个人年度工作总结范文12篇(年度个人工作小结范文文库).docx

该【个人年度工作总结范文12篇(年度个人工作小结范文文库) 】是由【haha】上传分享，文档一共【31】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【个人年度工作总结范文12篇(年度个人工作小结范文文库) 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。个人年度工作总结范文12篇(年度个人工作小结范文文库)
总结是在一段时间内对学****和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以使我们更有效率,让我们一起来学****写总结吧。那怎么写总结吗?下面是我收集的个人年度工作总结范文12篇(年度个人工作小结范文文库),供大家参阅。
个人年度工作总结范文1
经济上,由于投资失误,痛心疾首,损失超过60%。说好给雯的华蜜,说好自己好好努力,让雯看到一个不一样的自己,2年来,我荒废了光阴,每日流连于电视剧及嬉戏之间。加上时常自己过敏,心情时好时坏。有时候,稀里糊涂的惆怅,望着广州的高楼大厦,漫无目标的活着,生活在广州,感觉自己生活在一座金丝球笼,生活物质丰富,只要有钱,就可以买到,然而自己并不华蜜,并不欢乐。生活找不到了目标(雯让我觉得遥不行及,或许是自己强加给自己的吧),都不知道自己这样累的活着是为了什么。为了父母,为了兄弟,为了天下最美的美女(雯)...想给他们美妙的生活。瞬间,心底泛起一阵又一阵无助感。自己这样子活着是为了什么?我用嬉戏和电视等放纵自己、麻痹自己,告知自己,这不是真的,告知自己自己可以折腾的起。可是,我错了,大错特错。没有生活的目标就是一具死尸,行尸走肉。一切恩爱会,无常难得久,生世多畏惧,命危于晨露,因爱故生忧,因爱故生怖,若离于爱者,无忧亦无怖。佛曰:放下即得解脱。爱情多么的美妙,可是,诚如蔡少芬所言:“臣妾做不到啊”。芳,你活的真辛苦,活的真纠结,不是吗?“你睡着了手掌紧握,脸角上有浅浅酒窝,在这一刻我看着你,好多话想说给你听......你也会爱上一个人付出许多许多.......泪水住的流了一整夜.......我好想替你阻挡风雨和迷惑,让你的天空只望见彩虹”。
生活上,定好的身体熬炼安排没有完全执行,也突然热血沸腾的报了一个月的熬炼班,因为工作休息时间不规律,只去了6次,就此耽搁。生活作息不规律,常常熬夜,平常饮食也不规律,早餐许多时候都省略,到现在,身体是越来越差,脸色苍白,虚胖,目光呆滞,萎废不用,走楼梯到6楼即气喘不止,常常失眠,忧心忡忡,少言寡语,整个人差不多废了的感觉。原来一大好青年,仅仅2年,却落得个如此凄惨下场,可悲,可叹,可怜!
工作上,除了必需要去的科室集体活动外,几乎不参与其他非必需的活动,生活路途很单调,每日就3点一线,比学校时还无聊。专业学问也没有再更新,专业实力没有较大提高。没有主动学****的欲望,总觉得自己不应当一辈子干护理。自己应当有更广袤的空间。今日止,华和文青已经不用再受夜班煎熬,因为她们离职手续已经办好,祝她们的人生一路顺风。我问牛顿“一个月平均7500多吗?”,牛顿回答我说:“一年撑死也就9万,在爸妈看来是有点多,但是现在经济来看就不多了,不要受老一辈的影响就是想过一个安逸的生活就知足”,我说“我好想辞职不干了”,牛顿回答说:“进草丛前先放眼”。是啊,干一份什么工作不能养活自己?有手有脚的,至少不会饿死,换份工作最坏的结果是工资只有3000,最低要求是不能有夜班。假如自己创业,虽然不能够拿固定工资,也有创业失败的风险,但是粪土却有万户侯的机会,自己干的快乐,因为是自己在开创自己的事业。目前,我的安排是:一、给自己一年时间,努力在广州找机会创业胜利。二、短暂保留工作,留条后路。三、勤奋看书,尽快成为专业交易员。四、绝不主动熬夜。五、搞好人际关系。六、熬炼身体,保持好心情。天下最美的美女,那晚一起夜班,你给了我一碗双皮奶,我心里兴奋的无以言表,感动的想流泪,心里边想着“原来雯心里边还是有我的”,美滋滋的吃完了最终一口,觉得甜到心里边了。