单位信访工作总结5篇2023年.doc

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我校党支部对信访工作高度重视,常抓不懈。学校重视加强信访工作的标准化、制度化建立,从而保障了学校局势的稳定。自组建以来,学校办学稳定,没有消失出区上访,群众性集体突发上访大事。现将一年来信访工作总结如下:
一、建立组织、明确责任
学校高度重视平安与稳定工作,始终坚持以区委区政府的工作要求,指导(教育)信访工作,从实践“____”的高度熟悉信访工作的重要意义,从社会稳定的大局对待信访工作,把教职工及学生和学生家长的疾苦放在心上,把做好信访工作与“创优争先”活动结合在一起,不断提高思想,从各个方面做好学校安全稳定工作。今年,学校通过信访行政会,成立本年度信访工作领导小组,下设办公室,明确专人负责。进一步加强信访队伍建立,推动信访工作上水平上台阶。学校领导亲自挂帅,带头抓好安全稳定工作,对安全稳定工作负总责,做到了领导有明确分工、详细有专人办理。即做到,信访工作有人问、有人抓,使信访工作落到实处。
学校各部门严格根据信访工作原则,明确职责,遇到特别状况逐级反映,分段受理,制止了重复上访。学校各部门对上访问题仔细接待,以事实为依据,根据法律、政策规定,仔细负责地解决了群众反映的实际问题,深入细致地做好思想政治工作。以高度负责精神,把问题解决在处室、本年级、本班,从不放任不管,从未发生推向上级的状况。
另外,学校还特殊规定,若因工作不负责,造成越级上访或产生严峻后果的,严厉追究其责任。严密的组织机构、明确的责任意识、切实到位的治理使得教职工、学生及学生家长反映的问题能够得到准时正确的处理,从而树立了学校良好的形象,确保了政令畅通和社会政治稳定。
二、标准工作、加强沟通
为保证信访工作有序开展,切实保证信访工作得到落实,我校还制订了学校信访工作制度,明确信访工作标准化,即做到对来访者要热忱接待,急躁听取意见。对收到的信件准时向领导(报告),按领导指示进展办理。对上级转办的信件,准时办理报果,并做到来信有登记,上访有记录。加强值班、信息和信访工作。安排业务水平高、责任心强的人员负责值班。信息报送做到了“快、准、实”。
在标准治理和强化监视的前提下,学校内部上下级之间、部门之间、集体之间加强沟通,充分发挥信访领导小组的桥梁纽带作用,以感情相融作为沟通与协调的(方法),做好教职工、学生及家长的工作,把问题解决在基层;标准上访行为,制造良好信访秩序,把学校信访工作纳入依法正常、合理、有序的轨道。各处室、各年级组能够在第一时间对发生的问题作出推断和处理,并且能够做到每事有案,对于比拟麻烦或一时处理不了的,学校部门先做好思想工作,并向教职工说明状况,讲清道理,把工作做到细致有效。另外,对教职工及学生和家长反映的难点、(热点)问题,学校领导在得知状况后,能快速通过特地的行政会,以、最快的(措施)将问题处理妥当,并能够做到有记录、有反应。
三、强化治理、加强教育
信访大事往往因安全不稳定因素而起,为了从根本上杜绝越级上访、集体上访大事的发生,学校着力抓好校园平平稳定工作。学校专设保卫处,组建了一支精干得力的学校保卫队伍,定期集中组织特地力气集开展不稳定因素排查活动,特殊是把重点人员的思想状况、校园网、校园周边环境、危急物品的治理、消防安全设施等作为重点排查对象,对排查出来的问题和隐患马上实行有效措施,准时予以化解和解决,努力将不稳定因素消退在萌芽状态,从而有效防止了重大群体性大事的发生。
另外,学校还进一步加大了校园周边环境的整治力度。学校主动与辖区派出所、交警队等有关部门加强联系,争取支持。加强对校园及周边地区的治安力气,限度地降低了各类治安案件的发生率,确保校园的稳定。
法制教育是关键。学校进一步加强安全法制宣传教育,对全体师生员工进展了长期、广泛、深入的安全法制宣传教育,特殊加强了交通(安全教育)、网络安全教育、防火安全教育、食品卫生安全教育,从而增加了师生安全意识,使师生熟知有关安全制度和学问,提高了自我防范力量。
四、深入基层,力求民主
为保证学校始终有一个良好的工作秩序和稳定的政治局势,从构建和谐校园的高度动身,学校成立了工会委员会,积极发挥工作组织的民主桥梁作用,屡次组织有益身心安康的集体活动,进一步分散了人心,形成了团结全都、奋勉向上的精神风貌。
