某供电所岗位设置及岗位工作标准.docx

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(五)供电所定员定编岗位设置参考模板详见附件四。
农村供电所岗位设置及岗位工作标准
一、定员定编及岗位设置
(一) 根据《***供电企业劳动定员标准》(附件一
-2008)测算定员后,可以根据工作需要在本县范围内进行适当调剂。
(二)岗位设置原则:农村供电所(以下简称供电所)的岗位设置应遵循“精简高效、按需设岗、以岗定人、一人多岗、一岗多责”的原则。
(三)营配合一供电所岗位设置
供电所设所长、副所长(兼安全员)、综合管理员各一名,规模在40人及以上的供电所增设营销副所长一名。下设生产班、台区班、
营业班。生产班设班长、主运检工(不超过生产班人数30%)、运检工,运检工可兼职材料保管、资料管理。台区班设班长(兼安全员)、
台区员。营业班设班长、营业员,营业员可兼职电费复核、计量管理、微机管理等职责。
(四)营配分离供电营业所岗位设置
供电营业所设所长、副所长(兼安全员)、综合管理员各一名,下设低压维护班、台区班、营业班。低压维护班设班长(兼安全员)、主运检工、运检工,运检工可兼职材料保管、资料管理。台区班设班长、台区员。营业班设班长、营业员,营业员可兼职电费复核、微机管理、材料保管、计量等职责。
配电运检所设所长、副所长(兼安全员)、综合管理员各一名。
30%)、运
二、供电所机构职责
(一)营配合一供电所职责:
认真贯彻国家有关电力的各项方针、政策、法律、法规、标准和上级部门颁发的规章制度。严格执行农村电价政策,搞好电费和电价管理。
负责供电区域内农村10千伏及以下配网的运行、维护和检修工
作。
负责供电区域内大修、技改、农网改造和业扩工程项目的施工
及管理。
负责供电区域内客户的抄表、复核、电费收缴、电费票据管理、合同管理和开拓农村电力市场。
按规定受理低压客户的业扩报装申请,引导协助客户申请高压
报装。
负责供电区域内计量装置的安装、轮换、维护及管理。
负责供电区域内10千伏及低压配电台区的线损管理;
建立优质服务常态机制,提升农村供用电优质服务品质。
开展农村安全用电宣传工作,指导客户安全用电、依法用电,维护农村供用电秩序。
建立和完善所内各项规章制度、基础资料,并按规定及时、准确填报有关业务报表。
做好供电所人员的培训及考核,积极推广新技术、新材料、新工艺、新设备,推进现代化管理。
完成县供电企业下达的各项技术经济指标和其他任务。
(二)营配分离供电所职责:
负责供电区域内农村10千伏以下低压配网的运行、维护和检修
工作。
负责农网改造和业扩工程的施工及管理。
按规定受理低压客户的业扩报装申请,引导协助客户申请高压
报装。
负责供电区域内计量装置的安装、更换、维护和管理。
负责供电区域内客户的抄表、复核、电费收缴、电费票据管理、合同管理和开拓农村电力市场。
负责供电区域内10千伏以下低压配电台区的线损管理。
建立优质服务常态机制,提升农村供用电优质服务品质。
加强农村安全用电宣传工作,指导客户安全用电、依法用电,维护农村供用电秩序。
建立和完善所内的各项规章制度、基础资料,按规定及时、准确填报有关业务报表。
做好供电所人员的培训及考核,积极推广新技术、新材料、新工艺、新设备,推进现代化管理。
完成县供电企业下达的各项技术经济指标和其他工作。
(三) 配电运检所职责
负责供电区域内农村10千伏配网(到配变低压桩头及以上)的运行、维护以及检修工作。
负责供电区域内10千伏配电台区的线损管理;
负责大修、技改项目、农网改造和业扩工程的施工及管理。
建立优质服务常态机制,提升农村供用电优质服务品质。
开展农村安全用电宣传工作,指导客户安全用电、依法用电,维护农村供用电秩序。
建立和完善所内的各项规章制度、基础资料,搞好综合管理,并按规定及时、准确填报有关业务报表。
