物业工程部全年工作计划.doc

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一安全治理
1,设备设施安全治理工作必需坚持“安全第一,预防为主“的方针;必需坚持设备修理保养过程的系统治理方式;必需坚持不断更新改造;提新安全技术水平,能准时有效地消退设备运行过程中的担心全因素,确保重大事故零发生。
2,明确责任,形成完善的制度。
3、严格执行安全规程,实现安全标准化、制度化。
4,加强外来装饰公司,严格安全准入条件。
二工作规划
1、加强修理部的效劳意识。目前在效劳上,工程部需进一步提高效劳水平,特殊是在方式和质量上,更需进一步提高。本部门将定期的开展效劳对象、文明礼貌、多能技术的培训,提高部门人员的效劳质量和效劳效率。
2、完善制度,明确责任,保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和业主之间进展的良好沟通关怀的纽带作用,针对效劳的形态,完善和改良工作制度,从而更适合目前工作的开展;从设备治理和人员安排制度,真正实现工作有章可循,制度标准工作。通过落实制度,明确责任,保证了部门工作的良性开展。13、加强设备的监管、加强本钱意识。工程部负责全部住宅区的设施设备的维护治理,直接关系物业本钱的掌握。熟识设备运行、性能,保证设备的正常运行,根据标准操作时实监管的重力区,工程部将根据相关工作的需要进展落实,做到有设备,有维护,出成效;并将设施设备维护侧重点规划到详细个人。
4、开展培训,强化学****提高技能水平。就目前工程部效劳的范围,还比拟有限,特殊是局限于自身学问的构造,为进一步提高工作技能,适当开展理论学****取长补短,提高整体队伍的效劳水平。
修理员工培训规划表25、针对设施设备维护保养的特点,拟定相应的维护保养规划,将工作流程分细化。
三做好能源掌握治理
能耗本钱通常占物业公司日常本钱的很大比例,节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源治理的关键是:1、提高全部员工的节能意识2、制定必要的规章制度3、实行必要的技术措施,比方将办公用电和大门岗用电分别除原来路灯和电梯用电(它们收费标准不一样),进展地下停车场的照明设施设备的改造,将停车场能耗降到最低;将楼道的灯改造为节能型灯具;将楼道内的照明掌握开关改造为触摸延时开关。4、在设备运行和修理本钱上进展内部考核掌握,避开和削减不必要的铺张。
四预防性修理
预防性修理:全部设施设备均制定维护保养和检修规划,根据设备保养周期既定的时间、工程和流程实施预防性检修。2、日常报修处理:设施、设备的日常使用过程中发觉的故障以报修单的形式实行修理措施。3、日常巡查:工程部3
各值班人员在当班时对责任范围内的设备、设施进展一至两次的巡查,发觉故障和特别准时处理。
五健全设备、设施档案,做好修理工作检查记录。
为保证设备、实施原始资料的完整性和连续性,在现有根底上进一步完善部门档案治理,建立设备台账。对于新接收的威尼斯小区,由于房产公司配套设施安装滞后的缘由,做好设施设备资料的收集跟进工作。
六设施设备维保工作:
1、严格执行定期巡察检查制度,发觉问题准时处理,每日巡检不少于1次。
2、依据季节不同安排定期检查,特殊是汛期,加强巡察检查力度确保安全。
3、依据实际需要,对各小区铁艺护栏,铁门和路灯杆除锈刷漆。
4,依据实际需要,对各小区道路,花台,墙面进展翻新处理。
我们工程部将通过开展以上工作,呈现我们公司的效劳形象,为业主供应更为优质贴心的效劳,为我们物业公司今后的进展制造更好的条件。
物业工程部全年工作规划2
20xx年工程部工作总结20xx年工作规划在20xx年的工作中,首先感谢地产公司、物业公司领导的大力支持和指导。
在20xx年工作中,在人员长期流失的状况下,工程部严格执行物业治理制度,保证了各项日常修理效劳的工作,保证了2#—3#入伙业主的修理工作及整体设施设备的正常运行,保证了各项工作按规划顺当的完成。展望20xx年,努力使工作再上一个新台阶。现将20xx年工作总结如下:
一、20xx年工程部人员及工作范围介绍:
在20xx年工作中,我物业工程部上半年编制由8人减编到5人,治理的范围有一期增加二期共6栋,其中:3栋住宅,两栋写字楼,一栋公寓,还有地下车库。
二、20xx年工程部工作内容
1、日常治理
1、每天对二期入伙业主提出的问题进展修理跟中,设备设施维护,越冬防寒处理,对临时发生的冻害进展维护处理,对长期没有出售的和没有办理入住的空置房进展防寒维护处理。对存在的问题准时提出整改方案,确保工程部每天的工作顺当完成。
2、为了塑造物业公司的形象,对员工的仪容仪表进展检查,严格根据公司要求的标准执行。
