亲和图、系统图、关联图法课件.ppt

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1972年,日本科技联盟的纳谷嘉信教授,在许多推行全面品质管理建立体系的手法中,研究归纳出一套有效的品管手法,这个方法恰巧有七项,为有别于原有的「QC七大手法」,所以就称呼为「新QC七大手法」。
生活及工作中当遇到问题时,需要透过问题分析与解决的程序加以处理,利用「QC七大手法」与「新QC七大手法」两个工具搭配使用,能让我们迅速找到问题解决之道。
第二章品管新七大手法概述
一、品管新七大手法的来源:
1972年日本科技联盟整理出七个新手法;
1977年在日本开始在企业中推行实施;
1978年由日本水野滋、近藤良夫教授召开研讨会命名为“品管新七大手法”;
1979年日本科技联盟正式公布品管新七大手法。
第二章品管新七大手法概述
二、品管新七大手法浅说
●亲和图法(AffinityDiagram) ●关连图法(RelationDiagram) ●系统图法(SystematizationDiagram) ●矩阵图法(MatrixDiagram) ●过程决策计划图法(ProcessDecisionProgramChart) ●箭形图法(ArrowDiagram) ●矩阵数据分析法(FactorAnalysis)
第二章品管新七大手法概述
第二章品管新七大手法概述
三、品管新七大手法的特点:
整理语言资料的工具
将语言情报用图形表示的方法
引发思考,有效解决零乱问题;
充实计划;
防止遗漏、疏忽;
使有关人员了解;
促使有关人员的协助;
确实表达过程。
管理工具,可以应用于QC以外的领域
四、使用新QC七大手法的五项益处
--实时掌握问题重心,不似无头苍蝇般地找不到重点。--有效解析问题,透过手法的运用,寻求解决之道。--重视问题解决的过程,不只是要求成果。--拥有正确的方向,不会顾此失彼。--强化全员参与的重要性,进而产生参与感与认同感。
第二章品管新七大手法概述
第二章品管新七大手法概述
六、品管新七大手法在品管手法中的地位
并不取代品管七大手法;
与品管七大手法相辅相成;
与品管七大手法的差异。
第二章品管新七大手法概述
七、两种品管七大手法的区别
两种品管手法之间相辅相成;
品管七大手法
品管新七大手法
理性面
感性面
大量的数据资料
大量的语言资料
问题发生后的改善
问题发生前计划、构想
新旧QC手法使用范围
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●表示特别有效
〇表示有效的
△表示有时采用
第一节亲和图
一、定义
把大量收集到的事实、意见或构思等语言资料,按其相互亲和性(相近性)归纳整理这些资料,使问题明确起来,求得统一认识和协调工作,以利于问题解决的一种方法。
亲和图法是1953年日本川喜田二郎在探险尼泊尔时,将野外的调查结果数据予以整理时研究开发的,也叫KJ法。