学校定期召开在职教师座谈会和退休教工座谈会,听取群众意见、建议和要求,并通过座谈准时了解教师工作、生活中的困难,在工作和生活上赐予关怀和鼓舞,在全校努力营造“和谐大家庭”的气氛,使教职工渐渐形成爱校为家的责任感和荣誉感。对于一些教师普遍反映的诸如工资发放、上下班交通等方面的热点、难点问题,学校高度重视,能解决的准时解决,不能准时解决的,则通过多方途径寻求对策和支持,将师生中存在困难化大为小。
由于我校党支部高度重视信访工作,重视校园平平稳定工作,积极关注师生、家长、社会动态,学校形势稳定、和谐。但我校认为,虽然在一年多的时间里,学校在信访工作上没有发生任何问题,但在某些方面仍存在工作上的疏忽和失误。因此,我们仍要高度重视,一如既往地抓好这项工作,保证学校能有一个有条不紊的进展态势,为我镇教育的整体进展作出应有的奉献。
单位信访工作总结2
2022年,我局的社会治安综合治理工作在市局和区综治委的指导下,仔细贯彻落实省、市、区综治工作的部署和要求,紧紧围绕保障公众饮食用药安全这一中心任务,切实加强领导,强化措施,努力提高食品药品安全监管水平,为确保全区人民群众饮食用药安全,维护社会稳定,推动“和谐平安”建立,发挥了积极的作用。现将一年来的工作简要汇报如下:
一、加强组织领导,健全综治工作长效机制
我局自组建以来,始终把维护社会政治稳定工作放在重要位置,高度重视综治工作。
一是成立了以一把手任组长的综治工作领导小组,完善了主要领导亲自抓、分管领导详细抓、其他领导协作抓、全局上下齐抓共管的工作机制;严格落实了综治工作例会制度,定期召开了综治专题会议,听取汇报,分析形势,讨论对策,制定规划。
二是坚持把综治工作纳入年度目标考核的重要内容,与各项食品药品监管工作同部署、同落实、同检查。在考核中,我们仔细细化、量化了考核内容,实行了综治工作一票拒绝制,确保一手保稳定、一手保进展目标的实现。
三是落实了工作责任。年初,局主要领导就与全局干部职工签订了《社会治安综合治理目标治理(责任书)》,层层分解责任,层层下达任务,将目标责任落实到岗、到人,充分调动了全局的力气,积极构建了综合防范和保平安网络。
四是建立健全各项(规章制度)。完善了各项综治、内保工作制度,建立健全了综治工作台帐,量化、细化综治目标治理,推动综治工作向制度化、标准化进展;严格执行责任追究制度,对造成重大事故和不稳定因素的,要严厉追究有关直接责任人的责任。
五是保证了单位综治工作的各项经费。今年我局共投入经费2023余元,用于综治干部队伍培训等方面的开支,为推动综治工作的开展供应了经费保障。
二、积极宣传教育,营造良好的综治工作气氛
我局积极将综治工作宣传教育贯穿于食品药品各项监管工作中,进一步促进了药品医疗器械领域的和谐稳定。
一是抓好了干部队伍学****教育。组织全局干部职工仔细学****贯彻中心、省、市、区综治会议精神,进一步提高了干部职工维护安定稳定的思想熟悉;结合综治宣传月活动,充分利用会议、网站、报纸、宣传栏等形式,深入开展了普法宣传,在全局形成了学****法律学问)的深厚气氛;另外,我局还将综治工作内容纳入了年度执法人员培训的重要内容,全面加强了全局综治队伍建立。
二是积极开展了药品从业人员法律、法规学问培训。今年,我局共培训药品从业人员456人次,提高了他们对药品监管工作的理解、认知程度,促进药品医疗器械领域的和谐稳定。
三是结合监管工作大力开展了工作宣传。
结合六月份的食品药品安全宣传月活动,根据“三贴近三进”的要求,在全区开展了一系列宣传活动;结合农村药品“两网”建立工作,实行发放农村药品“两网”宣传画、宣传册,制作永久性宣传牌、宣传栏等方式,大大提高了全社会的食品药品安全意识和法律意识。
三、突出抓好信访,构建和谐的行政执法环境
在综治工作中,我局创新了工作方法,尤其注意加强与行政相对人的沟通联系,维护社会稳定。
一是强化行政执法监视。为了推动公正执法和文明执法,保障行政相对人的权利,我局实行了变上访为下访的方式,每年安排局纪检监察员对全部的行政执法案件进展了回访,准时预防,提前介入,有效地化解了各种冲突,较好地提高了依法行政水平。自成立以来,我局所办理的行政惩罚案件,无一例因行政复议或行政诉讼被撤销。
二是主动征求意见。实行了重点企业定点帮扶制度,积极开展走访、帮扶企业活动,变“等上访”为“上门访”,准时发觉问题、准时解决问题,提高对普遍性、倾向性和群体性问题的预见力量和化解群众冲突的调解力量,帮忙企业解决进展和生产经营中消失的详细困难和问题,努力提高行政相对人对食品药品监管工作的满足度,削减重信重访和越级上访。
