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培训心得体会1500字3篇
培训心得体会1500字篇1
十天的化学教师培训很快完毕了。虽然这次培训的时间不长,但是这的学****生活我没有虚度,我过得很充实。在今后的工作、生活中我将从以下几个方面努力:
一、不断的学****提升自我
作为一个教师,要有终身学****的意识,不断了解新事物、学****新学问,不断更新和拓宽自己的学问构造,使自己具备与教学适应的多元化的学问构造。在当今时代,教师真正需要的是虚怀若谷的态度,要敢于成认自己在某些学问和经受方面的欠缺,虚心向自己的教育对象学****争取通过不断的学****无论是专业技术还是思想意识都与时代同步。
二、以学生的进展为核心
在教学过程中,教师不是把学问灌输给学生,而是引导学生把握学****方法,让学生自己去探究、去尝试,在探究、尝试的过程中猎取学问,进步力量。教学过程中,强调人的主体性的弘扬,注意形***的精神力气,充分调动学生学****积极性,真正落实学生在教学中的主体地位,这正是现代教育的进展方向。
三、教育中注意共性、因材施教
现代教育不主见使每个都做到全面进展,但是应当鼓舞学生发觉和发扬自己的特长,不用同一把尺子来衡量和评价学生的优劣,鼓舞学生向自己能够胜利的方向努力。因此,对学****成绩落后的学生,不但不应当称赞,还应当反思自己的责任。注意共性、因材施教,还需要教师有正确的“人才”观。新时期的人才观,是以培育学生的创新精神和实践力量为重点,使他们有职业抱负、有道德、有专业学问、有组织纪律。我必需矫正自己的人才观,以提高每一个学生的全面素养为己任,不拘一格育人才。
四、加强反思。教师要利用各种时机对自己的教育、教学、科研活动等进展反思
教师在自我进修、自我学****的根底上,以自己的教育教学活动过程为思索对象,来对自己所做出的行为、决策,以及由此所产生的结果进展端详和分析。教师既是培训对象,又是培训者。教师应通过不断地自学反思,促进自身的专业化进展,要不断地加强理论学****把自己的教育教学工作作为讨论对象,学会反思技术,进展反思性教学,并让反思成为****惯,成为一名科研型教师。
这次培训,为我们营造了一个崭新的学****环境,从根本上转变了原先的传统学****模式,更给我带来了新的学****观念、学****方式和教学理念,为我今后的人生开拓了新环境。我要把吸取到的先进理念、思想运用到工作中行动起来,让此次远程教育的价值在我们的工作中得到最大的表达。短暂的学****虽然完毕了,但我信任远程教育将是不断探究,不断进展,不断完善自我的永久研修平台。最终,我诚心的盼望,今后能为我们广阔教师供应更有利的沟通平台,使大家在沟通中成长,互动中提高。
培训心得体会1500字篇2
在参与这次培训之前,我和大多数人对导游的工作理解是一样的。觉得导游可以看遍祖国河川大山,食遍祖国的各种美食。可是经过这次培训把我对导游工作的理解完全推翻了,让我了解到导游员的职责,了解到一名优秀的导游员应当是怎样的。这两天的培训中,我觉得它带给我的是一种深远的、有影响的力气,并引领着我连续前进。
其实导游员并不是人们想象中的那么简洁,那么光鲜。每天与各色各样的人打交道,时时刻刻精神都要绷得紧紧的,要平衡与他们每个人关系的同时还要协调导游工作集体之间的关系,还要时刻留意游客们的安全。尽管自己供应着周到的效劳,但遇到心情不太好的游客时,可能还会受到委屈。同样的景点来来回回常常去,同样的讲解内容翻来覆去的表达,所以我们的工作是枯燥的。面对这些,我想,最重要的是导游要做好充分的心理预备,擅长调整自己心态,用学过的技能学问保驾护航,带着一颗孩子的奇怪与智者心谦逊态度来对待,再困难的也会变简洁。
在培训之前总认为背一些景点学问,和本市的根本概况就把讲解内容把握了,可是现在我知道这种理解错的有多么离谱。导游号称是‘杂家’,不光要知道景点学问,更要知道景点的背景学问和其他关联内容。而且对游客也要有相当的了解,例如了解游客来自哪里,他的家乡、或他的工作等状况,然后还要找到相关的资料。这样才能更好的投其所好,是工作能够顺当进展。导游讲解不是单纯的背,而是是一种讲话,就像和朋友谈天。这就要求熟识所说讲内容,其次就是要喜爱这些景点,假如你不喜爱这些景点,不爱这些景点,就不会把它讲的出彩。
虽然我还是一个没有带过团的新导游,但是我信任通过我不断虚心勤奋的学****我会努力用自己的实际行动告知大家,我将会是将来的一名好导游。
培训心得体会1500字篇3
我很荣幸的参与这次公司为我前台客服预备的培训,在这次的客服培训中,我对自己的工作,有了更加深刻的理解,更获得了许多工作技巧,让我对工作更加有信念了。现在就我的培训谈谈我的体会。
进入培训的第一天,我们的培训教师重新介绍了一遍前台客服这个岗位,也因此让我进一步对客服这个职业有了另外的理解,我对这份工作也不再像之前那样不重视了。教师给我们讲了他对客服的;理解之后,就正式的给我上课了。在课上,教师给我们讲了他做前台客服的时候的一些事情,把在他工作时遇到的问题跟我共享了,并叙述了他是怎么解决的,真的是让我大开眼界了,让我特殊的感同身受,这样我对自己之前遇到过的难题,尤其还未解决的就有了下一步的规划了。
培训中,教师还给我们介绍了一些关于本身工作的书籍,供我们去阅读和学****我仔细的把书名登记来,等回去后选择自己想要的书。此次培训,最大的收获就是,教师共享了一些客服的工作技巧,这对我当前的一些工作来说是很有用处的,现在我就来列举一下他共享出来的技巧:
首先,前台是公司的一个门面,必需要有好的形象,才能让客户对公司有好的印象。微笑是我们必需要去展现的效劳,尤其是我们这些前台客服,微笑效劳是对工作的负责,是对客户的礼貌效劳,所以肯定要时刻保持微笑,才能让工作进展是顺当的。其次,在打电话时,要仔细记录客户的信息和提出的建议及问题,这便于之后进一步的工作。假如在跟客户联系的时候,不去准时记录下来,是很简单遗忘的,这样对于客户来说是极不敬重的。所以准时记住客户信息是客服必需要做好的一个方面。最终,时常回访。工作中的客户其实跟寻常的朋友是一样的,是需要去时不时联系的,这样才能保持两方的联系不中断,更好的联系感情,那对于客户也是一样的,要时常联系自己的客户,维持双方的一个亲密的联系,才不会轻易失去客户。
此次参与的这次培训,可谓是效果极好的,对我个人来说帮忙也是很大的,这让我对工作更加积极了,也有了动力,我信任有了以上的这些技巧,我在前台客服这一岗位上是肯定可以取得优秀的成绩来的,肯定能为公司争取到更多客户的支持。