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啤酒企业营销调查问卷.docx


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该【啤酒企业营销调查问卷 】是由【1660287****】上传分享,文档一共【10】页,该文档可以免费在线阅读,需要了解更多关于【啤酒企业营销调查问卷 】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。啤酒企业营销调查问卷
尊敬的XXXX员工:
您好!我们是营销管理咨询公司啤酒工程组。我们正在与你们一起为企业确定营销战略'提高经营业绩而努力。此次问卷调查的目的是了解贵企业的客观情况,员工对公司管理现状的评价,以及对相关方面进行改善的切实需求。您的见解和意见对于企业未来的开展至关重要。问卷匿名填写,营销管理咨询将以职业态度对您的问卷严格保密,只在咨询成问范围内作统计和建议依据使用。请您认真填写问卷,感谢您的积极参与!
管理咨询公司工程组选择题(请在选择答案对应的选项上打勾)
一、营销战略问题1-1您认为是否有必要让营销系统的每一个员工都充分了解企业的营销战略?
有必要
没有必要
无所谓
1
2
3
1-2您了解企业的营销战略吗?
非常了解
了解
不太了解
完全不了解
1
2
4
请简述您所知道的战略内容:
1-3您认为您的日常工作与企业的营销战略目标相关吗?
紧密相关
相关
不太相关
不相关
1
2
4
1-4您认为企业过去几年中获得开展的最重要的原因是:(限选3个)
1、()包装设计新颖
2、()开拓市场的结果
8、()部门间推诿扯皮
9、()领导不尊重员工
10、()各类审批程序过于复杂
11、()上下级沟通不畅通
12、()其他:
5-2、您认为您的个人前途与企业前途是否相关?
非常相关
比拟相关
不太相关
没什么关系
1
2
4
5-3、您认为企业未来前景如何?
六、个人资料(仅用于统计目的)

