新版自考电子商务概论模拟试题.doc

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一、单项选择题
,企业专注于某一特定领域,这属于()




【答疑编号51336,点击提问】【加入打印保藏夹】
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【隐蔽答案】
正确答案:B
答案解析:参见教材P225
【本题1分】
ABCD
,这是()




【答疑编号51335,点击提问】【加入打印保藏夹】
【显示答案】
【隐蔽答案】
正确答案:C
答案解析:参见教材P214
【本题1分】
ABCD
()。




【答疑编号51334,点击提问】【加入打印保藏夹】
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【隐蔽答案】
正确答案:D
答案解析:参见教材P201
【本题1分】
ABCD
()




【答疑编号51333,点击提问】【加入打印保藏夹】
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【隐蔽答案】
正确答案:C
答案解析:参见教材P188
【本题1分】
ABCD
,以免费或比较少的费用在网络平台上销售自己的商品属于()。




【答疑编号51332,点击提问】【加入打印保藏夹】
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正确答案:C
答案解析:参见教材P133
【本题1分】
ABCD
6.()是电子商务系统中可以拓展的、最具有活力的一种结构。




【答疑编号51331,点击提问】【加入打印保藏夹】
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正确答案:C
答案解析:参见教材P107
【本题1分】
ABCD
“部件集”,“集”中各部分的特性和行为相互制约和相互影响,这是指系统的()




【答疑编号51330,点击提问】【加入打印保藏夹】
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正确答案:B
答案解析:参见教材P102
【本题1分】
ABCD
,然后用代码加以表示,这是指()




【答疑编号51329,点击提问】【加入打印保藏夹】
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正确答案:B
答案解析:参见教材P92
【本题1分】
ABCD
(C)




【答疑编号51328,点击提问】【加入打印保藏夹】
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正确答案:C
答案解析:参见教材P82
【本题1分】
ABCD
(A)




【答疑编号51327,点击提问】【加入打印保藏夹】
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正确答案:A
答案解析:参见教材P75
【本题1分】
ABCD
11.()认为,任何企业在本产业中必需第一个淘汰自己的产品。




【答疑编号51326,点击提问】【加入打印保藏夹】
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正确答案:B
答案解析:参见教材P71
【本题1分】
ABCD
()




【答疑编号51325,点击提问】【加入打印保藏夹】
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正确答案:B
答案解析:参见教材P69
【本题1分】
ABCD
()电子商务




【答疑编号51324,点击提问】【加入打印保藏夹】
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【隐蔽答案】
正确答案:C
答案解析:参见教材P62
【本题1分】
ABCD
()




【答疑编号51323,点击提问】【加入打印保藏夹】
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正确答案:D
答案解析:参见教材P48
【本题1分】
ABCD
15.()程度的凹凸是区分新型物流配送和传统物流配送的一个重要特征。




【答疑编号51343,点击提问】【加入打印保藏夹】
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正确答案:C
答案解析:参见教材P261
【本题1分】
ABCD
()




【答疑编号51342,点击提问】【加入打印保藏夹】
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【隐蔽答案】
正确答案:D
答案解析:参见教材P260
【本题1分】
ABCD
,高销售增长率、低市场占有率的产品类型是()




【答疑编号51341,点击提问】【加入打印保藏夹】
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【隐蔽答案】
正确答案:C
答案解析:参见教材P181
【本题1分】
ABCD
,这是指()。




【答疑编号51340,点击提问】【加入打印保藏夹】
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【隐蔽答案】
正确答案:B
答案解析:参见教材P155
【本题1分】
ABCD
()




【答疑编号51339,点击提问】【加入打印保藏夹】
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正确答案:A
答案解析:参见教材P250
【本题1分】
ABCD
,已经预先形成对商品价格、质量、款式等方面的心理预期这属于()




【答疑编号51338,点击提问】【加入打印保藏夹】
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【隐蔽答案】
正确答案:D
答案解析:参见教材P239
【本题1分】
ABCD
二、多项选择题
()




,形成稳定的战略联盟
【答疑编号51348,点击提问】【加入打印保藏夹】
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【隐蔽答案】
正确答案:ABC
答案解析:参见教材P267
【本题2分】
ABCDE
()





“阅历产品”的性质
【答疑编号51347,点击提问】【加入打印保藏夹】
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【隐蔽答案】
正确答案:ACDE
答案解析:参见教材P185
【本题2分】
ABCDE
()





【答疑编号51346,点击提问】【加入打印保藏夹】
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【隐蔽答案】
正确答案:ABC
答案解析:参见教材P199
【本题2分】
ABCDE
()构成





【答疑编号51345,点击提问】【加入打印保藏夹】
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【隐蔽答案】
正确答案:ABCD
答案解析:参见教材P85
【本题2分】
ABCDE
()