三是畅通了信访举报(渠道)。向社会公开了局长信箱、药品举报和行风投诉电话,并与区长直通电话和“区长手机信箱”保持对接,畅通了百姓信访投诉渠道;建立了来信来访登记制度,急躁细致地做好了群众来信来访的接访工作。一年来,我局共受理群众涉药举报投诉案件2起,经仔细调查后,准时将查处结果向举报人进展了反应,信访结案率到达了100%,真正把群众反映的问题解决在基层,促进了全区的社会安定稳定。
四、注意治安防范,仔细开展“平安单位”创立工作
今年,我局进一步完善了人防、物防、技防等软硬件设施,扎实有效地开展了“平安单位”创立活动,单位干部职工和社会各界对年内安全防范满足率达98%以上。
一是加强了单位之间的协调与联系。与街道、社区保持了严密的工作联系,注意协调与相邻单位的联系,为机关营造了一个和谐的外部环境。
二是加强了内部治安防范治理。对财务、档案等重要场所加强了防盗防火措施。
三是定期开展了冲突纠纷排查。对全部的行政执法案件回访率达100%,对于可能消失的冲突纠纷或苗头,要求有关人员急躁做好解释和政策宣传工作,积极疏导化解冲突;准时把握单位职工的家庭冲突、邻里纠纷,对可能引发的担心定因素重点排查,将冲突化解在萌芽状态,确保单位平安万无一失。
四是做好了节假日期间的安全预防工作。每次节假日前,均对工作人员进展了安全教育,强化值班留守、安全出行和维护社会稳定等工作,全年未发生可防性刑事、治安案件,未发生干部职工违法犯罪的行为,未发生失密泄密、失窃失盗和火灾事故,保持了平稳的工作局势。
五、坚持依法监管,确保群众饮食用药安全
一年来,我局积极履行食品安全综合监管职责,牵头组织区农业、卫生、工商、质监等部门开展了食品安全专项检查行动,加强了节假日期间的市场巡查力度,加大了对重点食品品种的安全监管,有效地防范了食品安全事故的发生;坚持日常监管与专项整治相结合,围绕重点品种和重点环节,深入开展了药品、医疗器械专项检查行动。全年共出动执法监视检查760余人次,检查涉药涉械单位260余家,共查处药品、医疗器械违法案件40件,涉案货值金额5万余元,始终保持了打假治劣的高压态势,有力地震慑了违法分子,进一步标准了我区食品药品市场秩序。今年,我区未发生一起任何等级的食品药品安全大事,保障了人民群众的生命安康安全。
尽管我局今年的综治工作中取得了肯定的成绩,但由于客观条件的限制,与上级的要求还存在一些差距,主要表现在综治的根底工作、防范措施等方面还有待进一步稳固和加强。今后,我们将根据区委、区政府、区综治委的要求,把维护社会安定稳定工作始终摆在重要的位置,进一步建立完善各项机制,加强标准化治理,为推动“和谐平安”建立,维护社会稳定做出新的奉献。
单位信访工作总结3
“稳定压倒一切”和“安全第一”,是当前学校工作的重心所在,做好学校的信访工作,是实现稳定和确保安全的前提。信访工作是亲密联系师生员工的重要渠道,是化解内部冲突,促进学校改革、进展、稳定的重要工作。我校非常重视信访工作,在实践____重要思想的高度上,进一步增加信访工作的责任感和使命感,实行措施,扎实的做好学校的信访工作。现对一年来我校的信访工作总结如下:
一、提高熟悉,坚固树立“稳定压倒一切”和“安全第一”的思想,高度重视学校安全稳定工作。在提高熟悉上,学校坚持做到凡涉及稳定、安全、信访的上级文件、精以及学校相关方面的制度、要求、调整等都能准时的传到达师生员工;但凡涉及到师生员工及学生家长的相关利益方面的文件、精神、要求,学校都能准时、仔细的组织学****贯彻、落实。从“____”的高度熟悉信访工作的重要性,从社会稳定的大局对待师生员工的利益和信访工作,把教职工及学生和学生家长的疾苦放在心上。
学校设立了群众工作办公室,成立了信访工作领导小组。组长:毛丕刚副组长:赵宗德成员:各班主任。学校主要领导轮番到群众工作办公室办公,亲自抓安全稳定工作,对安全稳定工作负总责,切实解决群众反映的各种困难,切实落实“分级负责,归口治理”和“谁主管,谁负责”的信访工作原则,保证准时、正确处理教职工、学生及学生家长反响的问题,树立学校良好的形象,确保政令畅通和社会政治稳定。
二、强化措施,每期组织特地力气集中开展2--3次不稳定因素和担心全因素的排查活动,特殊把重点人员的思想状况、学校食堂、学生宿舍、校园周边环境、食品卫生健全治理、危急物品的治理、消防安全设施等作为重点排查对象,对排查出来的问题和隐患,马上实行有效措施,准时予以化解和解决,并上报。努力将不稳定因素消退在萌芽状态,坚决防止酿成重大群众性大事,防止消失违规越级上访。