搞好农村用电检查,宣传普及安全用电常识,指导客户安全用电、依法用电,维护农村供用电秩序。
建立和完善所内各项规章制度、基础资料,按规定及时、准确填报有关业务报表。
做好供电所人员的培训考核,积极推广新技术、新材料、新工艺、新设备,推进现代化管理。
完成县供电企业下达的各项安全、生产指标和其他工作任务。(四)生产班职责
执行上级颁发的法规、规程、制度和条例,贯彻“安全第一”
的生产方针,确保本班人员及所辖设备的安全。
负责所辖范围内10千伏线路的运行维护工作、10千伏及以下配网的停电检修和事故、障碍、异常处理工作。
负责大修、技改项目、网改和业扩工程的施工及管理。
接受服务调度指令,及时进行故障处理工作。
负责设备档案、图纸、资料、图表等的整理、制作和管理,按时上报各种报表。
负责供电区域内的装表接电,熟悉所辖区域内用电检查,开展负荷测试和调整工作,提高设备运行水平,降低线损。
宣传普及安全用电常识,推广新技术、新材料、新工艺、新设备,推进现场标准化管理。
制定防冻融冰、防雷迎峰和防暑度夏安全检查措施,并按期开展自查和整改。
按照上级要求开展班内安全教育和技能培训工作。
负责全所安全工器具、仪器仪表、备品备件、物资材料的登记、保管、领用、发放、管理建档等工作。
按照多劳多得原则开展班内绩效分配工作。
(五)台区班职责
负责供电区域内低压配电台区的线损管理,低压设备运行维护及低压客户抄表、电费催收工作。
负责供电区域内低压计量装置安装、故障处理、轮换及改造工
作。
负责台区停送电工作、故障报修值班、接、下户线的故障处理
工作。
定期巡视维护所辖区域配电间、台架设备,加强门锁管理,确保漏电保护器“三率”。
开展抄表、线损、电费回收分析,发现管理中存在的问题,制定相应措施,确保各项营销指标。
开展电力营销稽查和反窃电活动,维护农村供用电秩序。
开展农村安全用电宣传工作,指导客户安全用电、依法用电。
处理、协调客户投诉,听取客户意见,及时处理用电故障,落实优质服务承诺。
开展班内安全教育和技能培训工作。
按业绩指标完成情况开展班内绩效分配工作。
(六)营业班职责
负责营业窗口服务,按章收取各类营业费用,管理客户档案,受理报修和咨询查询工作。
受理客户的业扩申请,严格按照业扩报装流程和服务承诺,为客户办理业扩报装手续。
负责供电所抄表机(抄表本)管理、电费票据的领用与管理。
建立健全客户档案等基础资料,审核用户变更资料,规范内部业务流程。
处理、协调客户投诉,听取客户意见,及时联系处理用电故障,落实优质服务承诺。
负责电费票据管理,建立健全客户电费台账,上报各类电费月报表,按时完成电费回收任务。
负责信息系统与微机管理、网络、终端设备维护及供电所日常内务管理工作。
负责做好计量装置管理工作。
开展班内安全教育和技能培训工作。
按照多劳多得原则开展班内绩效分配工作。
(七)低压维护班职责
执行上级颁发的法规、规程、制度和条例,贯彻“安全第一”的生产方针,确保本班人员及所辖设备的安全。
负责所辖范围400伏及以下配网的运行维护、停电检修和事故、障碍、异常处理工作。
负责大修、技改项目、网改和业扩工程的施工及管理。
接受服务调度指令,及时进行故障处理工作。
负责设备档案、图纸、资料、图表等的整理、制作和管理,按时上报各种报表。
宣传普及安全用电常识,推广电新技术、新材料、新工艺、新设备,推进现场标准化管理。
制定防冻融冰、防雷迎峰和防暑度夏安全检查措施,并按期开展自查和整改。
开展班内安全教育和技能培训工作。
负责全所安全工器具、仪器仪表、备品备件、物资材料的登记、保管、领用、发放、管理建档等工作。
按照多劳多得原则开展班内绩效分配工作。
三、供电所岗位工作标准
(一)供电所所长工作标准
范围
、工作内容及质量要求。
本标准适用于农村供电所所长。
任职资格

基本素质要求:
品德:廉洁奉公,公平公正,任人唯贤,工作勤奋扎实。
