药剂科工作总结及需要改进的不足1.docx

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药剂科年终工作总结
布满机遇与挑战的2023年在不知不觉中过去,过去的一年医院取得的成绩和进步大家有目共睹,我就药剂科一年来取得的成绩作如下总结:
1、门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口,每天效劳着大量的病人,效劳态度的好坏直接影响着医院的形象,我们充分熟悉到了这一点,克制了工作繁忙时的急躁心情,效劳态度较往年有了明显的提高,遇到病人的提问急躁解释,全年无病人投诉。
2、科室全体人员能相互团结,全年完成调配西药处方33055张,中药处方17340张,能严格审查处方,发觉不合理处方准时与医生联系,立即更正,起到了肯定的监视作用,未消失任何医疗过失事故。
3、严格遵守交接班制度,门诊药房值班人员利用夜班时间完成了全年医保处方的统计工作,悄悄奉献、毫无怨言。
4、2023年上半年依据卫生部文件精神,实施了新的处方治理方法,不辞辛苦,消耗了大量精力制定了我院临床用药名目及药品商品名通用名对比表,把原来电脑系统内存在的药品商品名全部改为通用名,为临床医生使用药品供应了便利。
5、全年进展了两次药品价格大调整,使我院大局部药品价格低于市内各大医院与同级别医院。为我院病员的持续增加打下了根底。
6、根据上级部门的要求,排解技术上的困难,药品实行了网上招标选购,做到了货比三家、同等价格看品牌看质量,年初**县药监局抽查我院药品合格率到达了100%。做到了少进快销,压缩无效库存,想方设法削减库存药品数量,争取零库存,全年药库根本无失效变质药品,削减了损耗,提高了资金的周转率。而且能够积极、主动协作临床科室进购药品和器材,确保临床的用药安全、有效,保证了临床治疗与手术的顺当进展。
2023年需要改良的缺乏:
1、调整门诊西药房布局,使之更加合理,铲除凌乱不堪局面,让工作环境变得干净有序。
2、加强与临床医生与护士的沟通,发觉门诊药房、护士站储药柜有近效期药品准时调整使用,削减医院损失。
2、完善工作流程,合理调整值班人员,调动职工积极性,齐心协力,克制困难,有效消退每个工作日上午“排队取药”现象。
3、进一步提高窗口效劳态度及发药质量,建立合理用药询问制度,让每一位病员明明白白用药,取药后满足离开。
今后,我们将面临更大的挑战,随着药品价格的进一步下调和医疗环境的变化,竞争将会更加残酷,我想,有全院同志的热忱帮助,通过科室全体工作人员的共同努力,药剂科会为我院做出更大的奉献。
药剂科
2023年一月十三日