如何组织生产（中）（DOC 2）.doc

如何组织生产（中）（DOC 2）.doc如何组织生产(中)
 
【本讲重点】
如何决断
如何用人
 
如何决断
 

作为一名班组长,每天都会遇到大量需要决断的事情。班组长的决断与高层领导对重大经营活动的决策不同,高层领导的决策一般都有严格的论证程序,而且高层领导的决策大部分都属于战略性的决策。
班组长遇到的很多问题大都是瞬间发生的,需要在很短的时间内就做出应有的回答,常常来不及进行一步一步的论证(有时也没有必要进行论证),而且决断对于班组长而言往往都是战术性的,所以班组长在做决断时,通常脑子里没有严格的逻辑思考和推理,有时完全凭借平时的经验积累、直觉以及个人的风格,这就是决断的特点。
 

在一线工作,常常会遇到班组成员向你请示问题,面对提示,班组长应如何处理?
首先判断请示的问题是否属于自己的权限范围。如果不属于自己的权限范围,应及时向上级汇报。如果确实属于自己的权限范围,也不必急于回答,而应先询问下级认为应该怎么办。因为每个人在请示问题时,大脑中都有一两种想法,只不过他不敢做主或拿不定主意,班组长的反问不仅能充分调动了下级的积极性,而且同时能把握住下级的脉搏。如果下级确实无法解决,此时根据自己的管理经验,再帮助下级决断也不迟,作为一名班组长也才更加主动。
 

非规范化问题是指在规章制度中没有现成答案的问题。随着改革的深入、机构的变更、新生事物的出现,在管理过程中无论从技术上,还是从管理上可能都会有大量的非规范化的事情出现。当遇到这一情况时,班组长应把目光不断地盯向新问题,找出规律性的东西来,制定新政策,对原来的规章制度进行弥补,再交给下级执行。
 
【自检】
作为一名班组长,不可避免地会遇到组员的请示,面对组员的请示,通常你是如何处理的?学过本课程之后,你将如何改进你现有的处理方式?
组员的请示
通常的处理方式
改进后的处理方式
常规问题
 
 
非规范化问题
 
 
 
如何用人
 
作为一班之长,面对性格各异、特长不同、需求不同,甚至为了不同的目标走到一起来的班组成员,如何团结班组成员齐心协力地共同完成企业的工作,发挥班组成员的特长呢?作为一名班组长,用好班组成员是组织好生产的一个关键环节。班组长在用人的过程中应本着以下原则:
 
,扬长避短
现代社会分工越来越精细,任何一个人都难以成为全能冠军,所以一个人的长处越长可能短处也就越短。古人云“峰谷并存”,意在说明山峰越高峡谷也就越深,用今天的话来表达就是优点突出,缺点也突出,其实这属于正常现象。作为管理者应把员工安排到最合适的岗位上,把员工的长处用到极致。
 
【自检】
日本某企业中有一名员工最大的毛病就是上班时爱打盹儿,主管们很为这名员工的出路发愁,最后想来想去终于为他找到了一个好的工作,安排他到街上卖睡衣。这名员工在街上一边卖,一边就睡着了。顾客也因此而认为睡衣的质量绝对过硬,它有催眠的功能,因此睡衣非常畅销。通过这则小故事,你从中得到了什么启发?
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