对放疗患者出院后实施电话随访的体会.pdf.pdf

· · 中国实用医药年月第卷第期。,.,.
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刘宇,肖顺贞,陈征,、态度及陶新学,
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陈明莲,李秀兰,,,
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李秀兰,陈征,丁丽英,、哀秀珍,都兰香,
态度调查和/, ,,:.
,:. 倪莹青,施池兰,
黄晶,杨顺秋,,,:.
杂志,,:. 劳雪英,陈志群,
李慧,,,:.
志,,:. 毛秀英,吴欣娟,于荔梅,
刘淑然,常华丽,,,:.
对放疗患者出院后实施电话随访的体会
陈慧龚小华谢蓉芝
【摘要⋯】目的总圳结护士川对放疗患者出院后实施电话随访简称电话随访的经验体会。方法对
出院患者进行电话随访,并随机抽取例进行问卷调查分析。结果患者依从性、对护士角色的认知
及满意度较高。结论护理电话随访有利于提高患者的依从性和满意度,提升护士的角色认同,值得
推广。
【关键词】出院患者;护士;电话随访
电话随访是利用信息化工具,在护士和家庭及家庭成员共例患者发放问卷份,收回份,回收率%。问
间建立有目的地互动,以促进和维护患者的健康,是一种医院卷主要调查个方面:①是否满意电话随访中护士的角色功
走向社会且可以节省人力资源的延伸访视形式。随着整体护能;②是否做到了出院时和电话随访时的健康指导;③是否满
理的深入开展,实施专科的健康教育,对放疗患者以电话随意电话随访的形式和内容。
访,解决了患者渴望医学保健知识的需求,同时患者得到了及结果
时的治疗。放疗科患者出院后,随着时间的推移,对医生及护%的被调查患者认为电话随访中护士的角色功能很
士的嘱咐将逐渐淡忘,以为出院了就万事大吉,服药依从性降重要;例患者不同程度的遵从了出院时以及电话随访时的
低,也不愿定时回来复查,以致延误病情。针对上述情况中山健康指导,占总数的.% ;% 的患者满意电话随访的形
大学附属第五医院肿瘤放疗科从年月起开展出院患式和内容。
者护理电话随访服务,得到患者及家属的一致好评,取得了良讨论
好的社会效益,现报告如下。. 电话随访有助于患者加深对护士角色的认知度要做
对象和方法好随访护士必须具备系统的医学理论知识和扎实的专科素
. 对象随机抽取年月至年月在本科住质,同时发挥了护士善于沟通的特点。在一年的随访中,护士
院治疗病情好转出院且进行了电话随访的患者例,男们通过答疑、解释、讲述及在与患者的互动中,为解答患者的
例主要是鼻咽癌,女例多为宫颈癌,年龄~岁,平