企业诊断咨询报告.pptx

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目录
A。基本目的及问题的提出
B。企业发展不同阶段中的成长危机
C。企业如何克服成长危机
D。综合诊断的思路和方法
E。职能管理输出效果与管理环节
F。案例
G。企业经营绩效评价系统软件演示
本次研讨的基本目的
介绍多星综合诊断的应用案例
交流多星综合诊断的思路方法
A企业:
发展势头良好,2002年几千万奖金怎么发才能真正起到激励作用?……
B企业:
1989年到1998年九年间产量增长了十倍;
成本控制行业领先;
而企业获利能力很低,为什么?怎么办?
企业在发展的每一个阶段都会
遇到管理问题
成
长
危
机
生存危机
内部秩序危机
战略危机
控制危机
丧失活力危机
复杂
简单
组织
规模
或复
杂度
第一阶段
第二阶段
第三阶段
第四阶段
第五阶段
年幼
组织年龄或成熟度
成熟
企业如何克服成长危机
多
星
的
建
议
企
业
成
长
危
机
内部秩序危机
战略危机
控制危机
丧失活力危机
复杂
简单
组织
规模
或复
杂度
确立与企业目
标相适应的组
织结构
职能定位
制定岗位职责
规范业务流程
确立中长期
战略目标
各业务领域
分权管理
确立科学的绩
效评估体系与
考核办法
建设具有创新
精神的企业文
化
培养核心团队
确立独特竞争
优势
围绕核心能力
进行过程优化
建立精练型管
理和决策体系
第一阶段
第二阶段
第三阶段
第四阶段
第五阶段
年幼
组织年龄或成熟度
成熟
生存危机
市场营销
品牌
产品研发
资金支持
人才
多星公公司咨咨询思思路::OLSS模型
企业业(转转换换系系统统))
从输出出效果果看成成绩与与问题题(Output)
从管理理环节节找经经验和和原因因(Link)
从观念念、体体制与与机制制找根根源(System)
针对原原因和和根源源提出出改善善方案案(Scheme)
OLSS模型
系统理理论是是多星星公司司核心心能力力(OLSS模型))的的理论论基础础
输入
INPUT
输出
OUTPUT
多星视点
最终落落实到到输出出效果果的提提高上上
OLSS模型解析
从输出出效果果看成成绩与与问题题
从管理理环节节找经经验和和原因因
从体制制、机机制和和观念念找根根源
提出改改善方方案提提供配配套服服务
达到整整体优优化的的目的的
综合诊诊断
针对原原因和和根源源提出出操作作性强强的解解决方方案,,通过过配套套服务务予以以落实实
全面提提升企企业管管理平平台,,达到到管理理、效效益、、竞争争能力力整体体优化化的效效果
成熟的的咨询询技法法能够够对企企业实实施快快速、、准确确的诊诊断
配套服服务
整体优优化
综合诊诊断的的思路路
企业输输出效效果四四力分分析,,包括括:-获利能能力-运运营能能力
发展能能力
-贡贡献能能力,
共24项项指标标
对每一一个部部门的的输出出效果果进行行分析析
满意度度分析析
从输出出效果果看成成绩与与问题题
从管理理环节节找经经验验和原原因
从体制制、机机制和和观念念找根根源
企业整整体及及每个个部门门都有有相应应的一一系列列考核核指标标作为为部门门输出出效果果衡量量标准准,通通过与与行业业水平平对比比、与与先进进企业业对比比、与与自身身对比比找出出问题题
企业的的每一一个职职能部部门的的职责责都被被分解解为若若干管管理环环节
诊断从从分析析职能能部门门的管管理环环节的的运行行状态态入手手,判判定其其是否否处于于正常常的受受控状状态
不仅要要从企企业各各管理理环节节找出出病因因,更更要从从机制制与体体制找找到根根源
针对企企业实实现战战略目目标存存在的的主要要矛盾盾,确确定专专题,,提出出针对对性的的应对对方案案
综合合诊诊断断的主主要内内容
综合合诊诊断断
de
主要要内内容
对外部部环境境的了了解并并初步步分析析
分析产产生问问题的的主要要原因因及根根源
确诊企企业经经营的的主要要业绩绩与问问题
了解企企业的的发展展战略略设想想
对企业业的目目标、、内部部条件件、外外部环环境三三者动动态
平衡分分析,,找出出实现现战略略目标标的主主要差差距
确定企企业管管理的的主要要矛盾盾,提提出针针对性性强、、
需要改改善的的课题题