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物业管理企业服务商业应当注意问题.docx


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物业治理企业效劳商业应当留意的问题
一是前期拓荒。物业公司前期拓荒的工作量特殊大,尤其是保洁、设备调试、运行,所以物业公司要投入大量的人力、物力。但应提前报费用规划,由购物中心或大型商场支付。
二是大小物业。有些大厦下面是商场、上面又是写字楼、酒店等,所以要分大小物业,由于费用不一样,治理类型不一样,治理效劳的本钱支出也不一样。物业公司要各自测算,与不同类型的经营者达成共识,解决大小物业协调协作问题。由于大厦是不行分割的,所以小物业肯定不能独立,要在大物业领导指导之下开展效劳工作。
三是占道经营。占道经营在地产商业、商业街的状况比拟严峻,物业公司要做好经营者的工作,特殊是在合同里面商定好各方责、权、利。在规约中要标准各商家经营者的文明经商行为。
四是能消耗用大。能耗量大是大型购物中心的普遍问题,物业公司要本着为业主着想的积极心态,帮忙商家想方法,制订措施,加强治理来做到合理的节能降耗。
五是广告杂乱。广告杂乱是商业街常常消失的一个问题,需要物业公司跟商家一起讨论,制订统一的广告治理方法,统一一家广告公司进展筹划和布置。
六是机动车和非机动车在商业街乱停放冲突突出。在商业街,车辆停放一开头就要标准,要做到起点高,起步快,治理有序,一开头就做到让商家和顾客遵守。
七是商业保险。商业保险需要商家担当,物业公司肯定要留意躲避风险。把商业财产险(机损险、公众险、车辆丧失险等)写进保险合同条款和理赔范畴。金鹰物业公司到现在已经把设备设施的根本险、车辆被盗险、第三者的责任险等都交给了保险公司,一遇意外发生就在第一时间通知保险公司,不管是涉及几十万还是几百元。我曾遇到过在金鹰商场的红线以内摔倒过一个老太太,60多岁,裤子被摔破了,找到物业公司要求赔偿责任,赔裤子,我也认为应当赔,就打了电话给保险公司,最终保险公司给赔了200元。
总之,物业效劳于商业,商业促进物业的进展,商业与物业的胜利合作有利于现代购物中心、大型商场及地产商业的经营治理和销售,以实现商业品牌化、治理专业化、效劳社会化、效益最大化的治理目标;有利于优势互补、资源共享、效益共创,实现社会效益、环境效益、经济效益统一;有利于社会效劳业单一化向多元化、企业单调效劳向社会专业化效劳组合转变,实现效劳社会化蓬勃进展、促进展业的双边、多边共赢,为社会的经济进展作出奉献!

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  • 时间2023-01-25