大堂副理（学习晋升快）工作职责与职位要求.docx

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职位描述:
职责描述:
1、全面负责客房部、安保部、工程部和pa部门的治理工作,对公司总经理负责。
2、依据本部门规划,对员工下达任务,布置工作,并进展指导和监视。将各项工作的进展和执行规划的结果与规划目标进展比照,找出偏差,分析产生偏差的缘由,制定订正偏差的措施并予以改善落实,使客房治理活动处于良性循环状态。
3、把握每天入住和退房人数,与客服中心核实房间实住及预定状况。与各部门协调不断改良治理效劳工作。
4、巡察公司全部范围,检查公共区域及客房的清洁卫生质量、效劳水准及设备、设施状况,了解和督导效劳人员工作。
5、检查VIP房、接送VIP客人、探访住客、技巧的处理投诉,进展同住客人的友好和谐关系。
6、保持与其他部门的联络和合作。管家部经理作为本部门负责人要常常主动的与其
他部门负责人联络、沟通,取得各部门对客房效劳工作的支持和合作。
职位要求:1、大专以上学历,酒店治理或旅游治理专业优先。
2、3年以上酒店客房部治理工作阅历,五星级酒店优先。
3、熟识客房部专业学问,娴熟使用电脑,把握熟识客房治理、效劳流程和质量标准。
4、具有组织协调力量、应变力量、学****力量和抗压力量。
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篇2:中影中数金色阳光店工作职责与职位要求大堂经理工作职责与职位要求
职位描述:
工作职责:
1:执行影城的经营方针,保证影城营运工作按公司规章制度正常运行,完成各项任务和指标;
2:严格执行影城的各项规章制度,在影城经营期间内,对影城各岗位,如售票、检票、巡场、卖品、放映等岗位进展巡察,发觉问题准时处理并做好记录工作。
3:做好每天的运营结算工作,发觉问题准时上报;填写值班日志,记载当日的经营状况、效劳治理状况及当班处理的问题,注明处理结果及有待连续查处的问题。
4:妥当处理顾客投诉,对影城的突发大事进展准时、坚决的处理,做好观众意见收集、整理、上报工作。
5:对本部门员工做好排班,为员工进展合理分工。
岗位要求:
1:大专及以上学历
2:能够适应效劳业轮休,倒班制度。
2:有较强的日常运营治理力量和执行力.
3;有较强的观看力和应变力量,能有效处理影城各个环节消失的突发状况.
4:高度的责任感和工作热忱,良好的团队协作精神.