早晨,听你和别人闲聊:“...我给了XX和他一碗,没有了就没有给你”当时听了心里那个泪奔啊!!!吃的时候XX在我旁边,我很得意的一口口吃。雯,你可知,双皮奶,却是不甜。我是早该醒悟了,我之于你,只是你的一个一般同事,连挚友都算不上,我是谁啊?雯怎么会爱我呢?跟个二流子似的,就知道混吃等死。快到中秋了,雯,不管你爱不爱我,我的情啊就在那,不增不减,不管我开不快乐,只要你快乐,我便不弃不舍。我不求你来我怀里,我只求你到我心里就可以。就这样,静默相爱,就足够了。一切恩爱会,无常难得久,生世多畏惧,命危于晨露,因爱故生忧,因爱故生怖,若离于爱者,无忧亦无怖。我就***的SB,癞蛤蟆想吃天鹅肉,离雯远点知道吗,跟你说话呢,跟你说话呢王八蛋,也不撒泡尿照照自己是谁。没志气。
个人年度工作总结范文2
季节的更替,又一年的冬季即将过去,我们送走了具有历史意义的一年,这一年对于我们一幼的每一位教职工来说,都是一个难忘点。许多年来,我们一幼的领导就有一个幻想,就是有朝一日,将我们一幼打造成一所省级示范幼儿园,于是去年,在县一中的带领下,我园申报了省一级示范幼儿园。为了申报胜利,我们每一位教职工在园领导的领导下,上下一心、共同努力,最终通过了省一级三等示范幼儿园的评估,圆了多年来的一个梦。为了圆这个梦,一年来我个人做了以下工作:
一、思想方面:
能主动参与政治学****团结同志,酷爱集体,听从安排,对班级工作仔细负责,在工作中努力求真、求实、求新。以主动热忱的心态去完成园里支配的各项工作。主动参与园内各项活动及年级组教研活动,做好各项工作。爱岗敬业,做到耐性、爱心、公允、敬重的对待每一个孩子。
二、教化工作方面:
1、在教化教学活动中,为幼儿创设良的机会与条件,供应足够的操作材料。依据班上幼儿的年龄特征,充分调动各种感官感知事物,使之在参与活动的过程中,认知和驾驭事物的特征与属性。在一日活动中,留意教给幼儿初浅的,简洁的生活学问阅历,培育幼儿独立解决问题的实力。
2、在教化教学活动中仔细备课,做好课前的物质打算和学问打算工作。留意将理论贯穿于教学实践中,擅长总结阅历,每月撰写教化随笔,以提高自身实力与写作实力。
3、在教学中要处理好幼儿的主体地位及老师的主导地位,以多种形式引导幼儿有爱好的参加活动,并主动去学****更好地因材施教,因人施教,仔细的领悟了新《纲要》精神。
4、依据每周制定的活动目标、内容与要求组织好教化教学活动的各环节,保证好幼儿每天的嬉戏活动及户外活动时间,供应幼儿活动材料,更好地培育幼儿的全面发展实力。
三、保育工作方面:
加强幼儿一日常规的养成教化,加强幼儿各种行为****惯的培育和训练,使幼儿的生活****惯,学********惯在原有基础上有了肯定的发展,身体及健康有所提高。
四、平安工作方面:
平安工作是最重要的工作之一。保障每一个幼儿的人身平安,是每一个老师的责任和职责,为了让家长放心,让幼儿能在一个平安的环境中生活、成长,我做到了以下几点:
1、教给了幼儿一些平安学问,强化了幼儿的平安意识和自护实力。不吞食异物,不玩火、水、电,不从高处往下跳,不乱爬高处,不吃生人的东西,不跟生人走,发生危急时,会大声呼救。
2、严格晨检制度,不让幼儿带担心全物品入园。管理好病儿药品,避开幼儿吃错药。
3、加强一日活动各个环节的管理,加强幼儿日常生活的管理,做到了人到心到,谨防意外事故的发生。
4、做好交接班工作,仔细填写交班内容。
五、家长工作方面:
1、主动亲切地与家长沟通。我充份利用了晨接和放学的时间跟家长沟通,使家长了解自己孩子在园的状况。
2、向家长宣扬幼儿园保教任务和科学,提高了家长、社会对幼教工作的了解与相识,协作幼儿园做好保教工作。
总之,本学年的工作虽然很忙也很累,但我觉得很舒心。因为在工作中我享受到收获的喜悦,也发觉了一些存在的问题。在今后的工作中,我将以省一级示范幼儿园的标准来严格要求自己,不断地学****新学问,努力提高思想及业务素养,大胆地创新教学方法。努力地把自己的工作做的更完善!
