特种水泥集团品牌建设实施办法.docx

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**特种水泥集团品牌建立实施方法

近年来,随着国家宏观经济调控、水泥行业产能严峻过剩,市场竞争愈演愈烈,品牌效应在市场竞争中的作用愈加突出。为深入贯彻集团公司品牌战略,特制定201*年度集团品牌建立实施方法。

一、品牌建立根本原则

(一)市场导向原则。以市场为导向,依据市场的需求和变化规律,始终将客户需求放到第一位。在水泥行业产能过剩的今日,市场竞争压力增大,外来品牌不断渗透和蚕食我们的市场,全体干部员工必需从思想上和意识上充分熟悉紧盯市场的重要性,树立起全部经营过程必需适应市场需求的经营理念,以提高客户满足度为目标,增加产品在市场的比拟优势和竞争力,最终赢得客户,赢得市场。

(二)全员参加原则。全体干部员工在品牌建立过程中,既是被转变的客体,也是建立的主体。在品牌建立的过程中,每一项工作都需要公司上下、全体员工的协作和支持共同完成。全体干部员工必需积极参加、主开工作,提高市场意识和效劳意识,建立起品牌的荣辱感和使命感,切实把企业价值和工作成果转化为相应的社会影响力,到达预期的建立效果。

(三)持续性原则。品牌建立是一项长期的、战略性的系统工程,需要持续的投入与坚持,不能半途而废,必需持续改良,不断维护。**集团全体员工必需保持对公司品牌建立的长期塑造和个人行为的持续改良,坚持不懈地推动企业形象和品牌形象,坚持不懈地推动企业的市场价值最大化,在长期的实践考验中争取社会价值认同,最终使**品牌赢得客户的认可与信任。

二、品牌建立实施目标

根据集团公司品牌建立的设想,遵循品牌建立的三大原则,通过全年品牌建立各项活动,全面提高各单位、各职能部门的工作质量、客户效劳意识和市场意识,全面提高产品质量,实现四个明显提升,即:全员品牌意识明显提升,客户满足度明显提升,市场占有率明显提升和区域市场主导地位明显提升,并建立起一套品牌建立的评估体制,对以往开展的建立活动效果进展总结评估,查找存在的问题和缺乏,使**品牌在市场中的品牌形象和市场地位不断提高,客户满足度和美誉度不断增加,并形成肯定的品牌溢价,到达提高市场占有率的目标,确保区域行业主导地位优势,最终实现**水泥的市场价值最大化。

三、品牌建立实施内容

依据顾客让渡价值理论,消费者在购置产品时往往从价值和本钱两方面进展比拟分析,从中选择出价值最高、购置本钱最低的产品作为优先选购的对象。因此,结合我集团现有的实际现状,201*年集团品牌建立的主要内容是提高产品品质和效劳质量,增加产品的使用价值。通过供应优质产品和快捷效劳来降低顾客购置总本钱,达成提高客户满足度和市场占有率的目标。为此,201*年集团品牌建立着重开展以下工作:

(一)提高产品品质,树立**水泥的质量口碑。

。“以顾客为关注的焦点”,始终把不断提高顾客满足度作为质量升级的动身点和落脚点。实现“水泥强度达标及龄期构造合理”,“水泥质量稳定”,“水泥性能满意各类混凝土应用要求”等三项产品质量升级目标。实现“三百出厂”,即“水泥质量合格率100%,充裕标号合格率100%,袋重合格率100%”;实现“集团内控水泥优等品率不低于80%”的质量升级版。

。提高岗位人员技能水平,为品牌建立做好人力保障。

(1)全员树立较强的品牌意识,在生产环节的各个岗位上明确自身工作与水泥品质相关的工作,在工作的各个环节中以品质为中心贯穿整体工作。在每个工序上做到极致,支撑整个生产过程中输出产品品质的提升。

