销售内勤的岗位职责.doc

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销售内勤的岗位职责
销售内勤的岗位职责【一】
1、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结,催促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交总经理以便公司确立完善的销售管理制度。制定资金回笼使用方案,催促业务人员的应收账款;核实业务人员差旅费报销单、出差道路图、费用的明细,监视其业务费用按规定使用。
2、汇总业务人员每月的询价此次、出差天数,呈报公司指导,以使对业务人员进展考核。
3、制定月度、季度、年度销售合同汇总,对销售和单单合同执行情况进展跟踪、催促,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表并归档装订。将结果报销售经理,根据需要,合同执行情况可反应给顾客。
4、接、收、发、保管一切商务来电来函及文件。定期为客户寄送产品宣传资料和邮件广告等。对客户反应的意见进展及时传递、处理。做好客户资料的管理工作,建立客户档案,维护客户信息,分析^p和整理客户长单信息以及库存情况和备货情况。
5、按合同要求给制造商做好衔接工作;
6、根据合同编制应收账款明细,并对应收帐款施行管理;
8、协助销售人员编写商务文档,编制投标文件。对合同规定内的文件如质检报告、合格证等相关文件的制作;
9、按要求进展市场信息及同行动态搜集并每天提供信息简报,每天整理销售经理和销售专员前一天送货单据的复核(货品、单价等)。并上报销售经理。
10、制定订销售方案,掌握销售技巧,积极开拓市场,按时完成公司下达的销售任务;拜访客户,发送产品资料。
11、协助销售经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据;每天追踪当天所负责客户的送货情况及时与调度联络并短信回复客户和汇报销售经理。
12、根据公司的营销政策建立核算总账及明细账目,按时登记明细账目;未开发票的合同,建立发票预约机制,做到发票开出已否心中有数,有据可查;
13、根据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、效劳,如出差费用的结算、报销、提成的核算等工作;
a)每个月度对合同履行,资金回笼,业务费支出情况进展统计和上报;
b)与财务人员做好发货、回款情况的对接;
c)与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作。
14、每月应收对账函100%完成;
15、每天对要到期客户向业务发短信息提醒。超期应收款未收回的,销售助理承当30%的责任。
16、完成指导交代的其他任务。
销售内勤的岗位职责【二】
1、对合同执行状况进展跟踪、催促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行状况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理,及通报给销售工程师。根据需要,合同执行状况可反应给顾客。
2、编制年度及月度工作方案及资金回笼使用方案;汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用状况;催促业务员的资金回笼。监视其业务费用按规定使用。
3、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目。
4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反应的意见进展及时传递、处理。建立用户档案。
5、根据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、效劳,如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。
6、每个月度对合同履行,资金回笼,业务费支出状况进展统计和上报。
7、按合同要求给制造商做好衔接工作。
8、根据合同编制应收帐款明细,并对应收帐款施行管理。
10、协助销售人员编写商务文档,编制投标文件。
11、按要求进展市场信息搜集并每一天带给信息简报,以邮件方式报销售公司经理。
12、完成指导交给的其他任务。
销售内勤的岗位职责【三】
1、协助销售部经理和销售人员汇总销售数据;
2、提供分类的商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理;
3、负责建立、整理代理商档案、商业客户档案、临床终端档案,建立有效的客户信息档案,确定销售行为的合法性;
4、协助各类市场销售会议的组织和安排工作;
5、负责接收和传递各区域及营销员工各种报表和申请;
6、负责及时提供市场所需的各类文件资料及样品;
7、做好客户发货、窜货、换货、退货的管理与监管工作;建立发货、退货、窜货台帐;
8、负责各区域招标信息的搜集、整理与反应,按要求及时制作招标文件;
9、做好业务的登记工作;
10、负责起草、打印销售部各类文件;
11、协助销售部经理进展业务会谈;
12、严守公司机密,完成上级主管交办的其它工作。
销售内勤的岗位职责【四】
一、与市场销售人员的联络
1、每周工作小结及市场销售数据报表的搜集、整理,及时上报主管指导。
2、市场促销售活动费用的申请、核销事宜,并及时备案存档。
3、销售人员与公司的信息交流,随时持续与市场销售人员的沟通,销售政策及公司文件的及时传达。
(1)按要求进展市场信息搜集并带给信息报表,以书面形式报公司销售经理。
(2)销售人员所需资料的整理;
(3)日常材料(包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备
(4)定期拜访客户,及时理解客户的经营状况、库存状况及市场需求,并作好记录。
二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理
1、销售物料的管理
(1)文件、材料、样品、彩页...等(双人或多人复核
(2)寄出材料的登记、查收、核实;样品领用、发放的登记;
(3)物品、资料信息的寄出方式的选取;
(4)商业客户的材料的核实登记、归档(证照、证书、开票信息
(5)接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件;
(6)对客户反应的意见进展及时传递、处理;
(7)建立客户档案,并定期进展回访。
2、购销合同的存档、登记
对合同执行状况进展跟踪、催促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行状况的统计表。将结果报销售部经理、总经理。根据需要,合同执行状况可反应给客户。
3、发货(双人或多人复核)
发货前需确认客户订货订单及销售清单,记录发货金额;发货时确认随货附样品、赠品及政策支持物料的清单;确认发货方式的选取,发货时限的选取,以及货物的跟踪;根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目。
4、开票(双人或多人复核)
开票前需确认开票品种、单价及数量是否与订单资料相符。
5、对所发货物、样品、资料等注意定时查件。
销售内勤的岗位职责【五】
1、根据客户授信金额及授信期限,按公司制订的当前销售价格表来执行销售价格开单。
2、根据业务销售定单及业务提交缴款单及时录入电脑保证数据的准确性。
3、根据销售定单及客户分切订单,与仓库调度、分切车间沟通安排送货及分切,以便及时向销售部及客户反应信息。
4、及时处理客户反应意见及时解决客户的客诉问题,做好售后效劳。
5、每天出货品销售汇总表,确保内容真实数据准确。
6、对时间有一定的管理才能(客户的开票时间等)。
7、对存根单据的装订及管理。
8、完成指导临时交办的其他任务。
9、与消费部门亲密沟通,从合同的定制、执行、完成、发货跟踪,并进展记录,做到销售合同有据可查。
10、建立客户档案管理体系,包括联络人、合同明细等。
11、与物流部门亲密沟通,理解产品发货情况。