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亚马逊PPTq.ppt亚马逊的供应链
认识亚马逊
亚马逊在收购卓越后的成功转型
从供应到零售
目录
亚马逊的供应链所可能存在的问题以及应对措施
认识亚马逊
亚马逊公司是美国最大的一家网络电子商务公司,成立于1995年,总部位于华盛顿州的西雅图。是网络上最早开始经营电子商务的公司之一,一开始只经营网络的书籍销售业务,现在正朝着多元化的产品销售发展。目前已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第二大互联网公司。
认识亚马逊
1、2004年8月,亚马逊全资收购卓越网,卓越网更名卓越亚马逊,亚马逊进入中国市场。
2、2011年10月27日,“卓越亚马逊”正式简化为“亚马逊中国”,,标志着卓越完全“亚马逊化”。
3、目前,亚马逊中国拥有业界最大最先进的运营网络,以及11个运营中心,总营运面积近50万平米。其主要负责厂商收货、仓储、库存管理、订单发货、调拨发货、客户退货、返厂、商品质量安全等。
中上网用户数历史趋势图
亚马逊在收购卓越后的成功转型
亚马逊在收购卓越后的成功转型
美国亚马逊历年营业情况
注:2004年亚马逊财务报表 2003年公司首次实现收支平衡
亚马逊在收购卓越后的成功转型
卓越网历年营业情况
﹡表示卓越网首次盈利
亚马逊在收购卓越后的成功转型
卓越网一直沿着低价“精品”模式发展,即以低价来销售图书、音像、软件等产品,同时定制属于自己的产品,实现产销***。
在2000年的下半年,卓越网为了保证低价格以及其“精品”模式,它对所经营的商品进行了调整,去掉了不畅销的产品——仅经营几千种商品,明言“只做大多数人的生意”。而且仓库面积更是一度只有其竞争对手当当网的三分之一。
美国亚马逊实施的是“全品种”模式,它能为顾客提供各式各样的丰富的商品,基本上满足顾客的全部需求。
因而在04年亚马逊公司收购卓越网并正式更名为卓越亚马逊后,在07年卓越亚马逊也相应完成了由“网上书店”向“网上百货商店”的转型。
商品种类
收购前
收购后
亚马逊在收购卓越后的成功转型
“全品种”
能为顾客提供极为丰富的产品,基本满足顾客的需求
大规模经营使平均成本下降
货物积压风险分散
对于人力物力财力的要求更高,需要更大的仓储面积和其他资源的投入
管理成本增加
经营管理容易失误
“精品”
利用相对较少的资源集中供应市场大量需求的产品
经营相对轻松,能较好的保持服务和质量
不能满足顾客的全部需求,顾客可能会流失
货物积压风险集中
亚马逊在收购卓越后的成功转型
响应订单的速度
收购后
亚马逊在进入卓越前,卓越网还是应用传统的供应链管理——消费者下了订单后,再由订单带动整个供应链满足消费者的需求(拉动式)。
在亚马逊收购卓越网后,则是通过预测消费者的需求,主动反应订单(推动式)。
收购前