服务外包协议书范本.doc

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效劳外包协议书范本
合同是企业开展中一个非常重要的因素。拟定合同的考前须知有许多,你确定会写吗?这里给大家分享一些关于效劳外包协议书范本,希望对大家有所帮助。
效劳外包协议书1
甲方:
乙方:
经甲乙双方友好协商,就乙方为甲方提供河源市外卖送餐效劳及相关费用结算事宜,达成如下协议:
一、送餐期限:自年月日至年月日止。
二、送餐标准:乙方提供甲方早餐、中餐、晚餐、宵夜的配送工作,
三、双方的权利和义务
1、乙方有义务筛选反应实际的送餐问题,以便双方及时改善操作,以提供更好的效劳给消费者。
2、乙方应积极配合甲方实施有关的送餐调配。
3、假设乙方发生因不可预见的情形(如发生交通事故、汽车故障、天灾等)而不能送餐时,须及时向甲方说明情况。
4、如果出现配送过程的损失(如餐盒破损等),以及因配送时间而引起客户投诉的,乙方需承担相应的费用。
5、乙方假设替甲方代收货款,最迟应当天将货款返还甲方。
6、甲方每天在相应时间内通知乙方到何处调配送餐,确保供给量充足、及时。甲方送餐时间、地点、形式如有变动,应以电话形式及时通知乙方。
7、甲方交给乙方的餐具与食品必须附合食品相关法律法规、食品平安卫生标假设因甲方食品卫生平安问题所造成的一切问题由甲方承担。
8、乙方不得向消费者收取合同规定以外的任何费用。
9、协议期间甲方不得授权其它团体或个人(自身员工除外)进行送餐业务。
10、在协议执行期间,任何一方如提出修改或终止本协议,应提前30日以书面形式通知对方。协议的提前终止,不影响双方于协议终止前已产生的权利和义务。乙方确定甲方停止操作后,在15天内甲方须与乙方清理所有账务。如甲方拖欠乙方配送费用,自停止配送业务之日起,每日按乙方提供的欠款数额收取甲方千分之三的滞纳金。
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11、甲乙双方必须互为对方保守商业秘密。
12、如本协议到期,双方均无提出异议,那么协议有效期自动顺延,以一年内为期。
四、收款与结算方式:
1:白天一公里以内向消费者收取6元效劳费,范围每扩大一公里以外向消费者收取2
元效劳费;晚上一公里以内向消费者收取8元效劳费,范围每扩大一公里以外向消费者收取3元效劳费。商家无需支付任何费用
2:假设商家愿为消费者支付效劳费,配送1公里外可享受9折优惠,1公里内每个地址收取3元效劳费。
3:商家商品送至同一地址时商品重量不得超过50斤(含50斤),假设超过50斤商家需支付商品价值2%的费用做为效劳费。
4:每一个地址收取一次效劳费。同一建筑不同楼层或同楼层不同房间属于不同地址。
5:商家与外卖效劳商以每笔外卖定单为单位进行结算。
6:如因甲方原因未按协议付款期付款,乙方有权按未付款项的万分之五收取日滞纳金,乙方也有权选择单方终止本合同,不再为甲方提供送餐效劳
五、合同争议:本协议下的任何争议,双方应友好协商解决,假设协商不成,提交甲方所在地人民法院诉讼解决。
本协议一式二份,甲、乙双方各执一份,于甲、乙双方签字、盖章之日起生效,如有未尽事宜,经甲、乙双方协商解决。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
效劳外包协议书2
甲方:
联系电话:
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联系人:
乙方:
联系电话:
联系人:
甲方从事电子商务业务,经过平等友好协商,双方就乙方为甲方提供在线客服效劳,就以下条款达成一致,签订本合同,共同遵守。
一、效劳的时间与数量
:20__年__月___日___时到20__年___月___日___时;
;
。
二、外包的性质
乙方为甲方提供的效劳不属于劳务外包性质,乙方以其工作人员为甲方进行短期的电子商务在线客服效劳。根据业务需要,甲方可派员进行业务指导,也可安排乙方员工到甲方营业场所接受培训,培训时间视为工作时间。
三、效劳标准
乙方输出的效劳标准为:
;(以一个旺旺独立ID或QQ独立ID为一客)

四、收费标准与收费方式
;
,乙方向甲方开具效劳业发票;
五、商业秘密及效劳保障
;
;
3.