能力:敢抓敢管,执行力强,有强烈的事业心和工作热情,
具备胜任本职工作的组织协调能力;身体健康,具备高中及以上文化程度和中级工及以上技能等级。
:具备两年及以上副所长工作经历,原则上有台区班班长工作经历且业绩突出。
:熟悉供电所综合管理、安全管理、设备与生产管理、营销管理、技术管理、优质服务及人力资源管理,具备独立操作农电各应用系统、编写运行分析和经营分析报告、签发工作票、制定施工方案和绩效管理办法的能力。
工作内容与质量要求
,是供电所安全第一责任人,对供电所营销指标和优质服务负责,分管队伍建设、绩效管理、人员培训、信息系统。认真贯彻执行国家有关电力方针、政策、法律、法规和上级主管部门颁发的各项规章制度,带领全所职工完成上级下达的各项生产、经营任务和安全、技术经济指标。
,建立健全各项规章制度。
(月)例会、安全分析会、经营分析会、民主生活会,计划、布置、检查、总结、考核各项工作。
组织编制并定期组织演练各类应急预案。
分解各项指标,及时督促并考核指标完成情况。
,杜绝私揽工程和私设“小金库”行为。
,提高服务质量,开展客户接待与走访制度,按有关规定处理客户的来信来访和投诉。
,严格执行农村电价政策。
组织开展电力营销稽查和反窃电活动,维护农村供用电秩序。
,执行成本预算管理。
,加强员工绩效管理,提高员工工作积极性和工作效率。
,协调工作关系,依靠各方力量推动工作有效开展。
一三定期组织对全所人员的技术业务、安全规程、职业道德的培训,提高人员素质。
(二)供电所生产副所长工作标准
范围
、工作内容及质量要求。
。
任职资格
:
:廉洁奉公,公平公正,任人唯贤,工作勤奋扎实。
:敢抓敢管,执行力强,有强烈的事业心和工作热情,具备胜任本职工作的组织协调能力;身体健康,原则上具备中级工及
以上技能等级和高中及以上文化程度。
:具备二年及以上生产班班长工作经历,业绩良好。
:熟悉供电所安全管理、设备与生产管理、农村供用电技术,具备独立操作农电各应用系统、签发工作票、编写
运行分析、制定施工方案并独立组织实施、制定生产绩效管理办法的能力。
工作内容及质量要求
、生产、农网改造、电力设施保护工作,兼任供电所安全员。
,协助所长建立安全生产各项规章制度。
(月)例会、安全分析会,计划、布置、检查、总结、考核各项生产工作。
。
、竣工验收和送电等环节,确保流程规范和施工安全。
、大修、技改项目管理,确保设计、材
料、验收、结算等环节的流程规范和施工安全。
,开展季节性和专项安全检查,实现缺陷闭环管理,建立健全设备台帐基础资料,提高设备健康水平。
,编写或初审施工“三措”,组织现场安全督查,全过程控制现场安全和施工质量。
,分析问题,提出建议,改进供电所安全及生产管理。
,考核漏电保护器“三率”,优化运行指标(可靠性、10跳闸率、电压合格率)。
,促进员工掌握基础知识和基本技能。
、信息安全管理工作,确保不发生违反相关规定的行为。
一三协助所长做好沟通工作,对外争取各方支持,协调工作关系,对内增强供电所凝聚力。
(三)供电所营销副所长工作标准
范围
、工作内容及质量要求。
。
任职资格
:
:廉洁奉公,公平公正,任人唯贤,工作勤奋扎实。
:敢抓敢管,执行力强,有强烈的事业心和工作热情,具备胜任本职工作的组织协调能力;身体健康,具备高中及以上文化
程度和中级工及以上技能等级。
:具备二年以上台区班班长工作经历,业绩良好;
:熟悉供电所营销管理、相关法律法规及电价政策、优质服务工作,具备独立操作农电各应用系统、编写经营分析报告和制定营销绩效管理办法的能力。
工作内容及质量要求
,对营销各项指标负责,协助所长管理优质服务工作。
,理顺工作流程,协助所长建立营销各项规章制度。
,计划、布置、检查、总结、考核各项营销工作。
,分解、落实、考核各项经济指标。
,预测各类营销指标,为预算提供准确依据。