一般
不好
说不清楚
1
2
4
6-1您在企业的的工作年限?
不到1年(含1年)
1-3年(含3年)
3-5年(含5年)
5-10年(含10年)
10年以上
1
2
4
5
6-2您的最高学历
1、()高中/中专/技校以下
2、()大专
3、()本科
4、()硕士及以上
6-3您目前在营销系统的岗位是:(单项选择)
1、()职能部门人员(各品牌公司及分公司)
2、()销售代表
3、()自营专卖店店长
4、()办事处主任、分公司经理
5、()职能部门经理、品牌营销公司总经理
问卷到此结束,再次感谢您的合作!
3、()产品质量可靠
4、()不断创新的策略指导
5、()市场反响速度快
6、()领导的正确决策
7、()市场基础扎实
8、其他:
1-5您认为目前啤酒行业成功的关键因素是:(限选3个)
1、()包装设计新颖
2、()开拓市场的结果
3、()产品质量可靠
5、()本钱管理
6、()市场反响速度快
7、()高素质的销售队伍
8、()有效的广告投放及促销策略
8、()其他:
1一6与竞争对手相比,你认为企业的优势主要表达在哪一些里?(限选3个)
1、技术研发能力()2、生产能力()
3、管理能力()4、营销能力()
5、人才()6、其他(请指出):
1-7与竞争对手相比,您认为企业的劣势主要表达在哪里?(限选3个)
1、技术研发能力()2、生产能力()
3、管理能力()4、营销能力()
5、人才()6、其他(请指出):
1-8您认为公司的风险来自哪些方面?
1、()啤酒市场竞争
2、()市场开发不力
3、()营销创新能力缺乏
4、()缺乏优秀的营销管理人才
5、()设备陈旧,公司没有明显的技术优势
6、()新产品开发不力
7、()对市场反响速度慢
8、()分配制度的不合理
9、()产品质量不过关
10、()内部没有竞争机制
11、()其他:
二、组织机构问题
2-1您认为目前的营销组织机构设置是否适应了业务开展和管理的需要?
完全适应
适应
完全不适应
不知道
1
2
3
4
2-2在日常管理中,上下级间的指令和汇报是否存在越级现象?
非常普遍
有时有
几乎没有
不知道
1
2
3
4
2-3您是否需要在本部门人员调配、考核、晋升、奖金分配等方面拥有更大的权力?(中层及中层以上填写)
需要
一般
不需要
无所谓
1
2
3
4
2-4在与您相关的工作中,您是否充分的行使建议权?
经常
一般
偶尔
说不清
1
2
3
4
2-5在需要与相关部门合作的事务中,您认为各部门的责任界定是否明确?
非常明确
比拟明确
不明确
非常不明确
1
2
3
4
2-6当您的工作需要营销系统内部相关部门协助时,他们的配合情况如何?
很好
比拟好
不好
很不好
1
2
3
4
2-7营销系统各部门间是否存在推诿或扯皮现象?
经常
一般
偶尔
说不清
1
2
3
4
2-8如果存在,部门间出现推诿或扯皮现象的原因?
1、()部门职责不清
2、()业务流程不合理
3、()规章制度不健全
4、()部门本位主义严重
5、()员工解决问题主动性不强
6、()其他:
2-9营销系统各部门之间协调出现问题的原因?(可多项选择)
1、()各品牌营销公司分割严重,协调难度大
2、()各部门之间职责不清
3、()没有规章制度做支持
4、()本位主义严重
5、()缺乏一个统一协调的部门
6、()缺乏一个负责总协调的营销副总
2-10如果您认为各部门之间存在着协调问题,请问您认为应该如何解决?
1、()理顺流程,各职能部门按业务流程的特点明确职责
2、()由一位营销副总统一协调营销系统内和其他系统之间关系
3、()设立负责统一协调的部门
4、()加强部门之间的考核,且考核结果直接和年底奖金挂钩
5、()从企业文化上强调加强各部门之间的协作意识
6、()其他:
2-11您是否明确您的工作职责和权力?
非常明确
比拟明确
不明确
很不明确
1
2
3
4
2-12公司授予您的权力是否与其职责匹配?(仅限管理人员回答)
非常匹配
匹配
不匹配
很不匹配
1
2
3
4
2-13您认为营销系统是否存在工作量的不饱满、人浮于事的现象?


1
2
2-14您认为营销系统的管理制度是否健全?
健全
比拟健全
较不健全
很不健全
1
2
3
4
2-15您认为营销管理制度是否能得到严格执行?
严格执行
基本执行
较少执行
基本没有执行
1
2
3
4
三、营销管理问题
3-1公司对渠道的控制能力如何?

较强
一般
较弱
H/'********br/>1
2
3
4
5
3-2经销商的经营积极性如何?

较高
一般
较低

1
2
3
4
5
3-3与去年相比,今年企业产品质量如何?
1、有明显提升()
2、提升但不明显()
3、去年差不多()
4、下降但不明显()
5、有明显下降()
3-4在营销筹划方面,您认为存在哪些主要问题?(限选三项)
1、()无品牌筹划
2、()营销筹划不及时
3、()广告与产品上市不同步
4、()广告投放混乱
5、()产品卖点不明
6、()广告缺乏区域针对性
7、()缺乏有效的促销手段
8、()其他:
3-6您认为公司目前对销售人员实施的激励机制是否合理?
非常合理
一般
极不合理
不知道
1
2
3
4
3-7目前对于销售人员的培训效果如何?
非常好

