卫坪镇村级便民服务代办点工作总结2023年.docx

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卫坪镇村级便民效劳代办点工作总结201*
卫坪镇201*年村(社区)便民效劳代办点工作
状况汇报
为构建区、镇、村三级联动的便民效劳网络,满意群众多样化需求,真正为各类经济组织和人民群众供应优质、高效、便捷的效劳,进一步优化我镇经济进展环境,依据上级有关精神,经镇党委、政府讨论,在我镇村(社区)成立便民效劳代办点,现将开展状况简要汇报如下:
一、效劳内容与代办事项
各村便民效劳代办点根据“农户办事不出村、纠纷调解不出村、信息供应不出村、致富效劳不出村”,一切便利群众的原则,把各类与群众日常生活、生产亲密相关的民政、计生、劳动保障、国土、城建环卫、财政、惠民帮扶等工程纳入效劳范围,详细来讲,主要涉及以下内容:
1、民政办。主要工程:(1)城乡低保的申请、办理;(2)城乡医疗求助的申请、办理;(3)农村五保供给的申请、办理;(4)城镇“三无”对象集中供给的办理;(5)优抚对象定期抚恤金、定期补助金的办理;(5)《老龄证》的办理和发放;(6)《残疾人证》的办理;(7)农村困难群众临时救助的办理。
2、计生办。主要工程:(1)《规划生育效劳证》的办理;(2)《独生子女父母荣耀证》的办理;(3)《流淌人口婚育证明》的办理;(4)农村规划生育家庭嘉奖扶助制度对象的申报和办理;(5)独生子女父母嘉奖金申报和发放;(6)规划生育根本免费技术服
务。
3、劳动保障所。主要工程:(1)社会保险关系转移备案;(2)退休人员生存状况年检备案;(3)退休人员社区治理备案;(4)城镇居民根本医疗保险;(5)医保参保职工待遇的审核、支付;(6)参保人员逐级转院审批;(7)失业保险待遇审核签到;(8)劳动关系协调处理;(8)劳动争议处理。
4、国土所。主要工程:(1)乡(镇)村公共设施、公益事业建立用地,农村村民住宅用地资料审核上报。
5、城建环卫中心。主要工程:(1)村民住宅占用耕地、农用地的选址意见书、乡村建立规划许可证;(2)乡镇规划区内临时建立审批;(3)乡村建立规划许可证(乡村规划区内乡镇企业、乡村公共设施、公益事业建立工程);(4)办理《房产证》。
6、财政所。主要工程:(1)家电下乡;(2)粮食直补。7、惠民帮忙站。(1)群新合医疗补偿。二、取得成效与存在问题
1、增加了村干部效劳意识。通过成立村便民效劳室这一效劳平台,明确专兼职工作人员,广阔村干部积极参加到为民办事全程代理效劳中来,许多干部把群众的难事、杂事作为自己的份内事来做,增加了快办事的意识。一些群众深有感受地谈到,现在村里工作发生了“五个变化”:由群众跑变为干部跑;屡次办变为一次办;拖着办变为主动快速办;随便办变为标准办;被动承受监视变为主悦耳取意见。
2、提高了村干部执政力量。通过实行为民效劳全程代理机
制,提高了村干部学****党的路线、方针、政策和经济社会相关学问的自觉性,提升了新形势下做群众工作和为民效劳的力量,增加了执政力量,促进了各项工作的开展。
3、亲密了党群干群关系。通过实行全程代理,村干部扑下身子为民办实事,进一步转变了干部作风,亲密了党群干群关系。实行全程代理以来,我镇11个村和1个社区村级便民效劳室共受理各类即办件964件,承诺件144件,办结率达100%,满足率100%。现在村民有事就会想到村干部,党群、干群关系得到了进一步亲密。
村级便民效劳室的建立,使村民们得到“小事不出门,大事不出村”的效劳,但在肯定程度上还存在办事拖拉,责任心不强,工作效率低,台帐记录不全,效劳质量差的现象。
三、缘由分析与努力方向
1、效劳有侧重,工作创特色。很多群众认为,既然是便民效劳室,有六大效劳内容,应当什么事都能办,什么事都应当办。但是,效劳室具有的治理资源、物质手段非常有限,再加上本身条件所限,要做到群众满足有肯定困难。在今后的实际运作中,村级便民效劳室要侧重做好弱势群体的工作,由于弱势群体对办事部门不熟,办事程序不清晰,更需要便民效劳室的帮忙。同时,各村要结合实际,如老房村、唐庙村,要在致富进展效劳上创特色,蔡市村、易市村要在公益事业效劳上创特色。
2、加大投入,创标准化效劳室。从全镇11个村、1个社区村级效劳室看,多数村由于村级经济相对薄弱,为削减开支,代理
