员工培训的内容与方法.pptx

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员工培训的的内涵与特特点
员工培训意意义
员工培训的的基本过程程
员工培训的的原则与对对象
员工培训的的内容、方方式与方法法
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一、员工培培训的内涵涵与特点
员工培训的的内涵
员工培训的的特点
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从字面上解解释,“培培”是培养养,“训””是“训练练”,员工工培训即是是对员工的的培养与训训练。
所谓员工培培训,就是是指由人力力资源管理理者负责规规划、组织织、通过教教学或实验验等方法促促使员工在在知识、技技术、品行行、道德和和行为等方方面有所改改进或提高高,保证员员工能够按按照预期的的标准或水水平完成所所承担或将将要承担的的工作或任任务的活动动。
从某种意义义上讲,员员工培训是是组织人力力资产增值值的重要途途径,是组组织效益提提高的重要要过程。
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员工培训是是一种全员员性培训;;
员工培训对对象是复杂杂多样的;;
员工培训的的针对性较较强、目的的性较明确确;
多数员工培培训项目具具有速成的的特点;
员工培训应应是组织经经常性与持持续性的活活动;
员工培训的的形式应是是灵活多样样的;
员工培训属属***教育育的范畴。。
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二、员工培培训的意义义
员工培训可可修正员工工的行为
员工培训可可促进员工工的全面发发展,调动动员工的积积极性
员工培训是是可保证组组织生存与与发展的必必要途径
员工培训可可提高组织织的竞争实实力
员工培训塑塑造组织文文化的有力力杠杆
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员工培训的的“冰山理理论”。
根据“冰山山理论”,,影响员工工行为的因因素有知识识、技能、、态度和********惯。
在海平面上上可以看到到的可称之之为“行为为”,也就就是说,一一个人表现现在外、为为人所看到到的只不过过是冰山的的一角。
行为的构成成源自员工工知识的多多少、技能能的熟练程程度、态度度与****惯的的好坏。
根据员工的的行为,可可判断出员员工在知识识、技能、、态度以及及****惯方面面存在的问问题。
只有找准问问题,对症症下药,才才能使培训训达到目的的。
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,,调动员工工的积极性性
每一位员工工都有自己己的长处和和短处
每一个人都都渴望不断断充实和完完善自我
组织的员工工培训是实实现充实、、完善自我我的愿望的的良好途径径
员工培训可可调动员工工的积极性性,尤其是是年轻员工工的积极性性。因为员员工培训可可以被看作作是组织的的一种福利利,甚至是是一种激励励方式。
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当今的时代代是知识经经济的时代代。
组织之间的的竞争将更更多地体现现为组织人人力资源方方面的竞争争。
许多组织都都特别重视视对组织人人力资本的的投入。
人力资本投投入的最好好方式就是是员工培训训。
许多组织在在员工培训训方面的支支出都在增增加,如摩摩托罗拉公公司、联邦邦快递等。。
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施乐公司就就曾通过员员工培训使使企业获取取了竞争优优势。
施乐公司的的戴维·凯凯恩斯面临临着一个严严重的问题题:%降到了10%。
要想重新获获得竞争优优势,施乐乐公司就必必须大力改改善其产品品和服务质质量。
要做到这一一点,必须须要改变员员工的行为为。
为此,施乐乐公司开发发了一个为为期5年的的、名为““通过质量量来引导””的计划。。
该计划有两两项内容,,一是使消消费者永远远满意,二二是提高质质量是施乐乐公司每一一位员工的的工作。
为贯彻这一一计划,施施乐公司开开设了一系系列的培训训课程,这这些课程是是为指导员员工做什么么而设计的的,目的是是在质量改改善方案中中完成其新新的工作任任务。
培训包括组组建团队、、提高技能能等方面。。
结果,消费费者对施乐乐公司的认认知发生了了戏剧性的的改变:消消费者的满满意度上升升了40%,对质量量问题的投投诉下降了了60%。。施乐公司司又重新夺夺取了美国国复印机市市场的王位位。
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组织文化,,是指组织织成员的共共同价值观观体系。它它使组织独独具特色,,区别于其其他组织。。
组织文化包包括五大要要素:组织织环境、价价值观、英英雄人物、、礼仪和庆庆典、文化化网络。
由于组织文文化具有动动力功能、、导向功能能、凝聚功功能、融合合功能和约约束功能,,因此,组组织文化对对组织的管管理具有重重大的作用用。
许多组织都都在致力于于组织文化化的塑造与与传播工作作。
员工培训对对组织文化化的塑造与与传播具有有极大的促促进作用。。
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