作有人抓。公司各单位认真落实工会工作制度,工会委员会及专门工作小组领导班子健全,坚持实行店务公开,今年凯思大酒店、新城服务楼建立活动室,在活动室内张贴工会____机构及工作制度,使职工能够详尽了解工会有关制度及权利义务。
二、狠抓教育和培训,不断提高工会干部综合素质。按照公司党委总体培训规划,公司工会年初制定了干部培训工作计划,坚持每周五学****日制度,做到每周____全体干部集中学****一次,通过讲课、辅导、事迹报告等形式对工会干部进行培训,认真____全体干部学****贯彻____报告、学****贯彻延庆县第____次党代会精神,学****新党章、有关法律法规及企业管理、财务管理、服务礼仪等方面知识。特别是____决定和____到____视察工作时关心重视基层干部讲话,并于____-____月份,重点____开展了《细节决定成败》一书的学****活动,要求每人要结合实际工作,写出学****体会,在实际工作中要加强对细节问题的把握,发挥工会干部作用。培训工作与实际工作的紧密结合促进了工会干部思想理论水平、业务管理水平以及自身综合素质的提高,为做好工会工作奠定了基础。
三、实行民主管理,坚持店务公开,维护职工民主权利。加强民主管理,实行店务公开是实践____的具体体现,我们一直坚持着,在工作中涉及企业生产经营管理方面的主要问题,涉及职工切身利益方面的问题,职工“四险”缴纳情况、开展职工安康互助保险、干部年度和离任审计、奖金分配、廉洁勤政和其他有关职工福利的重大事项等情况进行了公开,并展开讨论,通过公开让职工知店情、理店务、明店事,效果很好,受到了上级领导表扬。____月中下旬,公司工会配合党委对基层领导班子进行了民主考察民主评议工作。这次共考察新风大酒店、燕春饭店、凯思大酒店、新城服务楼和阳春酒楼____个领导班子,民主评议副科以上干部____人。在考察中,共找职工谈话____人,,设立意见箱____个,先后征求到职工意见、建议____条,民主推荐后备干部人选____名,充分体现了广泛性、民主性和广大职工群众民主参与、民主管理的主人翁精神和积极性。共发测评表____份、评议表____份,____名副科以上领导干部职工满意率全部达到84以上。____月份店务公开活动周前夕,工会要求各单位要充分利用职工大会、职代会、班组长会议、黑板报、意见箱、公开栏等多种形式,对全年的经营情况进行公开,企业重大事项、职工关心的重大问题及福利待遇等问题进行重点公开。____月____日在县工会召开的全县厂务公开大会上,由公司党委书记王九军同志代表工会做了典型发言,向全县介绍了加强企业民主管理实行店务公开工作经验。____月份,市农工委、市总工会到县检查厂务、店务公开工作,我公司又作为代表做了店务公开工作发言。
四、积极____,努力帮困。工会认真履行职责,对困难职工确实承担起第一知情人、第一报告人、第一联系人、第一监督人的职责,建立健全特困职工档案,继续深入开展送温暖工作。“两节”期间,慰问特困、困难职工____户,发放慰问款____元,对有特殊困难的职工上门慰问。“六一”节期间,工会对阳春酒楼单亲女工王月芬进行了慰问,送去了慰问款____元。____月份,按照县工会要求,重新核实了特困职工档案,对特困职工做到有变动及时调整,公司目前有困难职工____名,其中特困____名。
五、做好职工互助保险工作。____年为公司____名职工办理了在职职工住院医疗互助合作保险,投保金额____元,做好安康互助保险的投续保工作,目前,全公司参加职工保险互助会的职工____人,其中参加女工“四病”保险的____人,共____份,投保金额____元,安康保险职工____人,投保储金达到____万元,比去年增长了____万元,新增保险会员____人,今年公司被县职工代办处评为职工互助保险先进单位。在实际工作中做好安康保险的理赔工作,共为____名服务公司工会工作总结第2页
职工办理了理赔手续,其中受到意外伤害的职工____名,赔付金额____元,____例职工住院医疗赔付,赔付金额近____元。实践使我们充分认识到职工互助保险工作,是真正为职工谋福利、办实事的有益之举。这些工作的开展,为今后推动保险工作的开展奠定了基础。
