写给导游的表扬信示例.docx

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写给导游的表扬信示例篇1
敬重的__旅行社领导:您好!
4月11日我们一行12人参与__旅游的德法意瑞+新天鹅堡11日之旅,虽然已经结束,但在我们每个旅客心里都留下了很多美妙的回忆。这次开心的境外旅游,我们要特殊感谢欧洲之旅的领队——__,在整个旅游过程中,他以“真诚、热忱、周到、细致”的优质服务给旅客留下深刻而美妙的印象。
他思路清楚,业务娴熟,操作规范,工作责任性强,在整个欢乐的旅游过程中,他没有遗忘时刻提示旅客的留意平安,不厌其烦地强调在异国游玩时的防盗意识,在他的友情提示下,我们团队在整个行程中二次贴身遇到小偷,由于大家都有防范意识,相互照看,相互提示,我们的游客很幸运二次躲过此劫,有惊无险,整个旅途由于他的努力负责,在这方面没有留下任何缺憾。
在旅途中他全程陪伴旅客,以“急客户所急,想客户所想”的高度的责任感和敬业精神,主动为旅客供应便利,当旅客语言沟通上遇到困难时,他会在第一时间在你身边当翻译,特殊对晕车身体不舒适的旅客赐予更多的关爱和帮助,他把自己的颈垫全程给了晕车的旅客运用而累着自己,让旅客倍感暖和,心存感恩。他把“真诚和热忱”溶于服务的质和量中,把“尊敬、爱岗、敬业”化为一种服务精神,渗透到旅游过程的每一个方面。他工作主动,看法热忱,服务周到,注意细微环节,与旅客的亲和力也很强,整个行程支配合理,体现较高的专业水准和综合业务实力,深受大家的信任和赞扬。我们至今遗忘不了领队在大巴上对欧洲历史、人文、风俗滔滔不绝的讲解并描述,从而让我们更多了解欧洲的历史;忘不了每到一个旅游景点他细致讲解并描述的留意事项和旅游攻略;由于春季欧洲早晚温差很大,每当当天行程结束后,他会预报其次天当地的天气和气温状况,建议旅客该穿什么样的衣服比较适合,由于他服务到位,让我们很享受这次旅行。特殊对行程中遇到的二个意外小插曲,他都处理的特别让旅客满足,例1)我们在观看新天鹅堡外景时,有5个人因太投入拍照而忘了看表,当我们感到已超过了参观预约时间几分钟,那时我们很懊丧,难得来一次欧洲旅游,我们多么想参观一下新天鹅堡啊,当我们打电话给他时,我们也很清晰是在给领队__出难题,虽不抱什么希望,但还是想争取机会试一试,照理他完全有理由拒绝旅客要求,但他没有指责我们,而是用主动的看法跑上跑下与博物馆工作人员联系,取得他们的谅解,来满意旅客的参观要求,这让我们特别感动,因为他对旅客没有任何的埋怨,这让我们更感到特别内疚和自责。2)在意大利行程结束最终要出关时,我的同事在办理退税时护照和机票一块儿不见了,我同事急得快要“疯”了,领队是一个特别细心的人,每到行程的关键节点上,他总是很专心地关注着每个游客,当他知道我同事护照和机票遗失后,他特别冷静,不是指责而是劝慰,让她冷静回想刚才在办理手续时的情景中,他很快想到去找刚才在她后面办理的旅客,不出所料,真的被后面办理的旅客误拿了,虽说有惊无险,但我们特别感谢他。他是一个综合素养高又特别称职的优秀资深领队,他在整个旅游服务中,以“热忱、严谨、诚信、优质”,为贵公司树立了良好的企业形象,同时也让我们深深感受到了__旅游的企业文化,此次旅游我们很满足,这将是我们人生中一次难忘而又宝贵的旅行经验。在此,向领队__真诚的付出表示诚心的感谢。下次出行我们还会选择__旅游,希望__旅游越办越好!
__X、
____年__月__日
写给导游的表扬信示例篇2
__好,__人更好
我们是5个聋哑残疾人,3人在长春上高校,2人在合肥工作。今年暑假,我们5人结伴在外公的陪伴下,参与了华夏旅行社组织的黄山三日游。一路上受到黄山地区的司机、导游以及酒店的大哥哥、大姐姐们非常热忱的服务,使我们感受了黄山、感受了关爱和暖和。
我们是广州南方医院急诊科医护人员,因为医院举办暑期工会活动,我们一行18人,参与了由广东中妇旅组织的8月11日至14日黄山线路的旅游,贵公司的导游员周斌先生是负责我们这次活动的向导,在这次行程中,周导的风趣和幽默给我们留下了深刻的印象,他运用流畅而通俗易懂的语言,将富有渊源历史的文化古城——徽州呈现在大家的眼前,使我们深深地感受到这个城市独特的文化底蕴;另外,在巡游黄山的过程中,行程支配非常合理,充分考虑到旅行的每个细微环节,能做到细心周到,责任心强,能刚好妥当地处理好旅游行程中出现的各种问题,工作很到位,让我们毫无拘束、尽兴而归,我们大家对这次的行程非常满足,他已经成为我们心中的王牌导游员,假如下次到华东地区旅游,肯定还要选择周导当我们的导游员。
对于我们游客来说,导游员就是不同城市之间文化传递的最好媒介,就像是一个城市的窗户,通过导游员,我们才能了解当地的文化风情。很感谢周斌先生仔细的服务看法和细心照看,在保障我们旅程平安的基础上,让我们对黄山对古徽州有了更深刻的相识,还给我们的旅程带来了源源不断的笑声,特别感谢!!
此致
敬礼!
写给导游的表扬信示例篇3
旅行社:
黄山好,黄山人更好
我们是5个聋哑残疾人,3人在长春上高校,2人在合肥工作。今年暑假,我们5人结伴在外公的陪伴下,参与了华夏旅行社组织的黄山三日游。一路上受到黄山地区的司机、导游以及酒店的大哥哥、大姐姐们非常热忱的服务,使我们感受了黄山、感受了关爱和暖和。
8月1日,我们到了汤口镇徽府酒店,饭后司机谢师傅开小车送我们去巡游东海大峡谷3个景点。由于山高谷深我们的腿都走疼了,直到八点多钟才走出九龙瀑峡谷。这时天都黑了,可是开车的谢师傅还在停车场等着我们,没人换他的班,他连晚饭都没有吃。当谢师傅把我们送到徽府酒店时,中环旅行社的汤导游也早在门前等候了。一见面他就对外公说:“今日晚上我请你们吃饭”外公就问他为什么,他说一个老人家陪着这么多残疾人来游黄山很不简单,“全社会都在关爱残疾人,我代表公司和我本人也表示一下敬意吧!”外公说:“你们如此厚爱残疾人令人钦佩,那我就代表她们5位残疾人对你们公司和汤导游的这份关爱表示深深的谢意!”其次天我们乘缆车上了山,在山上几遇暴雨,我们身体较弱,外公也七十多岁了,腿都疼的支持不住了,挪一步都非常艰难,即使外公给我们做按摩,也难复原体力,我们只好走两步歇一歇。眼看天色就要晚了,这可把带队的程导游急坏了,他从玉屏楼到光明顶几经来回,找寻我们。最终见面了,他样子很着急,但他一无指责二无埋怨,还亲善地一再宽慰我们,替我们出办法想方法,然后他再次下到玉屏楼索道处商议,让我们六人优先乘缆车下山。我们几个残疾人喜不自胜,感谢涕零。黄山真好,黄山人更好,在此我们5个残疾人深深地向黄山鞠躬,向黄山人鞠躬,感谢你们的至亲关爱!
__X
____年__月__日
写给导游的表扬信示例篇4
敬的永和旅行社领导:
我们是来自河北省黄骅市的九位游客,六天云南之旅即将结束,怀着一份留恋,我们对此行的导游马骏同志的导游工作特别满足。
几天来小马不但对我们的生活起居照看的无微不至,同时充分发挥了自己的娴熟的业务专长,让我们领会了云南的风土人情以及云南的漂亮风光,其真诚质朴乐观开朗的性格让我们的云南之旅充溢了快乐,也让我们对云南充溢留恋,我们还会来!
云南再见!
此致
敬礼!