(2)重新梳理品质治理、生产技术部各岗位的定编、定员,务必配齐缺员,明确岗位责任制和操作规程,做到各司其职,各尽其能,人尽其才。

(3)加大监视抽查力度,保证检测数据的真实性、牢靠性和精确性。建立完善“两级三种”(两级抽查即集团技术中心、分子公司品质部两级抽查。三种比照即分子公司与国家水泥质检中心的正常送检样比照,技术中心对分子公司的抽查比照,分子公司品质部内部抽查比照)抽查比照制度,防止检测数据误导质量治理和质量掌握。

(4)出台全集团“工艺故障、设备故障、质量治理、化验室检测”等各专项内部技术制度汇编,作为操作及技术人员内部培训学****资料;每季度实施开展一次工艺、设备、电器、化验等专项技术人员内部沟通会议,提升集团技术人员的沟通学****力量,提升技能水平。

(5)定期选派专业技能人员(分析工、物检工、中控操作员)、技术治理人员(窑、磨工程师,设备、电器、发电技术人员)外出专题培训学****学后组织集团内部二次培训及指导学****建立优秀分析人员、物检人员流淌指导学****机制,集团中心试验室每季度实施针对性的专项检测培训。

。集团将实施主机连续运转考核机制,确保设备运行为品牌建立作好有力保障。对全集团19条回转窑的连续运转进展每月排名考核,前两名赐予加分嘉奖,后两名实施扣分考核。对全集团32台水泥磨连续运转进展每月排名考核,前两名赐予加分嘉奖,后两名实施扣分考核。各大区窑磨的综合平均运转时间纳入考核,第一名的大区考核中加分;最终一名大区在考核中扣分。对电器设备、计量设备的有效运行建立治理考核方法,对关键计量秤纳入集中治理(实际误差与盘点误差的差异推断各公司计量秤的精确性),确保计量的精确性,持续为产品质量的稳定性做出保障。

。原燃材料、石灰石建立矿点延长治理机制。石灰石从矿山阶段性的“三量”平衡把关开头做起(针对自备石灰石矿山品位质量主要存在较多高镁矿石和含硅、铝的低钙岩石,泥质低钙岩石,土夹石等两个问题,充分做好资源综合利用)。对主要大宗材料也要提前对矿点品位品质把握,混合材、石膏等材料的生产工艺发生更改时要做到提前把握,确保进厂原燃材料、助磨剂满意验收标准。对物资选购建立严格考核机制,从工艺配备件、设备零配件、化验药品、仪器的进厂验收实施层层把关制度,关键设备及配件实施联合验收制度,建立不合格品制止入库及使用制度,建立选购产品合格率及内部选购满足度的评价长效机制,以确保进购材料产品质量。

,为品牌建立做好根底治理保障。

(1)统一质量治理方法。统一集团各分子公司的生料配料方案,出厂水泥质量治理(含出厂水泥确认)方法,原始记录和台帐,化验室检测业务的岗位划分、检测工程及频次。

(2)统一全集团品质指标、评价体系、考核方法等。实施对“产品品质指标”,“售前、售中、售后效劳”,“产品质量掌握方式和手段”,“质量运行过程及结果评价”,“工艺、过程及实物质量事故和质量治理考核方法”,“设备事故和设备治理考核方法”的全集团统一。

(3)实施熟料、水泥柱状图全面操作运行,把好出厂水泥质量治理的最终一道关口。依据库内质量波动,通过多库搭配,做到进一步均化,确保出厂水泥质量稳定。

(4)完善对镇安、鲁新、丹凤留仙坪等生产线的窑、磨在线运行数据上传;完善各分子公司化验室压力机数据上传功能;完善对能源数据在线上传功能;体系治理部对以上在线数据运行效果实施检查,对于数据存在的不合规律性、真实性、牢靠性进展监视,作为连续运转的考核依据,确保上传产量、质量、能耗数据的真实性。

(5)完善亟待改善的影响品质的硬件设施。改造不合理的下料口和下料溜子,完善均化设备设施,保证均化作用的发挥,提高过程质量合格率;完善水泥库侧卸料系统,满意散装水泥出库掌握要求,提高水泥的均质性、稳定性。

