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物业服务质量的承诺书.docx


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敬重的业主阁下:
您好!为了给您供应一个舒适、优雅、高尚的生和环境,贵阳贵安宝恒物业治理有限公司将珍重您的期望,“真诚效劳,微笑第一”力争做您的额贴心管家。我们的胜利离不开您的支持!我公司全体员工现向贵院做出如下承诺:
客户效劳做到职业道德化以业主至上的经营理念为指导,一点一滴地渗透到每一项效劳当中,为业主供应人性化优质效劳;对业主资料保存完整并做到保密;对业主提出的合理要求做到准时精确地解决。在物业效劳治理的最前沿树立我们公司的整体形象。
业务效劳做到专业标准化我们现拥有多名具有专业治理力量和特种作业技术的人才。依据企业进展的需要还将连续在社会“招兵买马”,聘用治理和技术过硬的`特地人才。在遵循市场变化中求进展,在保证效劳质量中求生存,为我们的业主供应最满足的效劳。
工程效劳做到优质快捷化工程效劳是保证整个物业能源输出正常运行的效劳。在效劳中我们本焦急业主所急、想业主所想的原则,开通工程热线,根本保证业主随叫随到。做到勤巡查、勤检修、勤保养。以常常性工作来保证设备故障的削减。做到入户有登记、检查有签字、质量有保证、信息有反应。切实保证物业的正常运行。
保卫效劳做到安全牢靠化公司选聘了一批训练有素、思想过硬、纪律严明的秩序维护队伍,通过严格的职业道德教育培训后上岗。实施奖罚清楚的治理制度,使每一位秩序维护人员都能成为物业消防和安全保卫的一道防线。科学的排班制度和细致入微的上岗规章,做到了有规可循;定期的培训和考核,做到遇紧急险情、
火情都能有效掌握和处理;准时的检查巡察,做到确保企业自身和业主的安全。
保洁效劳做到干净流程化全部保洁人员必需承受专业培训后上岗,对地面、墙面、窗台、走道、病房、外围、绿化带等全部区域进展常规保洁外,并制作保洁流程图,严格根据保洁流程作业,并定期对院内进展消杀工作。
其他效劳做到配套完善化我公司除开展根本的物业治理效劳外,还配套其他多种延长效劳,旨在连接业主与社会的联系。只要业主有要求于公司,都会得到满足的答复。真正表达具有宝恒特色的集高质量、高效益、全方位、多元化为一体的效劳。
治理处值班时间:08:00---20:00
秩序部值班时间:00:00---24:00
工程部值班时间:00:00---24:00
保洁部值班时间:00:00---24:00
治理投诉电话:
治理处办公地址:
贵州贵安宝恒物业治理有限公司
201*年月日

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  • 时间2023-01-25