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1-基本理论
问题导入:常见问题(一)
1、经济?管理?经济管理?
2、企业管理管什么?
3、企业管理者做什么?
4、企业管理中的战略?
5、什么是战略?
6、我(部门)的战略?
7、战略与文化……?
……
常见问题(二)
销售收入下降了,原因?
产品积压,焦虑,如何清仓?
利润压缩(成本上升),应对?
人员流失,对策?
互联网时代(非传统时代),何处去?
企业的人财物产供销如何整合?
……
二个转换过程
现实问题——反映了什么理论问题?(“上天”转换)
例子:蜂农和果农的故事……
理论观点——如何应用在现实实践中?(“入地”转换)
例子:砍价、用户抱怨、员工闹情绪……
战略视角的MBA(MasterofBusinessAdministration)
ManagementByAction(立即行动)
ManagementByAdaptation(灵活适应)
第一讲概论
管理问题回顾
管理问题回顾
一、科学、经济学、管理学?
科学感兴趣的是物,而不是人。
经济学感兴趣的是商品及其行为。
管理学感兴趣的是人与人之间的行为。
经济造大趋势,管理建小气候。
政府关注经济,企业重视管理。
二、人文社科的本质
宗教:人从何来?最终到哪去?为什么?
哲学:人是什么?应该是什么?为什么?
伦理:道德是什么?应该是什么?为什么?
战略:业务是什么?应该是什么?为什么?
三、管理的特特性
1、科学性:高高效——生理的视角((被动工具))。
20世纪初,泰勒勒、甘特、吉吉尔布雷斯::动作、时间间、计划研究究,培训工人人,提高个体生产率。
法约尔、韦伯伯等的组织管管理原理:分分工、专业化化,机械、非非人性的职能能设计,改善善组织生产率。
2、艺术性:愉愉快——心理的视角((能动主体))。
20世纪中,梅奥奥、马斯洛、、麦格雷戈等等:人际关系系、群体合作作、行为科学学、人性假设设、人力资源源。
各种心理疗法法:动力、行行为、认知、、人文等。
3、战略性:正正确——标准的视角((意义方向))。
20世纪末,大企企业存在意义义、使命目标标、共同愿景景,非盈利性性组织作用,,竞争合作互互动关系等。。
跨国经营、环环境生态、企企业伦理、社社会责任、人人类命运。
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