一般

1
2
3
4
:(限选3个)
1、产品线过长,缺乏准确的定位()
2、品牌知名度不高()
3、产品质量问题()
4、广告宣传不力()
5、促销开展不力()
6、促销员水平有限()
7、对经销商的服务及管理跟不上()
8、销售政策不合理()
9、对消费者推动不够,影响力不够()
10、其他:
3-9请您对企业及竞争对手2003年的市场表现进行评估(指标采取10分制,最低1分,最高10分)
工程
A
竞争者B
竞争者C
竞争者D
竞争者E
产品包装
产品质量
网络建设
终端建设
价格管理
广告宣传
促销活动
经销商积极性
促销员
销售队伍素质
3/0在目前多品牌运作中,您认为存在哪些主要问题?(限选三项)
1、()品牌定位不清晰
2、()个性不鲜明,缺乏引导市场的主力产品。
3、()其他品牌的产品质量影响了甲品牌的销售
4、()从设计到推广都存在资源的缺乏
5、()未充分利用甲的品牌资产进行其他品牌的推广
6、()新品牌推得过多过快,没有计划和步骤
7、()其他:
3-11目前企业新品的推出,对其他同档位的品牌的销量产生不利影响的程度如何?

较大
一般
较小

1
2
3
4
5
3-12您认为研发部门设计新产品能在多大程度上满足市场的需要?
充分满足
较好满足
基本满足
不能满足
1
2
3
4
四、人力资源问题
4-1您参加过哪些方面的培训
1、()新员工培训
2、()专业技术培训
3、()管理技能培训
4、()营销技能培训
5、()具体工作中所需特殊技能培训
6、()从来没有参加过培训
7、()其他:
4-2您觉得培训次数足够吗?
1、()足够
2、()勉强可以
3、()不够
4、()从来没有参加过任何培训
4-3您迫切需要哪些方面的培训?
1、()新员工培训
2、()专业技术培训
3、()管理技能培训
4、()营销技能培训
5、()组织协调/沟通方面的培训
6、()具体工作中所需特殊技能培训
7、()其他:
4-4您认为培训中学到的知识对实际工作帮助大吗?
比拟大
一般
有些作用
没什么作用
1
2
3
4
4-5您认为目前培训存在哪些问题?
1、()培训内容太深奥,不适合我们的水平
2、()培训教师不合格,太外行
3、()培训方式
4、培训内容与我的工作关系不大
5、其他:
4-6您认为自己的才能在目前岗位是否得以发挥?
完全没有发挥
有些方面没有发挥
发挥尚好
已充分发挥
1
2
4
4-7您是否希望接受对您难度更大、责任更大、压力更大的工作挑战?
4-8您是否愿意在企业长期工作?
不希望
无所谓
希望但没信心
希望且有信心
1
2
4
4-9与企业其他人相比,您对目前的收入水平满意吗?
非常愿意
愿意
不太愿意
肯定不会
1
2
4
4-10与自己的工作付出相比,你对自己的收入满意吗?
很满意
比拟满意
一般
-r-^V44-小洲思
很不满意
1
2
4
5
4-11与同行业相比,你对自己的收入满意吗?
很满意
比拟满意
一般
不满意
很不满意
1
2
4
5
4-12您认为企业对你工作业绩考核方法是否合理?
很满意
比拟满意
一般
不满意
很不满意
1
2
4
5
4-13您认为企业对你业绩考核结果是不是公正?
合理
不合理
•般
不知道考核方法
1
2
4
合理
不合理
•般
不知道考核结果
1
2
4
4-14企业年底奖金与工作业绩相关吗?
紧密
一般
没关系
不知道
1
2
4
4-15您认为以下哪些方式能够更好地提高您的积极性与创造性?(限选三个)
1、收入提高()2、福利改善()
3、职位晋升()4、挑战性的工作()
5、培训机会()6、领导认可()
7、其他:
4-16假设现在让您重新选择工作,您认为下面哪五个因素比拟重要?
1、()领导个人魅力
2、()工作挑战性
3、()职业稳定性
4、()公司名气
5、()民主气氛
6、()充分发挥自己的才能
7、()有良好培训
8、()收入水平
9、()晋升机会
10、()公司的开展前景
五、其他问题
5-1以下哪种情形在企业比拟常见?(限选三项)
1、()时间观念差
2、()没有人愿意拍板决策
3、()职能部门服务意识不强
4、()不注重效率
5、()领导经常交办一些事情但不问结果
6、()人治大于法治
7、()上级的上级经常直接干预自己的工作

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