企业战略培训教材 三.pptx

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议题
总论-企业管理基本框架及主要元素
企业战略
总论-企业管理基本框架及主要元素
“强化企业管理,提高科学管理水平,是建立现代企业制度的内在要求,也是国有企业扭亏增盈、提高竞争能力的重要途径。必须高度重视和切实加强企业管理工作,从严管理企业,实现管理创新,尽快改变相当一部分企业决策随意、制度不严、纪律松驰、管理水平低下的状况。”
-摘自《中共中央关于国有企业改革和发展若干重大问题的决定》
总论-企业管理基本框架及主要元素
“广泛采用现代管理技术、方法和手段。总结过去行之有效的管理经验,不断赋予新的内涵。推广先进企业的管理经验,引进国外智力,借鉴国外企业现代管理方法。发挥管理专家的作用,为企业改进经营管理提供咨询服务。加强现代信息技术的运用,建立灵敏、准确的信息系统。合理设置企业内部机构,改变管理机构庞大、管理人员过多的状况。”
-摘自《中共中央关于国有企业改革和发展若干重大问题的决定》
总论-企业管理基本框架及主要元素
总论-企业管理基本框架及主要元素
企业未来的转型策略必须在确认自身战略目标的基础上,对组织架构、业务流程、以及业绩评估三个元素进行整合,并取得信息技术的充分配合与支持,才能全面提升管理水平。
经营战略
信息技术
业绩评估
业务流程
组织架构
环
环
市
场
境
境
业
行
总论-企业管理基本框架及主要元素
企业管理以经营战略为先导
寻求企业潜在的商业机会及威胁,探讨企业未来发展目标和方向
确定企业必须具备的竞争力,明确企业的共同愿景并拟定具有综合性及可行性的行动计划
市场渗透
现在
产品开发
将来
目前
将来
目前
客户
多样化
产品
总论-企业管理基本框架及主要元素
营运流程的设计直接影响企业竞争力
提高企业的核心竞争优势,确保主要业务流程协调一致:
达到更高的效率(时间上)
提供更好的质量(质量上)
增强成本竞争力(成本上)
过去。。。
。。。现在
总论-企业管管理基本框架架及主要元素素
营运流程的设设计直接影响响企业竞争力力
企业需要按照照以下的“安安达信企业风风险模型”设设计企业内部部管理及风险险控制体系来来全面减少企企业的经营风风险。
竞争者 敏感感性 股东关关系 资金充充足性金金融市场
灾难性损失独独立/政治治 法律行行政管理行行业
环境风险险
信息技术术风险
使用权完完整性性 相关关性可可得到性性基基础础设施
财务风险险
货币利利率率
流动性结结算算
再投资信信用用
双边关系系
现金转移移或流速速改变
廉正风险险
管理欺诈诈雇雇员欺诈诈
非法行为为无无授权使使用商誉誉
授权风险险
领导力权权力力
限制表表现现激励
沟通
营运风险险
客户满意意 人力力资源
产品开发发 效率率
能力表表现差差异
循环时间间 资源源
商品定价价 过失失或损失失
符合性业业务务中断
健康和安安全环环境
产品或服服务失败败
商标或产产品名侵侵蚀
流程风险险
营运
价格合合同投投入衡量量
结盟完完整性性和精确确性
管理报告告
决策信息息风险
财务
预算和计计划完完整性性和精确确性
会计信息息财财务报告告评价
税收养养老基基金
投资评估估管管理报告告
战略
环境检视视业业务组合合
价值衡量量组组织结构构
资源分配配计计划
生命周期期
总论-企企业管理理基本框框架及主主要元素素
技术战略略必须与与经营战战略及流流程设计计互相协协调:
根据经营营战略及及流程重重组的需需要,订订立合适适的信息息技术方方案,配配合电脑脑化的进进程,彻彻底改善善企业内内部运作作以实现现企业战战略发展展的目标标
绩效评估估
系统
策略
计划和执执行
监督和评评估
激励和反反馈
建立目标标和评估估体系
关键绩效效指标
绩效评估估
数据筛选选和转换换
数据库(客户中中枢系统统)
决策支持持系统统
数据采集集
管理信息息查询系系统
在线分析析流程OLAP
知识管理理系统
销售和分分销
跟踪系统统
客户服务务
系统
企业资源源规划系系统
交易中枢枢
系统
电子商务务