展会商务礼仪及用语.pptx

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本次培训内容分为三大部分
1、商务礼仪其各国风俗禁忌
2、展会接待礼仪
3、展会常用英语
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引言
世界上最廉价,而且能得到最大收益的一项特质,就是礼节。
)
不学礼,无以立
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一、仪表礼仪
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3V信号
人与人的交流相互传递的信号主要有三种:
视觉(VISUEL)、声音(VOCEL)、语言(VOAL)。
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第一印象
美好的第一印象永远不会有第二次。
67%的男人相信一见钟情。
人们见面后5秒钟内就会对对方形成第一印象。
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PMA(积极的心态)
一个人能否成功,关键在于他的心态,成功人士都具有PMA(PositiveMentalAttitude)。
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TPO原则
服饰穿戴应该符合三个因素,即时间(TIME)、地点(PLACE)和场合(OCASSION)。
服饰往往可以表现人格。
----莎士比亚
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西装
衬衫
领带
袜子
纽扣
鞋子
袖口露出上衣袖口3/5~5/8英寸
领带头在第四、五个衬衫纽扣间
扣上的纽扣数必须保持单数
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女性西装
一个不喜欢看女人穿套装的男人,不是傻瓜就是脑子有问题。职业套装更能显露出女性高雅气质和独特魅力。
----韦斯特任德(美时装设计师)
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二、形体语言
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