中国企业社会责任研究.pdf

暨南大号博士学位论文学位十请弧—竺兰⋯专业名称一一一—竺、业导师姓名及职称一一孽一兰一竺兰竖中国企业社会责任研究年
中国企业社会责任研究中文摘要展的影响成为全球关注的焦点。在西方,企业社会责任管理已经上升到战略性管理层面。教至酥泄笠瞪缁嵩鹑伪硐值哪诓拷峁梗ü沽酥泄笠瞪缁嵩鹑伪硐至勘怼遵循量表建构的原则,先通过访谈、问卷调查、文献研究,编制了中国企业社会责任表现问卷;对编制的问卷进行小样本调查,通过对数据的质量分析,确立问卷存在的问题,并治隽似笠瞪缁嵩鹑伪硐钟胱橹形1淞恐涞墓叵怠Q芯糠⑾郑笠瞪缁嵩近年来,随着经济全球化和大规模工业变革的推进,企业对国家乃至全世界可持续发近两年中国本土企业以及跨国公司所发生的伤害企业员工与消费者权益的事件表明:当前在中国推动企业社会责任实践已经迫在眉睫。本研究采用了访谈法、问卷调查法等探讨了中国企业社会责任表现的内部结构,建构了中国企业社会责任表现量表,分析了中国企业社会责任表现与组织行为变量的关系,并探讨了企业社会责任不同维度的表现对潜在求职群体和消费者消费决策的影响。在数据处理方面,采用了方差分析、探索性因素分析以及结构方程模型中的验证性因素分析等统计方法。整个研究主要由以下霾糠肿槌桑做了适当的修订;采用修订后的问卷进行了较大规模的调查,收回有效问卷份。探索性因素分析与验证性因素分析的结果表明,中国企业社会责任表现包含七个因素:员工保障、企业管理、贸易责任、客户责任、社区责任、环境责任、股东权益。任表现与企业员工感受到的组织吸引力有显著的正相关;与员工的企业声望感、组织承诺以及工作满意度也有显著的正相关。教至似笠挡煌鹊纳缁嵩鹑伪硐侄郧痹谇笾叭禾宓挠跋臁Q芯糠⑾郑笠管理、社区责任两个维度的责任表现均对潜在求职者群体感受到的组织吸引力、企业声望有显著的影响。企业在管理领域的责任表现比社区责任表现对潜在求职者感受到的组织吸引力影响更大。
关键词:企业社会责任,企业社会责任表现,组织行为,消费决策教至似笠瞪缁嵩鹑伪硐侄韵颜叩南丫霾叩挠跋臁W芴迳纤盗己玫钠笠瞪会责任活动对消费者的消费决策能产生明显的正面影响。企业在承担客户责任方面的表现对消费者的消费决策影响最大。发生破坏社会责任形象的恶性事件后,企业及时采取补救性的措施与消极处理事件对于消费者的消费意向的影响有一定差异,但是差异不显著。文章最后指出了本研究理论与实践价值,研究的不足之处,以及对今后研究工作的建议。
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黼~世石月哆日学位微储躲喀弛签字隰韶’年拢嗜学位论文作者签名:李牟红匀本学位论文作者完全了解矍函盘§有关保留、使用学位论文的规定,有权保留并独创性声明学位论文版权使用授权书年《或其他教育机构的学位或证书而使用过的材本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘,允许论文被查阅和借阅。本人授权可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。C艿难宦畚脑诮饷芎笫视帽臼谌ㄊ签字日期:工作单位:通讯地址:导师签名:电话:邮编。口
第一章引言流观点是:企业社会责任有保障全球经济和环境可持续发展的作用:对维护国际和平有重期公布社会责任报告;实行企业社会责任财务审核制度。而在西方学术界,企业社会责任结果显示,许多中国本土企业的管理者根本不了解现代企业社会责任的理念。而一些在欧美国家非常重视企业社会责任的跨国公司,到了中国则屡屡进行一些违背社会责任的活为奇怪的是部分采购商只对中国的企业有社会责任要求并且必须进行评审,而对于在其他际竞争中要获得竞争优势,企业就必须履行高水平的社会责任。目前许多中国出口企业靠低廉的劳动力成本获得竞争优势,在这种情况下,要求其达到高水平的社会责任标准,肯动力作为竞争优势方式本身是不可取的,也是不能持久的。如果有大量的企业靠拖欠工资、近年来,随着经济全球化和大规模工业变革的推进,企业社会责任问题越来越受到全球的关注,企业对国家乃至全世界可持续发展的影响则成为日益关注的焦点。国际社会主要的作用;对促进发展中国家政治稳定可起到积极作用。因此,以欧美许多发达国家为首的政府、非政府组织、普通民众对企业社会责任状况的关注极为关注,普遍要求企业对整个供应链承担责任。与此同时,一些政府、非政府组织开发出了相应的企业社会责任衡量标准或守则,来支持和衡量企业社会责任,强化企业的责任感,指导企业进行社会、环境、经济的表现报告。这一切