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供应链业务流程诊断
二零零一年,四月十九日广州
第1页,共41页。
供应链管理及诊断方法
供应链流程性能分析及建议
供应链计划流程管理
库存管理
供货管理
生产管理
订单管理
仓储管理
改进建议及下一步行动计划
主要内容
第2页,共41页。
供应链管理及诊断方法
1
供应链的基本知识
什么是供应链
供应链流程示意图
供应链业务流程诊断方法
第3页,共41页。
供货商
供货商管理
顾客管理
顾客
流程
系统
人与文化
组织
供应链管理基本定义
“供应链管理是指通过从新产品设计到市场投放,从顾客需求及消费返到采购及供货商管理的整个供应链的管理,从而达到增强的顾客服务及经济价值的目的。”
第4页,共41页。
供应链管理流程示意图
市场需求管理
计划&库存管理
供货管理
市场销售管理
库房&运送
流程支持
供应商
市场
客户
生产
联合计划
原材料
原材料
生产计划
反馈
成品
机会
反馈
定单
定单&
查询
成品&
客户服务
商业战略
质量
3
1
6
5
7
库存水平&运送
(成品,半成品,自制件,原材料)
生产
能力
长期&中期供应需求
销售预测
招聘,评估&培训
物流
信息流
系统支持
组织/结构
原材料
生产
2
材料供应
4
成品
第5页,共41页。

确定
工作范围

分析现有
流程特征

评估&建议



流程图







项目关键活动
业务流程诊断的方法:
提交文档
分析现有流程绩效与应用ERP系统间差距,以便达到ERP实施的目标
建议改进的机会,并进行排序,制定改进计划
第6页,共41页。
供应链流程性能分析及建议
2
供应链计划流程管理
库存管理
供应商管理
生产管理
订单管理
仓储管理
市场需求管理
计划&库存管理
供货管理
市场销售管理
库房&运送
流程支持
供应商
市场
客户
生产
联合计划
原材料
原材料
生产计划
反馈
成品
机会
反馈
定单
定单&
查询
成品&
客户服务
商业战略
质量
3
1
6
5
7
库存水平&运送
生产
能力
长期&中期供应需求
销售预测
招聘,评估&培训
物流
信息流
系统支持
组织/结构
原材料
生产
2
材料供应
4
成品
第7页,共41页。
供应链流程性能分析及建议
供应链计划流程管理
第8页,共41页。
供应链计划流程管理
供应链计划流程管理-现有流程
根据年销售
计划制定年
生产计划
制定修改
生产
月计划
资材部制定
采购
月计划
制定生产
周计划
每日修订
生产计划?
材料
配套?
自制件
制造
成品
制造
将采购
月计划通知
外协厂
月度生产计划;
各线生产能力;
外协件供货能力;
成品库存报表;
国内OEM订单;
出口订单;
新产品试产计划。
市场部年度销售计划;
国际业务部年度销售预测;
年度生产计划讨论会议(助总参与);
生产能力。
市场部月度销售计划;
年度生产计划;
成品库存报表;
生产能力。
通知外协厂
送货
N
N
Y
Y
生产计划每日改变,极不稳定
材料配料迟到上线才发现,缺乏提前确认
第9页,共41页。
供应链计划流程管理
现状:
供应链计划流程管理-现有流程分析:
年
月
周
日
市场
市场/生产
生产
生产
提供者
使用者
采购,生产
采购,生产,库房
采购,生产,库房
采购,生产,库房
分析

由于原材料供应(56%),设备故障(13%)和生产返修等主要原因造成生产不能按计划完成,致使日计划不断更改.
日生产计划和实际生产量有很大(最大3-4倍)差距,可能原因:生产计划过于保守,或市场需求突然增加(3-4倍)在一周内.
建议:
是否可以考虑生产计划“冻结”时间(如提前2-3天不可改变生产计划)
改善计划准确性(生产计划,订单计划),指定专人收集产品需求(如:数量,型号,时间段,地区等)分析现有库存(如:经销商库存,中转仓库存,安全库存量等),考虑市场促销及季节以决定所需生产量,
计划
第10页,共41页。