乙方因任何原因不再为甲方提供效劳的,甲方有权要求,在尊重员工意愿的根底上,乙方实际为甲方提供效劳的客服人员优先转移给甲方,以确保甲方客服工作的平稳性,但甲方需向乙方支付招聘费用,标准为员工一个月工资;
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,不因合同的终止而失效。
六、其他
,双方各持一份,具有同等效力;
,双方同意以合同的签订地为法律管辖地;
。
甲方:乙方:杭州鑫河信息技术日期:日期:
效劳外包协议书3
甲方:_________
乙方:_________
甲、乙双方本着互利互惠的原那么,就甲方单位计算机的维护效劳问题,经充分协商,决定订立本协议
一、合作的内容
甲方自愿将本单位的_________台计算机(含键盘、鼠标、显示器)交给乙方维护,具体配置见配置__。乙方提供上门效劳。合同期为_________年。甲方共有台式计算机_________台给乙方维护,共需要维护费用￥_________元(RMB)/年;在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用每台￥_________元(RMB)/年。该款项自合同签署后,甲方每(月/季度)_________日付清商议效劳款项给乙方。每月甲方需付给乙方效劳费￥_________元(RMB),大写￥_________元(RMB)。该合同总计甲方需付给乙方效劳费￥_________元(RMB),大写￥_________元(RMB)。
二、上门效劳工程
乙方提供上门效劳的工程包括:
,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装;
、WIN2K、WIN_P等,操作系统的补丁升级,系统主板BIOS升级;
、Acdsee、金山词霸等市面常用软件;
、主板、内存、显卡、声卡、电源;
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,用最少的花费做到最好的性能;
、声卡、Modem;
,各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀,但在这种情况下,乙方不能够确保原有数据的完全恢复;
(所需的备份介质由客户提供)。
三、协议细那么
,在厂商保修期内的有_________台,已经过保修期的有_________台。甲方损坏的计算机仍在厂家保修期内,乙方可提供软件及检测效劳(不开机箱),假设检测结果是硬件损坏,乙方可送至厂家维修站保修或更换,但甲方必须提供详细地址、联络方式和计算机的保修证明,乙方不保证保修成功及所需时间。维修站点在城区内不另收效劳费,在城区外需加收相应的交通费。
,乙方可为甲方修理。如果修理时间超过五个工作日,乙方可以应甲方要求提供替用配件给甲方免费使用至部件修理完成。
,甲方如仍需要修理的,修理更换的坏件本钱费用需要甲方另外负担,乙方不收取其他费用,合同范本《效劳外包合同范本》。
,保修期外的每台计算机每年按_________元人民币收费。假设有机算机的过保时间刚好跨度本合同的时间范围的,按照保修器内的计算机收费。
,会配合甲方数据信息的平安使用,并严格保守甲方的一切商业秘密。但乙方不承担由于维修造成的信息丧失,包括甲方重要的数据、资料丧失等。甲方应当自行先备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份,但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。
,乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑,在确认甲方电脑的型号和编号以后,甲方电脑管理者签字确认。
,甲方应尽可能配合工作,如提供计算机的驱动程序(在有的情况下),乙方工程师需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络平安和其它特殊考虑的前提下,甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当配合。
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,如甲方不满意该工程师的效劳,可投诉至甲方技术支持中心,投诉电话:_________,乙方将在24小时内处理投诉,并把结果反应给乙方。
、坏计算机配件,来提出让甲方维修或更换的申请,一旦甲方发现此种情况,有权作出自我保护,停止该计算机配件的维护,并向乙方管理层提出申诉。
四、软件说明
乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒效劳,必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。
五、效劳响应时间
乙方接到甲方报障时,承诺从报障时后60分钟内安排工程师上门,如果报障地点离乙方超过5千米,响应时间为90分钟,具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为每周一至周六9:30-18:00,如甲方要求加急效劳或晚上效劳,那么甲方每次需付￥_________元(RMB)的士费。
以下情况,甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护,承诺在48小时内预约送回:
。
。
。
六、合同执行
。甲乙双方如需要修改、增删本合同条款内容,应在双方都认可的情况下参加本合同附件。附件具有同等法律效力。
,应友好协商解决,协商不成按照中华人民共和国有关法律提交当地法院解决。
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本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力。合同自双方签字盖章后生效。
七、合同的解除
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,合同到期自行解除。如果甲方续签合同,那么另签合同。假设乙方与甲方之间有难以解决的矛盾,经双方协商难以调解的,甲方可以要求解除和约,但甲方必须付清已经效劳的次数所需的费用。
甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________
负责人(签字):_________负责人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日