旅游规划第四讲旅游形象定位与设计.pptx

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什么是旅游形象?
旅游形象
既是指人们在在进行旅游决决策前所形成成于头脑中的的、对旅游目目的地的一种种想象和认识识;
也是指旅游者者在实地旅游游之时以及以以后,对目的的地的总体看看法和评价,,
因此,旅游形形象包括旅游游者在旅游前前后两个阶段段所形成的有有关旅游地的的综合认知和和印象。
王德业等认为为旅游目的地地形象是旅游游者对某一旅旅游地的总体体认识和评价价,是“对区域内在和和外在精神价价值进行提升升的无形价值值。
旅游形象概念念的核心是旅旅游者对旅游游地的信息处处理过程及其其结果。它由由形象的主体体、客体和本本体三部分构构成。
主体
旅游者、
当地居民、
设计师
客体
旅游地信息::
人-地感知系系统
人- 人感知知系统
本体旅游形象象
客观环境与媒媒介环境
直接感知与间间接感知
旅游地形象感感知分类
本底感知形象象:人们长期形形成的关于某某一旅游地的的总体认识。。具有以下特特征:刻板形形象性、背景景性、无目的的性、不完全全性、原生性性、牢固性、、有限性、长长期性。
决策感知形象象:旅游者通过主主动收集关于于目的地的旅旅游信息而形形成的对该旅旅游地的比较较明确的旅游游形象认知。。其旅游决策策过程通常要要经历五个阶阶段:全部品品牌组-熟知知品牌组-考考虑品牌组--选择品牌组组-决策。
实地感知形象象:旅游者通过过各种感觉器器官和知觉过过程形成地对对旅游地的感感知形象。旅旅游地的感知知要素分为感感官要素(人人-地感知要要素)和感受受要素(人--人感知要素素)。
旅游地形象感感知的空间规规律
首先是对旅游游地所处的地地理位置的认认知,它在哪哪里;这种位位置构成了旅旅游地的最初初和起点性的的形象,是旅旅游者形成旅旅游地本底感感知形象和决决策形象的主主要内容。——位置认知
其次,才会进进一步认识它它是一处什么么样的旅游地地,有些什么么样的旅游吸吸引物,是否否是理想的旅旅游地,即对对被认知旅游游地与其它旅旅游地的空间间比较认知。。——比较认知
旅游游地地形形象象感感知知的的空空间间规规律律
等级级层层次次性性认认知知规规律律:旅旅游游者者依依据据地地理理空空间间的的等等级级层层次次性性,,形形成成对对被被感感知知对对象象的的位位置置或或空空间间尺尺度度的的认认知知。。
这种种基基于于地地域域空空间间的的等等级级层层次次而而形形成成的的关关于于旅旅游游地地的的形形象象阶阶梯梯,,容容易易使使旅旅游游者者产产生生旅旅游游地地形形象象认认知知的的替替代代效效应应,,包包括括背背景景替替代代((或或文文脉脉替替代代))、、接接近近替替代代和和相相似似替替代代。。
旅游游地地形形象象感感知知的的空空间间规规律律
距离离衰衰减减规规律律:一一般般而而言言,,旅旅游游者者与与目目的的地地的的空空间间距距离离越越远远,,认认知知链链就就越越长长,,对对目目的的地地的的认认知知水水平平就就越越低低。。
中国国国国内内客客源源市市场场与与距距离离的的关关系系::80%的游游客客集集中中在在距距城城市市500公里里以以内内的的范范围围内内。。
旅游游地地形形象象感感知知的的空空间间规规律律
信息息递递增增规规律律:旅旅游游地地形形象象的的认认知知是是信信息息传传播播的的结结果果,,通通过过信信息息传传播播可可缩缩短短旅旅游游者者对对旅旅游游地地的的空空间间认认知知链链,,产产生生跳跳跃跃认认知知,,从从而而形形成成对对距距离离的的修修正正,,使使旅旅游游者者对对旅旅游游地地的的空空间间认认知知产产生生信信息息递递增增的的规规律律。。