下载此文档

银行工作心得体会集合5篇 在银行工作的心得体会.docx


文档分类:办公文档 | 页数:约14页 举报非法文档有奖
1/14
下载提示
  • 1.该资料是网友上传的,本站提供全文预览,预览什么样,下载就什么样。
  • 2.下载该文档所得收入归上传者、原创者。
  • 3.下载的文档,不会出现我们的网址水印。
1/14 下载此文档
文档列表 文档介绍
该【银行工作心得体会集合5篇 在银行工作的心得体会 】是由【haha】上传分享,文档一共【14】页,该文档可以免费在线阅读,需要了解更多关于【银行工作心得体会集合5篇 在银行工作的心得体会 】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。银行工作心得体会集合5篇在银行工作的心得体会
下面是我整理的银行工作心得体会集合5篇在银行工作的心得体会,以供借鉴。
银行工作心得体会集合1
一日,在电梯中看到一片充溢朝气的脸,发觉不知从何时起自己尽然也被必恭必敬地称作老师时,才突然意识到原来自己已经是一名老员工了,真是时间飞逝啊。
回忆起五年前自己应聘的场景,就似乎发生在昨天。其实当时应聘工行的想法很单纯,甚至有几分无趣,仅仅是觉得人们每天从银行存存取取那么多钱,银行的信贷员随口谈着被常人认为是天文数字的资金……金融企业对我而言就像座神奇的城堡。于是怀着一点点的新奇和冲动,我挤进了里三层外三层的聘请展台,经过笔试、面试,我顺当地加入了工行浦东分行。
进行后我被安排到信贷部,回忆起上班前一天的心情,真是又兴奋又惊慌。兴奋的是自己就要操纵数百万甚至更多的资金了,惊慌的是万一算错了一个零,那可是几辈子也赔不上呀。行里为我指派了老师对我进行指导,这时我才知道原来信贷工作不仅是填填借据算算利息那么简洁,而是要向客户供应一套全面的金融服务。为了摆脱客户"一问三不知"的尴尬,我起先"恶补"银行业务,虚心向"老法师"求教……很快我成为了业务骨干。
人的成长和四周环境有着很大的联系。始终认为我很幸运,能在这样一个充溢了机遇和挑战的环境中成长。工行具有最丰富的客户资源,最强大的资金和网络的支持,这些都是我用来争取优质客户的法宝。同时客户对服务的专业要求,也使我接触到最全面的业务,这些都是其他商业银行所不能赐予的。现在我才能真正体会到"学业务到工行"的说法。
工行给了我广袤的发展空间,无论在业务学****上还是角色定位上都给了我有力的支撑。如今,我有幸成为了一名二级支行的管理者,这对我来说是一个全新的体验。"麻雀虽小五脏俱全",我学会了如何处理和协调各方面的事物。
5年的时间很长,在这个大熔炉中,我已经由一个稚气未脱的学生蜕变为一名成熟的"工
行人"。5年的时间很短,因为每一天我都享受着这里劳碌而充溢的生活。
银行工作心得体会集合2
参与工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学****业务学问,向有阅历的同事请教,只有这样,才能确的确实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传播,甚至不能像农夫那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,宏大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热忱,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创建出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来宏大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
时间飞逝,来xx支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经验了巨大的改变,无论是工作上,学****上,还是思想上都渐渐成熟起来。
在xx支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。或许有人会说,一般的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完备源于仔细。我酷爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,特殊是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热忱,专心服务,真诚服务,以自己主动的工作看法羸得顾客的信任。
是的,在农行员工中,柜员是干脆面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作或许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要娴熟操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而骄傲!为此,我要求自己做到:一是驾驭过硬的业务本事、时刻不放松业务学****二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培育和谐的人际关系,与同事之间和谐相处;四是醒悟的"相识自我、胜不骄、败不馁。
参与工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学****业务学问,向有阅历的同事请教,只有这样,才能确的确实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传播,甚至不能像农夫那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,宏大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热忱,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创建出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来宏大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户供应全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,敏捷驾驭营销方式,为客户供应肯定的便利,敏捷、适度地为客户供应特性化、快捷的服务。
完备源于仔细。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户供应更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完备的服务。在日常工作中,我主动刻苦钻研新学问,新业务,理论结合实践,娴熟驾驭各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、精确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户供应刚好、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最珍贵的时间,因为踌躇满志,精力充足,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的幻想和希望!但在我看来,青年的珍贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚毅的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!