,严格执行抄、核、收制度,规范工作流程,确保完成线损目标。
,做好电费风险防范工作,改进电费回收措施,确保完成电费回收目标。
,严格执行表计和封印管理制度,确保计量资产在营销系统实时流转。
,组织开展电力营销稽查和反窃电活动,维护农村供用电秩序。
,缩短报装时限,严格把关业扩工程供用电方案答复、计量装置验收、供用电合同签订、资料归档等环节,确保流程规范。
、协调客户投诉,听取客户意见,及时处理用电故障,落实优质服务承诺。
,建立健全客户基础资料。
一三协助所长做好沟通工作,对外争取各方支持,协调工作关系,对内增强供电所凝聚力。
(四)供电所综合管理员工作标准
范围
、工作内容及质量要求。
。
任职资格
:
:廉洁奉公,公平公正,工作勤奋扎实,乐于奉献。
:执行力强,有强烈的事业心和工作热情,综合协调能力强;身体健康,具备高中及以上文化程度、中级工及以上技能等级或会计从业资格证。
:两年及以上工龄,具备台区班、营业班班长或台区承包人工作经历,业绩良好;
:熟悉供电所抄核收工作流程、财务基础知识、资金及成本预算管理、绩效管理,有一定的文字功底,具备独立操作农电各应用系统,编写绩效考核方案的能力。
工作内容及质量要求
,对电费复核工作把关。
、资金申报及使用管理、电费数据核对把关、收费员现金对账工作,不发生任何违规违纪行为。
,协助所长开展绩效考评,编制和汇总员工工资表。
加强供电所票据管理,严格执行票据领、用、存台账管理制
度。
严格执行财务预算管理,协助所长执行各项成本预算管理。
。
。
。
、总结、制度、考核等文字资料的归档工作。
。
(五)供电所生产班班长工作标准
范围
、工作内容及质量要求。
本标准适用于农村供电所生产班班长。
任职资格

基本素质要求:
品德:廉洁奉公,公平公正,吃苦耐劳,工作勤奋扎实,
乐于奉献。
能力:执行力强,有强烈的事业心和工作热情,综合管理、
协调能力强;身体健康,具备高中及以上文化程度、中级工及以上技能等级。
:两年及以上工龄,具备生产班主运检工(工作负责人)工作经历,业绩良好。
:熟悉《安规》、设备与生产管理、农村供用电技术和供电所生产流程,生产现场问题处理、解决能力强,具备独立操作农电生产系统、签发工作票、编写运行分析报告、独立组织大型施工、制定绩效分配方案的能力。
工作内容及质量要求
、维护、检修,低压设备停电检修、故障处理工作,建立健全设备台账,全面完成安全目
标和各项生产指标。
明确人员分工,确定设备专责范围。
建立本班组考核制度,分解、落实、考核各项生产指标。
、月、周生产工作计划并组织实施。
,汇总缺陷并及时消缺,实现缺陷闭环管理,提高设备健康水平。
,组织实施大修、技改项目,确保施工现场安全、工艺质量符合要求。
。
“三措”、开展现场安全督查,负责对本班成员进行安全教育和培训。
,及时发现问题、提出建议。
、技改项目,规范材料、验收、结算等流程,确保施工安全。
,促进班员掌握基础知识,提升生产基本技能。
,及时掌握班员思想动态,提高班组凝聚力。。
(六)供电所生产班主运检工工作标准
范围
、工作内容及质量要求。
本标准适用于农村供电所主运检工。
任职资格

基本素质要求:
品德:廉洁奉公,吃苦耐劳,工作勤奋扎实,乐于奉献。
能力:执行力强,有强烈的事业心和工作热情,生产专业
技术拔尖;身体健康,具备高中及以上文化程度、中级工及以上技能等级,通过工作负责人资格考试;
:两年以上工龄,具备生产班班员工作经历,业绩良好;
:熟悉《安规》、设备与生产管理、农村供用电技术,具备独立操作农电生产系统、正确签发工作票的能力。
工作内容及质量要求
,严格执行标准化作业流程。
指导和监督员工严格执行现场安全规定,规范员工作业行为。
指导工作班成员应用新工艺、新技术、新方法,确保工艺质
量。
“三措”,负责现场落实。
,定期开展巡视检查,汇总缺陷并及时上报,提出大修、技改建议。