物业辖区特殊环境清洁标准作业规程.docx

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物业辖区特别环境清洁标准作业规程(二)
1、目的
标准特别环境清洁工作,确保环境卫生质量。
2、适用范围
适用于物业治理公司工程部辖区内特别状况的清洁工作。
3、职责
1)保洁部主管负责特别状况下清洁工作的组织、检查和安全治理工作。
2)保洁部领班负责帮助主管检查、组织实施特别状况的清洁工作。
3)清洁工负责依照本规程进展特别状况下的清洁工作。
4、程序要点
1)污/雨水井、管道、化粪池、污水外溢的清洁处理。
,清洁工应带着垃圾车、扫帚等工具快速赶到现场,帮助工程部修理工对堵塞处进展清理;
、管道、水池中捞起的污垢、杂物直接装上垃圾车,避开造成其次次污染;
,清洁员应快速清扫地面被污染处,用接水管或用桶提水清洗地面,直到目视地面无污物为止。
2)暴风雨天气的清洁。
:
*保洁部领班应巡查各岗位清洁工的工作及各处设施的排水状况;
*领班应叫专人检查天台、裙楼平台的明暗沟渠、地漏口等处排水状况,如有堵塞应准时疏通;
*检查污/雨水井有无垃圾杂物,并准时疏通清理;
*各岗位清洁员应协作保安员关好各楼层的门窗,防止风雨刮进楼内淋湿墙面、地面及打碎玻璃。
:
*清洁工应准时清扫各责任区内地面上全部垃圾袋、纸屑、树叶、泥土及其它杂物;
*发生塌陷或有大量泥土、泥沙冲至路面绿地时,清洁工应帮助绿化工准时清运、清扫现场;
*清洁工应查看各责任区内污/雨水井、管道排水是否畅通,如发生堵塞外溢应马上报告主管处理。
、墙面发生反潮现象,造成地面积水、墙皮剥落、电器感应开关自动导通等现象时:
*在大堂等人员出入频繁的地方放置告示牌,提示业主或客人“当心地滑“;
*保洁部领班应现场指导、合理调配人员加快工作速度,准时清理地面、墙面水迹;
*如反潮现象较严峻应在大堂铺设一条防滑地毯,并用海绵吸干地面、墙面、地毯、门下的积水。
,给、排水管发生爆裂,造成楼层浸水时的处理:
*快速关闭水管阀门,并快速通知保安和工程部修理人员前来修理;
*快速用扫帚扫走流进电梯厅四周的水,掌握不了时应将电梯开往上一楼层,通知工程部人员关掉电梯;
*关掉电源开关后,抢救房间、楼层内的物品如资料、电脑等;
*将水扫进地漏,接好电源后再用吸水器吸干地面水分;
*翻开门窗,用风扇吹干地面。
。
*小区设施修理以及供水、供电、煤气管道、通讯设施等工程施工中,清洁员应协作做好场地四周的清洁工作;
*准时清理业主搬家时遗弃的杂物,并清扫场地。
。
*暴风暴雨天气时清洁工应留意安全,待暴风雨停后再出来工作,制止冒险作业;
*雨天作业时宜着胶鞋;
*处理水管爆裂事故时应留意防止触电。
,做为保洁部相关员工绩效考评的依据之一。
5、记录
6、相关支持文件
《清洁工作质量检查标准作业规程》