个人年度工作总结范文3
敬重各位院领导:
首先要感谢领导对我的信任和支持,是你们的信任和支持给我带来了对工作的热忱和信念,随着导医新形象的树立和询问业务营业额的稳步提升,我们带着喜悦、带着阅历、带着对现状不满、带着对新年的安排和希看进进年,为更好的收获,我将总结往年的阅历和不足,不断完善和进步自己的治理水平,有效进步部分工作质量,客服年度工作总结。
在目前的工作中,我主要负责客服导医和的治理工作,依据拟定的工作安排和领导的支配,本部分工作顺畅,由于进职时间短,现将工作3个月的主要工作进行总结,敬请指责指正。详细总结如下:
一、主要完成的工作
1、客服导医的治理工作
客服部作为我院特色的服务科室、窗口科室,在工作中尽量按星级酒店的服务标准和治理模式来协作医院的服务建设,坚持集中培训与岗位督导相结合的原则,实现周周有培训、月月有考核,有效进步导医综合素养,通过培训和考核,规范导医在工作中的语言、行为、形象等方面的礼节要求,加大了日常礼节的检查力度。通过抓礼节,推动了导医综合素养的提升,并进步了服务的质量和品位,为我院创建"品牌名院"的发展战略做出了自己的努力。
在实际工作中,为体现热忱的服务,导医们人人做到为诊疗的顾客倒一杯热水让其感受热和、主动接送行动不便的顾客、为顾客提拿物品、引领和现场解答顾客的疑问等;特别的工作岗位要求,导医们长期站立,不许趴靠工作台和擅自离岗走动,使导医们的腿不同程度的静脉曲张,一天下来,腿痛腰困,但毫无怨言;匀称一天接待初、复诊顾客100人左右,重复着:"您好"、"请问我能帮您忙吗"、"请您稍等"、"对不起"等服务用语,在礼貌服务中体现我院的热忱、周到和人性化的服务。
在部分合作中,克服部分一人一岗的困难,取消导医的轮休,也要支持其他科室的工作,如护理部、企划部(发杂志)等科室。为了工作,导医们克服身体不适合一人在岗肩负多职的辛苦,任劳任怨的仔细工作,毫无怨言的奉献自己的工作热忱。
在处理患者投诉方面,我本着主动热忱、周到耐性的工作看法和为医院负责、为患者负责、为自己负责的工作原则,仔细接待每一件投诉并快速转到院长室,答复每一个询问,最大限度地照看了医院和患者利益的同一。针对我院闻名度不断扩大的新形势,客服部建立了较为规范的客户建议档案,仔细了解客人状况,收集客人建议,最大程度地缓解顾客心情,为其他业务科室供应便利的同时也优化了服务质量。通过投诉首接服务,拉近医患之间的间隔,丰富了我院的服务内容,增加了医院的亲和力。
导医台作为全院的第一窗口单位,工作重、事情杂、头绪多。针对这样的实际状况,我从严格规范、狠抓落实进手,加大了治理的力度。在明确目标和任务的基础上领先垂范、以身作则,要求导医们做的,自己首先做到,要求导医们不做的,自己坚决不做。在工作中,量化了工作,明确了赏罚,充分调动了全体导医努力工作,为我院争光添彩的主动性和主动性,协调了科室间的工作,带动了我院的整体工作质量和效率。
(2)工作
工作作为我院一个重要服务窗口,其工作目前基本属于正常、稳步发展阶段。3月来,从电话询问到预约就门诊量也不同程度的增长,在吴总和董主任的督导、帮助和接诊医生的诊疗协作下,实现了预约病人就诊率98%的成果,从而进步了社会效益和经济效益;我主要做了以下几方面的工作:
(一)、制定部分询问师的岗位制度;
(二)、与询问职员一起研讨电话营销方案,进步患者就诊率;
(三)、在网上及电话与众家医院热线进行暗访沟通和学****br/> (四)、依据患者信息进行初步的市场调查和分析,便于更好地开展工作;
(五)、维护出院病人的良好关系,让患者通过我院良好的诊前、诊中、诊后的服务使患者显身说法,开发其身边的患者,试图进步我院的经济效益和社会效益。
二、工作中的几点不足
(一)、由于自己对本地风土人情学问欠了解,专业知知趣对欠缺,当然工作中当心瑾慎,,有时难免出现差错。
(二)、对导医们有时要求过于犯教条主义,体现为个别工作敏捷性不够,有时不能依据个人特点和个体差别支配工作。今后将进一步加夸大查探讨,做到依据不同的人支配不同的岗位,发挥每个人最大的优点与特长。
(三)、由于客服工作具有不行预见性和对抗性,在处理过程中须要有较强的沟通劝服实力和临机确定的实力,在工作中有时会感觉这方面的不足,须要在今后的工作中进一步完善、进步自身素养。
个人年度工作总结范文4
一年来,在各位领导和老师的热心支持和帮助下,我仔细做好教学工作,主动完成学校布置的各项任务下面我把××年度的工作做简要的汇报总结。
一、师德表现
平常主动参与全校教职工大会及党员大会仔细学****学校下达的上级文件关切国内外大事注意政治理论的学****协作组里搞好教研活动。每周按时参与升旗仪式,从不缺勤。听从支配,人际关系融洽。主动参与团员活动。