3、监视落实员工每天对交楼全部设备设施、二次供水水泵房、消防泵站、配电室及网络机房柴油发电机组等是否根据公司标准进展检查。
4、落实员工对一、二期空置房进展地热吹水处理削减冻害的发生。
5、落实员工每天对地下室设备巡查一次,确保地下室内照明及配电系统正常运行。
6、每天安排员工巡查一期和二期设备防寒巡查,并做好相关具体记录,随时发觉问题随时上报解决。
7、每天巡查设施设备运行的状况。
8、检查每天工程报修单的处理状况,发觉不能处理的事情准时解决。
9、检查员工对一、二期的二次装修巡查状况,发觉问题准时解决。
2、规划治理
1、每月对仓库的工具及耗材进展盘点,并对所需申购的材料进展统计,依据材料耗损的状况分析损坏缘由并争论出解决的方法并实施,更好的节省本钱。
2、严格根据年度保养规划监视工落实设备保养,保养规划。
3、每周召开一次工程例会,解决工程中的相关问题,安排下周的规划工作。
3、培训治理
1、《配电房巡查内容和凹凸压倒闸操作培训》;
2、《柴油发电机组切换保养培训》;
3、消防系统培训:《火灾急救培训》,《消防设施操作培训》,《火灾报警系统设备操作培训》,《火灾急救+消防系统设备操作培训》;
4、《弱电系统培训》;
通过这些培训,每位员工提升了自己的个人力量和专业素养,到达了可单独娴熟操作工程设备的目的。
4、考核治理
1、试用期考核:每位员工的试用期为1个月,每个月包括周考核和月考核,对达不到公司要求的员工,延长其试用期直到合格为止。
2、培训考核:每月均培训考核,对考核达不到培训要求的员工连续培训,直到达标为止。
3、月度考核:月度考核不仅包括以上考核,还包含员工本月的出勤率、礼仪礼貌、工作力量、沟通力量等全方面的考核,以此让员工更加了解自己的优势和劣势,在下个月的工作中扬长避短,表现更加优秀;
5、团队合作
1、协作营销部完成屡次活动,确保水,电,设备正常。
2、协作安保部的消防演****活动。
4、协作营销部,网络和电话的修理。
5、协作客服报修问题进展修理。
三、工作业绩
1、为了确保6#楼排水管不被冻裂,不影响6#办公楼业主正常使用,我部门自己购置了保温棉对整个给排水管做好保温工作,为公司节省了外请人员的费用。
2、由于天气严寒维护不到造成住在下水冻结3#1606至
3、总管网冻暴,楼上脏水楼道下一层满屋都是脏水,水流不止。我部门接到消息立马组织修理工进展修理,最终在寒冷中完成了抢修的艰难任务,未造成更大经济损失。3、通过物业工程部的仔细查找工作对五号楼银行的长时间地热不热问题得到了解决。
4、冬季温度低小区突然停电柴油机突然启动,由于温度过低,柴油凝固,柴油过滤网燃烧空产生真空状态,不能启动,我们进展了防寒风度,又把油管加伴热带加热处理,我们又进展了发电机组进展了修理处里能到达了停电能正常使用状态。
5、对整体换热站出水回管阀门进展全面检查,供热平均调整削减了业主投诉率。
6、对六号楼冻害进展了一周的防寒维护处理。
7、对五号楼没入住商铺进展防寒处理。
8、在十二月份进展了1、2、3、4、5、6楼的公共区域照明灯源进展更换修理,现已购进400个灯源全部用上,目前还缺少400个灯源,140个灯体。
四、部门存在的问题及分析
1、礼仪礼貌行为较差,工作散漫,工程部员工的通病是重技术,轻效劳。在工作中的行为举止比拟任凭,我信任在我们的培训和正确的引导下员工会熟悉到礼仪礼节的重要性。
2、主动担当责任及处理事情的敏捷度薄弱:在工作中,没有积极解决困难的”态度,遇事就简单找借口,不能开拓思维独立思索解决问题。
1、在不断地巡查和维保中确保设备的正常运行。
2、跟进20xx年遗留的工程问题,提出有效的措施进展整改。
3、严格根据年度培训规划进展培训,尤其是新员工入职培训。
4、建立设施设备保养规划,严格根据规划执行。
5、加强员工业务技能培训。
6、加强员工物业效劳理念,懂得工程部工作内容,知道怎样对设备设施维护修理。
7、加强培修修理工对设备设施巡查保养观念。
8、建立设备档案和做好设备资料存档工作。
9、做好二次装修的资料审核和巡查工作,确保装修安全施工。
10、做好外包设施设备维保单位的选定和签订合同。
11、全部房屋资料的整理和档案建立。
12、协作营销和各部门的工作完成
13、做好业户工程修理的有偿和无常效劳。
二、工程部的困难和解决方法
1、经过对四周小区各个工程的走访,发觉我公司工程部员工的工资偏低,人员少,盼望可以得到高层领导的支持,从而提高我工程部员工的生活质量。
2、地下车库靠楼柴油发电机房局部照明点送不上电,严
重影响了业户车库的使用,请集团协调相关部门解决
3、小区单元门,围栏门禁锁盼望尽快解决。
4、盼望物业公司领导能够把各个部门的治理责任调动起来,
治理好业主的过去生活****惯,把单元门地库通道门使用治理好给物业财产削减损失,削减修理本钱。盼望在新的一年里我们能更好的为业主效劳,给业主制造一个值得信任的物业公司。
年度规划