控制方法与技术.ppt

控制方法与技术.ppt控制方法与技术
本节点睛
走进管理
讲授与训练
单元小结
案例分析
思考与训练
实训项目
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控制是管理机制的一种功能。要实现科学而有效的控制,就必须构建科学而有效的控制机制。
——主讲教师的话
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本节点睛
电子监控
某家公司办公室安装了电子监控系统,目的是管理者可以更好的直接的进行管理和监控,安装之后,有一定的成效。但是并没有激发员工更多的热情,有些员工认为,系统固有的电子报告只是不必要的例行公事。因为最好的员工花费了很多时间了解客户,对这种被称为“电子警察”的系统感到很不高兴,管理者可以对他们所有的行动进行监视并通过“遥控”来威胁他们。……
讨论:1、电子监控系统有什么有缺点?
2、管理者是否有权监管员工的工作细节?
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走进管理
讲授与训练
一、基本控制方法
二、市场控制与社群控制
三、目标管理
四、网络技术
五、全面质量管理
六、价值工程
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一、基本控制方法
(一)预算控制
(二)非预算控制
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(一)预算控制
1、预算的含义与形式
预算的含义:是根据计划目标和实施方案具体筹划与确定资源的分配、使用以及相应行动预期结果的数字化形式。
2、特殊预算形式
弹性预算
程序性预算
零基预算
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程序性预算
程序性预算是按照:制定计划——编制程序——制定预算的程序编制的。完全是按照计划目标的实际需要来分配资源,使资源最有效地保证目标的实现。
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零基预算
零基预算就是在制定某项职能预算时从零起点开始其预算过程,即每次都是重新由零开始编制预算。
主要做法是:(1)把每一项支援性活动描述为一个决策的组件,每个组件都包含目标、行动及所需资源;(2)对每一个组件或活动,采用成本——效益分析的方法进行评价和安排顺序;(3)在上一步的基础上对拥有的资源按照每种职能对于实现组织目标所作的贡献大小来进行分配。
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(二)非预算控制
1、行政控制主要有:实地观察、资料统计、报告、会计核查与审计、企业诊断
2、经济分析主要有:比率分析和盈亏平衡点分析是常用的两类方法
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二、市场控制与社群控制
1、市场控制:市场控制是指在企业内部管理的过程中,借用市场机制与市场价值体系进行评估与控制的方式。
公司
事业部
部门
员工
盈利能力
市场份额
转移价格
人才市场
与奖酬
控制
控制
控制
市场控制的层次结构模型
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