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内部质量管理体系审核员教程
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0课程介绍

了解课程目标
了解本课程内容
了解课程和考核方式
提出纪律要求
(出勤、关掉手机、不准课堂吸烟、不准录音录像、认真完成每天的作业)
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课程结束时学员能能够:
1、掌握审核标准的要求与应用
2、掌握审核工作依据的标准要求与应用
3、掌握审核员和审核组长的职责
4、掌握审核策划和组织实施各阶段审核工作
5、客观地收集和分析证据的方法,正确评价所审核的质量管理体系和报告审核结果
6、掌握纠正措施验证的程序和方法
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课程介绍
基础知识复习审核策划
审核准备(文件审核) 审核准备(编制计划)
审核准备(编制检查表) 实施审核(末次会议)
实施审核(首次会议) 实施审核(现场审核)
实施审核(编写报告) 现场模拟
考试毕业
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讲授
基本概念、审核总体要求和方法要点
案例分析分组进行
分组讨论(每组3~4人)
课后练习(阅读、测验、模拟考试、思考题)
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课程开始测验:课程开始对学员进行ISO9000标准的小测验
连续评价(考核):在课程进行过程中由教师进行的对学员的课堂表现和技能的连续评价
课后考核:组织命题考试,检查学员对知识的掌握程度和应用审核方法的能力
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笔试
百分制
题型及分数
1、选择题:10题×1分/题=10分
2、判断题:15题×1分/题=15分
3、简述题:5题×5分/题=25分
4、阐述题:5题(选4)×5分/题+7分1题=22分
5、判断不合格项:5题(选4) ×7分/题=28分
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1. 审核概论
本章目的
要求学员掌握:
※审核与质量管理体系审核的概念
※质量管理体系审核的类型与特点
※质量管理体系审核的阶段及主要活动
※审核委托方和受审核方的职责
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审核和质量管理体系审核概念
审核定义
为获得审核证据并对其进行客观的评价,以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。
※责任不相关的原则(有关人员可陪同)
※一个评价过程
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审核的类型(1)
按审核对象(不同的管理体系)分类:
※质量管理体系审核
※环境管理体系审核
※职业卫生及安全管理体系审核
※一体化审核
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