物业服务标识和可溯性控制程序.docx

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物业公司的标识和可溯性掌握程序

区分不同类型的效劳及状态,并进展正确标识;做好效劳过程的质量记录,使其具有可追溯性,以便有效地进展现场质量掌握和实行补救措施。

适用于公司的物料标识(材料、物品)、效劳类标识、人员标识(服装、工牌)、产品(合格、使用状况及效劳状态)标识。

、工程部等部门负责合同更改标识。
、宣传栏、宣传册等各类形象标志的设计、制作。
、建筑及公共设施的标识。
,安保部负责操作层服装的制作。
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,在更改处盖合同更改章。
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、颜色、标牌等。设备标识有统计表、设备标牌等形式,详细见《设备治理掌握程序》。
、供配电、给水系统进展标识。
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(办公室、财务室、大堂、值班岗亭)进展装修。
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、楼层数、危急部位、消防疏散图等标识。

、安保部依据公司所供应效劳工程的特点、层次,为不同效劳工程的效劳人员制作鲜亮、易识别、适合于本效劳特色的服装。
、上级考察等集体活动时,各级人员须着统一制服,佩带工牌,工牌注明单位、部门和编号。

,悬挂标识牌。如出口、入口、春意正浓足下留情下雨路滑等。

《申请单》,由企业进展筹划部设计、制作。
、颜色、字样等特性上统一制作标识牌,治理处应填写《标牌一览表》,并依据此表每月检查标识牌有无破损,丧失现象。
,制成公司的《标牌一览表》,并对其每年更新一次。
,治理处应在《标牌一览表》中具体、醒目注明。对标牌样式、颜色等其它的更改,应在《标牌一览表》中上做好记录。

,并培训有关人员填写记录。
,不应有模糊、遗漏的现象,签名及日期应清晰,不应有涂改、弄虚作假的现象。
(季)检和专项检查时,质管部等部门到治理处检查质量记录的填写、保管状况并做好检查记录。

、、数量、性质等方面的标识,以便查找和发放。
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,并做好检查记录。

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,提示施工人员及他人留意。
、使用时应留意追溯性标识的唯一性。
:QR--01《标牌一览表》