企业文化若干问题.pptx

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主讲 赵忠日
企业文化若干问题
一、为何研究和建设
(一)管理思想四阶段
——第四个里程碑
第一阶段:经验管理阶段
——人是机器(工具人)
第二阶段:(如下所示)
(企业存在在思想里文化里)
第二阶段:
科学管理
管理活动五要素
计划
组织
指挥
协调
控制
标准化
培训
操作
计件
责任
——人是经济目的的经济人
第三阶段:现代管理:运筹学、系统学、电脑管 理研究
——决策为核心
马斯洛的价值实现五个层次:生理、安全、社交、尊重和自我价值
——以人为中心,人是不同的,人是主体
第四阶段:企业文化理论
——以人为本,人是企业主人。
(二)企业竞争力提升
(能源消耗高出4-6倍)
企业竞争力提升
生产率
人力资源
管理绩效
企业文化
科技创新
综合竞争
(日本创新的投入之比是1:10)
大学文化程度人数每百名居民中:
美国:
日本:
韩国:
我国:
(三)“7S管理模式”(帕斯卡尔和阿索斯)
模式
策略
结构
制度
人员
作风
技能
最高目标
企业成败的七个关键因素
硬性因素
软性因素
二、研究什么?
(一)什么是企业文化?
100多种说法:
一种:维系企业成员统一性和凝聚力,以经营哲学、价值观念、目标信念和行为规范为内容的新型管理方式。
二种:企业文化是企业理论、企业制度、企业形象等的聚合,形成企业的行为规范和独特的风格模式,也就表现为企业怎么待人和怎么做事。(行为标准)
三种:这里的文化不是指知识修养,而是人们对知识的态度;不是利润,而是对待利润的心理是人际关系,而是人际关系所体现的处世哲学;不是社交活动,而是社交方式;不是企业管理活动,而是造成那种管理方式的原因。(理念)
四种:企业文化集中表现在企业价值观上,通俗地说,就是企业把什么看作最有价值的东西。(价值观)
五种:企业文化是企业价值系统与企业目标系统的结合
六种:企业文化理论研究的重点是研究不同的企业管理模式。
内涵概括
经营理念
价值观
行为准则
(1)是建设出来的,是 发展的
(2)主体是人
(3)是软性管理
(4)文化理论不是否定 现代管理等
(5)无处不在,无时不有
(二)企业业文化化的特特征
精神
制度
物质
1、人人本性性和人人文性性
2、社社会性性——依赖性性
3、民民族文文化特特性
4、个个性化化和独独特性性
5、系系统性性和整整体性性
6、兼兼容性性和超超越性性
7、稳稳定性性和传传承性性
8、可可塑性性和创创新性性
9、自自觉性性
10、、可行行性和和实践践性
海尔价值观——创新
精神:追求卓越
作风:马上行动
质量观:高标准、精细化、零缺陷
华北制药:
宗旨:一切为了人类健康
形象:诚信至上优质服务
创维:
价值观核心:痛苦理论:
要做痛苦的人,
不做快乐的猪。
海尔集集团企企业文文化
价值观观
精神
作风
管理模模式
名牌战战略
质量观观
营销观观
服务观观
人才观观
目标
特征