员均由村三职干部兼职,肯定程度影响了便民效劳室的效劳质量及工作效率,但作为一项社会效益大,表达为民亲民的效劳,社区、村两级要在人力,物力,财力上有所投入,各村要确定专职的全程代理员,社区要制定政策,以奖代补,促使村级便民效劳室走上标准化治理的轨道。
3、培训代理员,进展电子政务。现在社区、村都建立了党员远程教育系统,开通了农夫信箱,各村都配置了电脑,为村级便民效劳向电子政务方向进展供应了根底条件和契机,下一步要积极开展对全程代理员进展计算机及相关业务学问培训,为进展电子政务做好人力方面预备,更好的为群众效劳,真正使便民效劳成为一项群众满足的“工程”。
沿滩区卫坪镇人民政府二○一一年八月三十日
扩展阅读:村级便民效劳总结
新街村201*年为民效劳总结
通过一年的为民效劳工作,在镇党委、村党委的积极领导下,我村顺当完成今年的为民效劳工作,做到群众满足,领导放心的工作效绩。现将今年的工作总结如下:
一、在镇党委的指示下,本村为民效劳队成员以为民效劳为宗旨,以政务公开为原则,以人民满足为标准,在乡便民效劳中心的根底上,连续健全村级便民效劳中心,坚决做到村民找政府办事“小事不出村,大事不出乡”的目标,努力构建便捷、高效、和谐的为民效劳环境。为积极探究高效、便捷的为民效劳方式,改良效劳质量,增加群众观念,提高办事效率,改善效劳环境,促进全村经济和社会的和谐进展。
二、村级便民效劳中心是村民委员会设立的为民代办、帮办效劳的场所,同时是村民委员会向当事人供应询问效劳的场所。村级便民效劳中心在村民委员会领导下开展工作,同时承受乡便民效劳中心的业务指导。
在上级领导的支持下,在本村领导的积极监视下,我村今年一共为民效劳了212件,其中代办户籍证明、带着身份证件、代办新生儿落户、打村级证明等事情居多,得到了群众的全都好评,也得到了上级的确定。通过今年的工作阅历,我信任你明年我们会做得更好。
三、代办员代办。各小组都配备代办员,以及村上也有代办员。代办员主要以证照和审批效劳事项受理代办为主,代理效劳事项和代办员联系方式要准时公告。一般办理事情需了解以下事项,而这些事项老百姓都不了解,再这样的状况下老百姓可以托付我们的为民效劳队成员办理,但老百姓需供应相关的材料。然后由被托付人直接报送乡便民效劳中心或由乡便民效劳中心负责报送县行政效劳中心办理。
1、证照代办类。主要包括:①建房审批;②生育审批;③身份证办理;④个私企业证照年检;⑤有线电视、电话安装申请;⑥户口迁移审批等。
2、询问效劳类。主要包括:①法律询问;②政策询问;③农技学问询问;④市场信息询问;⑤劳动力需求信息询问等。
3、公益事业类。主要包括:①水、电等设施的修理;②农户电话、有线电视线路修理代为联系;③计生效劳;④扶贫帮困效劳;⑤环境卫生效劳;⑥农村医保缴保效劳等。
4、致富进展类。主要包括:①种养构造调整;②优良品种引进;③技术指导;④个私企业开办;⑤企业技改工程投入;⑥生产资金贷款等。
四、当村民询问便民效劳事项、行政审批或相关政策法规等问题时,本村为民效劳队成员热忱接待、仔细答复;不能具体解答的,先询问镇行政效劳中心相关窗口或相关部门后再告知,或
告知镇行政效劳中心相关窗口及相关部门单位的联系电话自行询问。
五、效劳原则
在这一年的工作里我村为民效劳中心以为民代办、帮办效劳为宗旨,遵循以下效劳原则:
1、合法原则。除了结婚登记、离婚登记、收养登记等事项必需由当事人到场外,当事人申请政府办理的其他事项,村级便民效劳中心代办员均可以供应代办效劳。
2、自愿原则。村级便民效劳中心代办员为当事人供应代办效劳时,应当敬重当事人的意愿,并由代办员承受当事人的授权托付。当事人不情愿授权托付的,村级便民效劳中心应当供应帮办效劳。
3、快捷原则。村级便民效劳中心代办员承受村民授权托付代办后,应当准时、仔细地为当事人供应代办效劳,并将代办成果准时地转交当事人。多个村民同时授权托付一个代办员代办的,可以同时为多个当事人供应代办效劳,但不得因代办事项集中效劳而拖延效劳承诺期限。
4、无偿原则。除依据法律、法规应当向办事机关交纳的费用外,村级便民效劳中心向当事人供应的代办、帮办效劳不收费。
5、无卑视原则。村级便民效劳中心为当事人供应的代办效劳,具有托付、代理性质。托付人与代理人之间的法律地位是公平的。代办人应当无例外地供应最快捷的效劳。
6、公开透亮原则。村级便民效劳中心应当建立健全代办、帮办制度,公开代办、帮办程序,实行阳光效劳。
六、
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