今日,我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位,中国农业银行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清楚的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。今日我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热忱。因为我知道作为一名成长中的青年,只有把个人志向与农金事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作主动性、主动性和创建性,在开创农业银行美妙明天的过程中实现自身的人生价值。
银行工作心得体会集合3
光阴似箭,新年的钟声即将敲响。20xx年将告辞它的光辉,20xx年从容而至。在这个辞旧迎新之际,第一次尝试把自我在这一年来的行动用语言表达。下头我就做个简洁的总结。
一、统计工作
1、每日做好生产一线职工的个人产量与次品数据的汇总与登记,并间断性地抽查相关数据是否精确;
2、每月汇总并公布职工的出勤、个人产量、次品等。做好产量月报表上报生产经理和财务部门,包括生产车间和包装车间;
3、每月月底进行一次彻底的盘库,主要有原材料、辅料、半成品、成品。整理分析数据后上交财务部等相关部门;
4、每月将生产部各种人员流淌情景及考勤,奖罚,请假等数据汇总上报行政人事部;
5、帮助人事部门聘请、登记求职人员信息,刊出宣扬橱窗;
6、协作生产部发布和修改各类制度、通知、考核等;
7、自从公司实行免费餐以后,每日进行就餐人数统计;
8、年底将部分数据用表格的形式进行汇总与分析。主要有《年度原材料消耗表》、《年度生产表》、《年度成品包装产量表》。
二、20xx的工作安排
努力完成本职工作之余,学****有关财务、统计方面的学问,以提升自我专业学识。
进取参与一些和专业有关的培训,有效提高对统计数据的精确性,并做好数据的登记与分析。
三、总结阅历与不足之处
20xx年,在原有的各种统计报表基础上,对一些没有实际意义的表格作了改善,并对统计数字的精确性进行了加强。但也存在着不少问题,尤为突出的是“食堂就餐人数的统计”问题。由于如今在厂职工按部门划分,人员变动情景很难在同一时间最精确地驾驭,给每日的上报带来很大的麻烦。为此经过一系列的改善与调整,我们将专属部门专职人员上报签字认可,期望能够起到更精确更刚好的统计。12月份最多统计人数相差了8人,为此我也做了检讨。有人反映人数统计方面存在问题,那是否职工产量也是如此。关于这个问题是我统计中的疏忽,但产量我能够大胆地说,不是百分之百的正确,却有99%的精确!工作中常常会出现这样那样的问题,我们要勇于正视错误,并且解决错误。有则改之,无则加勉!
回顾过去,20xx年是个不平凡的一年,是我职业生涯的一个重要转折点。宝光给了我熬炼的舞台,使我取得了不少的收益。这些成果是离不开领导的信任和支持,离不开车间各道质检的共同努力。在此我要感谢各位对本人工作的支持!过去的成果只能说明过去,将来的日子还是要靠我们共同的努力去实现。一份耕耘,一份收获,我信任宝光的将来会更加辉煌!
银行工作心得体会集合4
微笑服务,合谐发展服务一听到微笑这两个字,有人肯定会想:人人都有一张脸,每张脸都会笑,这有什么值得你好讲的呢?我信任,每个人都有过遭受蹙眉冷脸的经验,在那一时刻,您的心里不曾渴望过灿若阳光的笑颜吗?