【答疑编号51344,点击提问】【加入打印保藏夹】
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【隐蔽答案】
正确答案:ABCDE
答案解析:参见教材P81
【本题2分】
ABCDE
三、简答题
?
【答疑编号51861,点击提问】【加入打印保藏夹】
【显示答案】
【隐蔽答案】
正确答案:优势:(1)集中精力进展主业。通过第三方物流,企业能够将有限的人力、财力集中于核心业务,优化资源的配置,进展基本技术,开发新产品,增加本企业的行业竞争力。
(2)削减库存量,降低库存成本。
(3)削减资本积压,节省费用。
(4)提升企业形象。
(5)延长服务。向上可以延长到市场调查与猜测、选购及订单处理;向下可以延长到配送、物流询问、物流方案的选择与规划、库存把握决策建议、货款回收与结算、教育与培训、物流系统设计与规划方案的制作等。
劣势:(1)企业对物流的把握力量降低。
由于第三方的介入,使得企业自身对物流的把握力量下降,在双方协调消灭问题的状况下,可能会消灭物流失控的风险,从而使企业的客服水平降低。另外,由于外部服务商的存在,企业内部更简洁消灭相互推诿的局面。
(2)客户关系管理风险。企业与客户的关系被消弱。由于生产企业是通过第三方来完成产品的配送和售后服务的,同客户的直接联系削减了,不利于客户关系的维护。
(3)客户信息透露的危急。客户信息对于企业来说就是财宝,但第三方物流公司并不只面对一个电子商务企业,有可能为企业竞争对手供应客户信息。
答案解析:参见教材P265-266。
?
【答疑编号51858,点击提问】【加入打印保藏夹】
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正确答案:(1)打破了产品价格信息的不对称性
在传统的商务活动中,消费者由于受时空和精力的限制,无法在一个较宽广的范围内货比多家而同时猎取某商品的价格信息,因而在论价还价中处于劣势地位。但是在电子商务环境下,通过因特网,消费者可以快速、精确     地了解各个厂商的最新价格,并进行比较,打破了产品价格信息的不对称性。
(2)降低了交易价格
网络销售相对于传统销售渠道而言,最大的一个优势就是较低的交易价格。
(3)全球性影响定价
电子商务用户可以在世界各地直接通过网站进行购买,而不用考虑网站是属于哪一个国家或者地区的。
(4)有利于共性化定价
互联网使厂商可以通过定制营销来依据每个顾客的不同需求制造产品并供应相应的营销服务。
(5)有利于消费者间的信息沟通和联合购买
在电子商务环境下,消费者之间的信息沟通变得格外的顺畅,他们可以通过网上谈天室或组成团体进行联合购买,从而猎取较大的折扣。
答案解析:参见教材P212。
?
【答疑编号51856,点击提问】【加入打印保藏夹】
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【隐蔽答案】
正确答案:
ERP对企业的作用是显而易见的:
(1)缩短投入品选购和成品供应提前期,维持尽可能低的库存量;
(2)削减停工待料、时间成本和机会成本;
(3)削减向批发商或顾客延期供货,提高顾客满足度;
(4)提高产品质量和降低人工成本;
(5)管理资源共享,节省管理人员,降低管理费用。
答案解析:参见教材P197。
?
【答疑编号51854,点击提问】【加入打印保藏夹】
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【隐蔽答案】
正确答案:网络零售业的经营模式可以分为以下几类:
(1)拥有齐全的商品分类名目和良好的配送网络的在线零售商。这类企业的资金优势明显,通常实力雄厚,能在其网站上供应较多商品以供上网用户选择,同时还可以利用其他资源优势供应更多的额外服务,能够跟踪消费者的需求,经常使用电子邮件或电话等低成本促销手段,对于客户关系管理比较重视。
(2)以专营为主,兼顾其他服务的在线零售商。这种专营包括了区域专营以及商品专营。
(3)为其他零售商或传统店铺供应电子商务平台的网站。该类网站仅供应商品分类链接,不参与商品的交易流通,以收取租金作为收入的主要来源。这类网站主要有各地的一些信息港,还有一些网络服务公司,比如青岛信息港等。
答案解析:参见教材P149。
,EDI的工作方式是怎样的?
【答疑编号51850,点击提问】【加入打印保藏夹】
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【隐蔽答案】
正确答案:(1)生产EDI平面文件。用户的EDI应用系统将用户的影音文件(如单证、票据等)或数据库中的数据取出,通过映射(Mapping)程序把用户格式的数据库转化为一种标准的中间文件。
(2)翻译生产EDI标准格式文件。将平面文件通过翻译软件生成EDI标准格式文件。EDI标准格式文件,就是所谓的EDI电子单证,或称电子票据。
(3)通讯。这一步由用户端计算机通讯软件完成。
(4)EDI文件的接收和处理。接收和处理过程是发送过程的逆向过程。
答案解析:参见教材P93。