物业辖区凶杀抢劫绑架等恶性案件处理预案.docx

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物业辖区***、抢劫、绑架等恶性案件的处理预案
主要责任部门:物业保安部
落实负责人:物业保安部经理(平日工作时间)
保安部值班长(夜间及节假日等非办公时间)
***、抢劫、绑架等恶性案件在大厦范围内发生时,应准时通知保安员或拨打保安部电话。
***、抢劫、绑架等恶性案件的报案后,应问清报案人的姓名、单位(部室)、联系方式、案发地点、时间、简要经过、是否伤人等状况后,马上向保安经理和物业总经理报告。
,查找目击证人(或报案人)了解状况,进展尽可能具体的记录。
。假如消失人员伤亡,还应同时通知急救中心。涉及境外人员的状况,还应通知市公安局外国人治理出入境治理处和分局外事科。
,应组织警力尽量将其抓获,或将其掌握在某一独立的区域内。假如保安人员不具备掌握局面的力量或可能造***员(如被绑架人员)损害,保安人员不要贸然处置。应尽量掌握局面,等候公安人员到场后,协作公安机关抓捕犯罪嫌疑人。
。封锁现场,除公安人员、医护人员外其他无关人员一律不得靠近、进入或移动现场。疏散围观人员,尽量减小事态影响。
,组织抢救伤者,留意不要破坏现场。
,帮助供应监控录像及记录的现场状况,帮助联系家属。
,不得私下谈论,向无关人员透露有关状况。
***后,保安部应准时通知有关部门清理现场、恢复被损设施,尽快恢复经营秩序。
,形成报告呈报物业总经理。报告公安机关的,应向公安机关出具报案材料。