,提升品牌效应。

在全集团内部,在同一大区内依据水泥销售市场布局在各分子公司之间合理划分不同水泥品种的生产和销售,实施有效协同,尤其是对高等级水泥、特种水泥的集团内部统一协同定位,避开“大而全,小而全”的实施,通过调整产品构造,合理精减产品品种,削减对水泥库的占用,提高水泥库搭配的机率和出厂水泥质量的稳定性,以提上升等级水泥产品的品牌效应。

,作为品牌建立的风向标。

一是制定出台对标标准,设定企业内部对标的标杆,对比标准从中查找差距,形成各分子公司改良质量的内在动力。就集团公司而言,()不同分子公司之间对同一质量技术指标绽开比照,从中产生集团公司的每一项最先进质量技术指标,集团每项最先进质量技术指标和同行业最先进指标进展对标,查找与同行业水泥大集团的差距,形成集团公司改良质量的外在动力。

二是每季度开展一次同竞争对手的产品性能对标工作,在对标过程中,充分发挥集团公司的治理优势和技术优势,通过对标,查找同竞争对手的差距并分析缘由,制定相应改良措施,到达逐步缩小差距,甚至超过竞争对手的目的。

,强化每年度的设备大修工作,强化设备日常运行根底治理,促进生产任务保障有力,促进产品品质优质稳定。

(1)仔细组织安排好一年一度的设备、工艺大修工作,做到检修规划安排提前筹划、沟通到位、不落工程,检修过程支持准时、标准标准、保证质量、安全施工,检修完毕严格验收、不留问题,确保主机设备完好和连续运转。

(2)强化设备根底治理性工作,把根底治理工作做实、做细。设备日常巡检工作,分清巡检责任,强化分公司三级巡检,增加集团专业工程师(或外协技术人员)对大型主机设备(关键重要设备)的四级巡检,提倡各级设备治理人员、技术人员宁做“体检医生”不做“消防队员”的预防、预见治理思想,使设备运行可控,削减设备带病运转状态,降低和杜绝突发性设备事故。同时抓好现场治理。良好的现场治理有助于设备整体治理水平的提高,也可提升工人劳动积极性和工作热忱,设备运行中的细小问题也能得到准时的发觉和解决。

产销平衡的公司,要确保旺季水泥磨实际运转率到达90%以上,否则按未完成比例下浮分子公司和相关部门人员奖金。产大于销的生产线,更不能消失因设备故障影响销售。否则,从重惩罚。

(3)成立集团检修公司,以外聘加内调相结合的方式组建检修队伍,充分发挥集团技术及人员优势,集中解决设备故障和开展大检修工作,确保设备的连续稳定运行,

、管好本钱,为定价及利润提升空间。

正确处理好台时产量、电耗、煤耗、质量指标之间的相互关系,要以保证质量、降低能源消耗为中心,不能盲目追求台产而消失台产高、能耗高、质量低的局面,甚至设备超负荷运行的状况,公司的大型设备修理率高与只重视台产、超负荷运行有很大关系,甚至消失局部治理人员只顾考核利益不顾企业长效运行的短视行为,尤其是产能发挥缺乏的生产线,一切要以降低运行消耗为目标。日常治理工作,注意修旧利废的节省管控,最大程度降低本钱,为定价和利润提升空间。

(二)提高效劳质量,树立**品牌的效劳形象。

客户满足程度越高,对企业的忠诚度就越高,企业竞争力越强,市场占有率就越大,在当前水泥产能严峻过剩,已处于买方市场的背景下,通过提高生产环节的生产供给力量,强化售前、售中和售后效劳效率与效果,全面提高客户满足度。

,合理调度,确保产品供给。充分发挥生产运行协调职能,高度树立生产效劳于销售的意识,合理组织生产。各生产单位要擅长对市场形势进展分析,预判市场需求,要坚固树立两个观念:即抓住旺季的观念和了解市场的观念,预见性的安排组织生产,有效协调产、供、销冲突,确保公司产能的最大释放。