其实,微笑是世间最美的花朵,微笑是人际间恒久的春天,它的力气是如此之大,以至于当你面对它的时候,你无法生气,无法吼叫,无法责怪,更无法拒绝。
现在很多行业都在提倡微笑服务,于是很多人挖空心事的对镜练****企图练出一副蒙娜丽莎般的微笑,可是直到练到腮帮子发胀才相识到,微笑并不像点钞或者准备盘那样可以练得出来,微笑不是一种职业化的笑脸,而是一种心情,也可以说是一种气质的流露,是微笑者主动的人生看法的表现,是他们充盈的内心世界真实、自然的流露。
我有一位同事入行三年,连年被评为文明服务标兵,并且轻轻松松、自自然然,每天只要一进入工作状态,她的脸上就荡漾着甜甜的微笑。她和风细雨,善待每一位客户,仔细对待每一件事情,她几年如一日的笑容,绝不是练出来的,而是源自她主动的人生观和充分的自信,试想一个对生活悲观悲观的人,一个愤世嫉俗的人,怎么会总有微笑的心情,一个连对客户提出的问题。对工作的压力都没有信念承受的人,又怎么能笑得出来?
曾经有一位脾气暴燥的顾客。用恶毒的不堪入耳的语言羞辱她,年轻气盛的男同事气得握紧了拳头,假如不是为了工作纪律,他们真的会冲出去与这位不讲理的顾客理论一番,而我这位同事,只见她那双漂亮的大眼睛蓄满了夺眶欲出的泪水,可是脸上那绚丽的微笑却丝毫没有褪色,她依旧那么温顺而又不卑不亢地说:“请您回去再核实一下好吗?”这件事的结果不用我说,大家也能猜得出来,从今客户赞许地称她为“微笑天使”,她的微笑不仅感动了客户,更感染了四周的同事们,大家都说,只要进了这个营业大厅就好象到了亲人家里。
一则印度谚语说:播种一种思想,收获一种行为;播种一种行为,收获一种****惯;播种一种****惯,收获一种品行;播种一种品行,收获一种命运。所以我们提倡的令人信任的服务质量,令人赞许的服务效率,令人满足的服务看法,绝不是一种表面的东西,它应当是我们播种的思想所收获的行为,并成为我们每一个信合人所应具备的****惯和品行,这种思想就是“社兴我荣,社衰我耻”的集体荣誉感,爱岗敬业,勇挑重担的责任感和主动生活,乐观助人的优良品行,这不仅是我们的服务理念,更应当成为我们的生活准则,只有这样,我们才能从容地绽放动身自内心的微笑。
有一首诗,据说在法国巴黎的商店,饭店、医院、机场等很多地方都可以看到,大意是:微笑一下并不费劲/但它却能带来无穷的魅力/受惠者成为富者/施与者并不变穷/它转瞬即逝却往往留下永久的回忆/富者虽富却无人肯抛弃/穷者虽穷却无人不能施与/它是友情绝妙的表示/它给疲惫者解乏,又可给无望者以志气/假如你遇到某个人没有给你应得的微笑,那么把你的微笑慷慨地赐予他吧,因为没有任何人比那不曾施与别人微笑的人更须要它,假如在我们的生活中不利用微笑的话,就好象是巨额存款存到银行里,却没有存折把这笔财宝支取出来一样。
因为微笑具有穿透心灵的力气,所以它能够消退全部的猜忌与误会,能够冰释全部的哀怨与愁苦,让我们微笑着接待每一位或善或凶的客户,微笑着迎接每一个或晴或雨的日子。经常地想,现在的你,就在我身边露出微笑。

银行工作心得体会集合5篇 在银行工作的心得体会 来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.

相关文档 更多>>
非法内容举报中心
文档信息
  • 页数14
  • 收藏数0 收藏
  • 顶次数0
  • 上传人haha
  • 文件大小20 KB
  • 时间2023-01-29