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崔来中
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第一章零售业电子商务
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自动识别技术POS(点销售系统)
EDI(电子数据交换)EOS(电子订货系统)
卫星专网、互联网RFID(无线射频技术)
零售业(Retail)电子零售业
电子商务(E—Commerce)(ER—Commerce)
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网上零售的经营方式主要有两种:一种是纯网络型零售企业,比如美国的亚马逊、中国的当当网等;另一种是传统零售企业触网,将传统业务与电子商务互相整合,比如美国的沃尔玛、中国北京西单商场等。
美国:在线零售营收占总零售营收比率最大的产品类别包括计算机软硬件产品(32%)、购票(17%)和书籍(12%)等。
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当当网主页
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沃尔玛主页
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利用互联网进行电子采购(e-procurement),由于采购过程中的信息流都可以通过网络以电子方式传送,资金流也可部分或全部通过网络实现转移,不仅可以大大提高采购过程的效率,还可以十分有效地降低采购过程中的各项开支,对提高零售企业的经济效益和市场竞争力都有很大的好处。
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电子化供应链管理(E-SCM)是通过网络把供应商、生产商、分销商、零售商等在一条供应链上的所有节点企业都整合在一起,使得其中的物流、信息流和资金流得到有机的集成,从而使商品以最快的速度、最低的成本、最优的服务送达到消费者手中。
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连锁经营成主导趋势
零售业对市场的控制能力正在上升
零售业两极分化的趋势加剧
零售业正向网络化迈进
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百货店等传统业态的发展速度将会逐步减缓
电视购物、电话购物、网络购物等无店铺销售方式发展迅速
网上销售等形式发展逐步成熟
零售业中的强强联合、强弱兼并和大范围连锁将是大势所趋
零售业信息化的发展与应用水平将会持续提高
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