六、依托技术比赛,推动企业济技术创新活动。为实施____市“三年百万职业技能培训计划”,加快培养和造就高素质、高技能人才队伍的步伐,全面提高企业职工劳动技能和素质,今年____月至____月期间举办了____年“新世纪延庆首届职业技能大赛”初赛活动,比赛共设餐厅服务、客房服务、面点制作、中式烹调、冷荤艺术拼摆等____个比赛项目,赛前认真____了各工种的选拔赛____场,从参加选拔赛的____名中,选拔出____名选手参加初赛。其中烹调选手____名;面点选手____名;餐厅服务选手____名;客房服务选手____名。经过激烈角逐,在严格贯彻比赛公平、公正、公开基本原则的前提下,共有____名选手分别获得了一、二、三等奖和优秀奖。此次大赛展示了我公司的新风貌,展现了技术队伍的实力。我公司共选派____名选手参加复赛,其中中式烹调师____名,中式面点师____名,餐厅服务员____名,客房服务员____名。经过激烈争夺,我公司参赛选手包罗了各项比赛前六名。经过初赛和复赛选拔,新风大酒店的烹调师吴金宝,服务师陈艳峰、常瑞华;燕春饭店的服务师解淑萍、宁鑫丽,面点师左云龙;凯思大酒店的面点师胥树青等____名优秀选手代表延庆县和服务公司参加了新世纪____首届职业技能大赛决赛。____名选手进入前____名,其中____人闯入前十名,凯思大酒店的胥树青获得中式面点比赛三等奖(第____名),燕春饭店左云龙获得中式面点比赛四等奖(第____名)、解淑萍获得餐厅服务比赛四等奖(第____名),他们为我县和公司赢得了荣誉。
七、积极开展职工文体活动,不断增强企业凝聚力。为弘扬企业文化,在“三八”节期间系统内各单位纷纷____了丰富多彩、健康向上的文体活动,庆祝“三八”节。按照公司工会要求,公司及各基层单位先后____名女干部职工进行了一次妇科病常规检查,使常年工作在一线的女干部通过检查起到“有病早治,无病防病”的目的;燕春饭店____开展了“我爱我家”主题演讲活动,店内职工积极踊跃,以精彩的演讲、朴实的话语,畅扬了燕春职工拼搏向上、积极进取的精神风貌,爱店如家的企业精神;新风大酒店、新城服务楼在节日娱乐之时不忘工作,____职工开展了知识竞赛,内容涵盖了餐饮服务、烹调技艺、公共卫生及安全生产等行业相关的各门类知识;阳春酒楼等几家单位也都组____工开展了跳绳、端托等文体娱乐活动,庆祝女工们的节日,丰富了职工文化生活,增强了企业凝聚力。小吃广场开业后,工会与共青团、妇联联手____了广场开业、迎消夏避暑节和“____”三场文艺演出,百余名职工积极踊跃参加,为广场开展文化活动起到了推动作用,促进了企业精神文明建设。在县“____月鲜花”文艺调演中,我公司选送的节目葫芦丝独奏获得“最佳节目奖”,公司获“优秀____奖”。新风大酒店工会还被评为县“先进职工之家”,并被推荐参加市“先进职工之家”评选。
八、加强安全生产工作,保障职工身心健康。工会加强对安全生产工作的领导,根据市、县总工会开展“安康杯”竞赛活动的要求,为了促进开展竞赛活动,确保安全生产,我们首先成立了由公司党委书记王九军同志担任组长,工会主席周淑华、副经理范国庆同志任副组长,工会委员会成员及各基层工会主席等____人为成员的领导小组。领导小组负责指导、____实施全公司的竞赛活动。从加强领导,完善制度,落实责任制抓起,实行____负总责,工会及主管领导具体抓,把安全责任落实到每一个班组和每一个岗位,形成了全体职工积极参与的氛围。工会要求各基层工会充分利用会议、讲座、黑板报等形式,积极开展安全生产知识学****培训,并认真做好学****考勤记录。全年有工会参与的安全生产大检查次,对存在问题及隐患的单位,下发整改通知书,并及时要求整改。我公司被县总工会推荐参加市“安康杯”竞赛优胜单位评选。
九、做好工会日常工作尽职尽责完成工会日常工作,按时上缴工会经费,合理利用,有计划、有目的,经费使用符合法律规定,做到“取之于工,用之于工”。按时上报各类报表,积极参加工会____的培训活动。做好对基层的指导检查工作,如店务公开工作等,对存在问题提出建议和解决办法。按时上报工作信息,全年共报送各类信息____条。
总之,____年全年在县总工会及公司党委领导下,我公司工会积极行动,以认真负责的态度做了大量工作,为推动两个文明建设起到了积极作用。但是,与____及形势发展的要求,我公司工会还存在一些问题和差距,需要我们认真研究加以解决。今后,我们要认真学****贯彻____和工会____精神,以____为指导,总结经验,克服不足,进一步抓好工会工作,为企业两个文明建设做出新的贡献。____年工作设想:
1、以市工会____精神为指导,继续加强基层工会____建设,完善制度,健全机制。
2、充分发挥工会职能作用,加强企业民主监督、民主管理工作,全力抓好店务公开。
3、加强干部职工教育工作,继续开展法律法规、职业技能、业务知识、英语等方面培训,进一步深化和丰富企业经济技术创新工作内容,不断提高广大干部职工素质。
4、____开展《工会法》及相关法律、法规的学****贯彻落实,抓好企业安全生产工作。
5、加强企业文化建设,继续开展职工群众喜闻乐见的文化活动,丰富职工文化生活。
6、积极____,努力帮困,做好经常性送温暖工作。
7、做好职工互助保险的结续转和理赔工作。