工作改善的工具.pdf

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工作改善的工具:.
目录
一改善作的改善工作的工具-PDCA
二标准化与流程化
三课程回顾:问题分析与解决
四问题解决流程的案例分析:.
一、改善工作的工具-PDCA
改善是维持、改进
的创新过程
改进
改善的原则:
维持
更快
更优
创新
更廉:.
(一)PDCA循环
P:计划
A:纠正PDCA循环D:执行
C:检查:.
P
AD
C
P
AD
C
P特点:
AD
周而复始
C
大环带小环
阶梯式上升:.
(二)四不放过原则
原因未查明不放过
相关负责人未受到追究不放过
相关群众未受到教育不放过
没有长期改善施善措施不放过:.
(三)生产改善的五个阶段
动作改善
产品设计改善
作业区域的改善
原材料改善
工序的改善:.
二、标准化与流程化
案例:某小公司
实施初期:不完善
实施中期:完善—改进—提高
标准化、流程化:.
三、课程回顾:问题分析与解决
客户调查、同行分析、检查图、异
现状分析
常信息表、4M1E法、麦肯锡图
问题树法、MECE法、鱼骨法、脑力
初步原因查找
激荡法、系统图法、直方图
检验法、比较法、关联图、柏拉图、
查找真正原因
1P3C法、直方图、麦肯锡图:.
对症下药法、SWOT法、决策矩阵法、
提出对策
排除法、麦肯锡是否树
模仿法、求异法、逆向法、创新试
思维创新
错法、信息交互法、和田十二法
识别潜在问题、找出可能原因、采
计划与风险预防
取预防措施、计划应变措施
正式实施与标准POCA、3S法、4R法、标准法、流程
化法:.
(一)8D团队问题分析与解决流程
D4
D5:选择/验证
D0:问题出现
识别潜在原因
纠正措施
做好准备
D6:实施永久
D1:组建团队选择可能原因
纠正措施
D2:描述问题No
根本原D7:防止问题
因
复发
D3:实施并验Yes
证临时措施识别可能方案D8:恭喜团队:.
(二)七步法
问题描述
分析论证
问题分解
提出建议
问题筛选
方案表达
问题规划:.
(三)2W1H法
问题产生定义问题
认识问题制定解决方案
分析问题解决问题:.
四、问题解决流程的案例分析
案例一
确定问题
查找原因
提出重点措施
分派工作:.
案例二
记录问题
方案预测
现状分析
实施
找到问题点
标准化
分析原因:.
案例三
找到问题
确定目标
查找原因
提出对策:.
谢谢!