20xx年x月x日
写给导游的表扬信示例篇5
黄山好,黄山人更好
我们是5个聋哑残疾人,3人在长春上高校,2人在合肥工作。今年暑假,我们5人结伴在外公的陪伴下,参与了华夏旅行社组织的黄山三日游。一路上受到黄山地区的司机、导游以及酒店的大哥哥、大姐姐们非常热忱的服务,使我们感受了黄山、感受了关爱和暖和。
8月1日,我们到了汤口镇徽府酒店,饭后司机谢师傅开小车送我们去巡游东海大峡谷3个景点。由于山高谷深我们的腿都走疼了,直到八点多钟才走出九龙瀑峡谷。这时天都黑了,可是开车的谢师傅还在停车场等着我们,没人换他的班,他连晚饭都没有吃。当谢师傅把我们送到徽府酒店时,中环旅行社的汤导游也早在门前等候了。
一见面他就对外公说:今日晚上我请你们吃饭外公就问他为什么,他说一个老人家陪着这么多残疾人来游黄山很不简单,全社会都在关爱残疾人,我代表公司和我本人也表示一下敬意吧!外公说:你们如此厚爱残疾人令人钦佩,那我就代表她们5位残疾人对你们公司和汤导游的这份关爱表示深深的谢意!
其次天我们乘缆车上了山,在山上几遇暴雨,我们身体较弱,外公也七十多岁了,腿都疼的支持不住了,挪一步都非常艰难,即使外公给我们做按摩,也难复原体力,我们只好走两步歇一歇。
眼看天色就要晚了,这可把带队的程导游急坏了,他从玉屏楼到光明顶几经来回,找寻我们。最终见面了,他样子很着急,但他一无指责二无埋怨,还亲善地一再宽慰我们,替我们出办法想方法,然后他再次下到玉屏楼索道处商议,让我们六人优先乘缆车下山。我们几个残疾人喜不自胜,感谢涕零。
黄山真好,黄山人更好,在此我们5个残疾人深深地向黄山鞠躬,向黄山人鞠躬,感谢你们的至亲关爱!
此致
敬礼!

20xx年x月x日
写给导游的表扬信示例篇6
黄山好,黄山人更好
我们是5个聋哑残疾人,3人在长春上高校,2人在合肥工作。今年暑假,我们5人结伴在外公的陪伴下,参与了华夏旅行社组织的黄山三日游。一路上受到黄山地区的司机、导游以及酒店的大哥哥、大姐姐们非常热忱的服务,使我们感受了黄山、感受了关爱和暖和。