营业员个人的述职报告.docx

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本人自参与工作以来,在院领导及各位同事的关心和帮忙下,通过自身的努力和工作相关阅历的积存,学问不断拓宽,业务不断提高。参与工作以来,我的政治和业务素养都有较大的提高。在药房工作期间,仔细学****药品治理法、经营治理制度、产品质量法、商品质量养护等相关法规,积极参与药品监视、治理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民效劳,以礼待人。热忱效劳,急躁解答问题,在不断的实践中提高自身素养和业务水平,让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。回忆这一年来的成绩,起来有以下几点:
一、在药品购,销、存的各个过程中,严格执行各项规章制度和技术操作规程,无霉烂变质,药品,以病人为中心,建立临床用药评价制度,开展临床要学工作。
二、仔细贯彻药品集中招标选购,充分发挥药品评审专家库在中标药品确认工作中的作用,促进药品招标选购工作安康有序进展。
三、严格执行物价政策,准时主动供应门诊住院病人药品费用清单,精确执行药品价格在上级物价主管部门组织的药品价格大检查中,无发觉违规行为。
四、病人投诉率低,并对我们热忱急躁的效劳赐予了很高的评价,但是工作中,我们也消失了许多缺乏之处,比方还存在少量过期药品、库存药品与电脑数量不能百分百的相符。但是我们坚信只要我们树立起信念,投入更多的精力到工作中去,这些问题都是可以解决的,缺乏之处廉洁行医、诚信效劳、细心效劳、爱心关心还没有成为每一位员工都认同的价值观,但科室的行政治理、经营治理水平仍有提高,专科影响力也有待提高,医院医疗技术形象任然未被广泛认同等等。
总之,回忆一年来的工作,成绩是主流,我们会连续发扬好的做法,学****缺乏之处,我们有信念我们做得会更好。
营业员个人的述职报告2
xxxx年市社营业室仔细贯彻落实总社机关的工作部署,结合实际,围绕制定的工作目标和措施,狠抓落实,坚持互助立社,社员治社,安全治社,治理治社。加大市场拓展力度和中心建立,加强根底治理,强化内控和风险治理,调整经营策略,推动经营机制改革,促进我社各项工作安康进展,各项业务状况明显改善,经营效益有明显提高。
至11月底,,,,,,,,中心建成17个,入社社员143人。
我社的工作措施及成效:
1、坚持以人为本,狠抓员工队伍建立,充分调发动工积极性,增加员工组织归属感,努力打造团结和谐高效的战斗团体。
2、以资金组织工作为立足点,拓展投资市场,促进投资稳步增长,一年来,我社面对银行利率几次上调,金融市场混乱,担保公司高息融资等状况,实行有效措施,大力进展投资业务,通过正确分析形势,促使市社营业室上下提高熟悉,树立信念,加大拓展宣传力度,提高我社形象及社会知名度,保证投资的稳定增长。
3、加大市场拓展工作,促进我社贷款业务又好又快的进展,面对金融市场融资渠道的日益增多,我社面临着强大的市场竞争压力,对此,我社镇静面对,积极拓展市场,宣传我社贷款业务便利快捷等优势,在竞争中占据有力的地位,在此同时,提升效劳质量,以满足周到的效劳,维护老客户,在防止优质客户流失的同时,拓展新的客户,从而有效地促进了信贷业务工作的良好开展。
4、强化内部治理,是金融行业的生命,严格治理才能防范和化解金融风险,严管才能真正出效益,市营严抓治理,严格贷款程序,扎实贷款手续,确保每笔贷款按时完整收回,提高贷款质量,严格治理,杜绝防止贷款拖欠等行为的发生。
5、全社员工积极拓展市场建立中心,中心建立是我社进展的一个重大前提,对此,市营齐心协力,深入村庄社区,挨家挨户进展宣传发动,保证中心建立的顺当进展,以及我社贷款业务的顺当开展,今年,我社共建中心17个。
一年来,我社各项业务都取得了较快的进展,经营效益也得到了很大的提高,但在享受成功喜悦的同时,也必需糊涂的熟悉到,我们以后面临的困难与挑战,以及布满竞争的市场,以后我们的工作重点:
1、抓好经济建立,进一步增加员工的组织归属感和职业使命,使我们的队伍更有向心力,分散力和战斗力。
2、进一步加大营销客户、效劳客户的工作力度,进一步稳固和进展。一年来根本上完成各工程标任务,积极拓展市场,建立互助中心,同时保障中心质量的提高,促进贷款业务的有效开展。
3、进一步强化内部治理,做好贷款风控治理,完善体制,创新机制,保障各项工作的安康进展,促进我社又快又好的进展。
营业员个人的述职报告3
敬重的各位领导:
我述职的题目是:爱岗敬业,我的无悔追求。
xx营业厅是xx公司的窗口。在xx公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解冲突、询问、受理投诉等也发挥着重要作用。
这一年来,,能够准时精确的为客户供应满足的效劳。工作中严格要求自己,保持很强的责任心,慎重的工作态度和良好的心态。不断加强业务学****努力提高业务水平和协调力量。工作中,热忱效劳,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信任。
有人说,营业员的工作是枯燥的,但我说,营业员的工作是神圣的,我喜爱它。让全部人享受到欢乐,是中国xx永久的追求,而营业窗口效劳是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,拉近了客户与我们之间的距离。在工作中,我本着企业“红豆号”效劳的理念,热忱的、真诚的接待每一位客户,让客户快乐而来,满足而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的效劳。
在中国向信息化社会迈进的今日,移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具,它不仅能够满意人们语言沟通的真正需求,还能满意人们消遣、休闲、商务、学****等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底,还要了解客户的需求,准时的向公司反应信息,依据客户的需求,满意他们更高层次的需要。
爱岗敬业,爱惜集体荣誉。有着很强的团队精神,跟同事关系融洽,,,,收获丰硕。
在工作上,我给自己制定了一个目标,那就是:无论做什么,干,就要干好,就要做到比别人优秀,我信任自己的力量,我也自信,经过努力,我肯定能胜利。
在工作中,,争取更大的进步,为公司做出更大奉献。
营业员个人的述职报告4
20xx年,药房全体员工在店长的领导下,完成了全年的销售任务,每个工作人员都任劳任怨,干好本职工作,表达了良好的职业素养和进取精神。
我荣幸的被我院药房选举来做这个述职报告,要说先进呢,我药房的每位工作人员都是先进个人,先进是属于我们集体的,我们五位工作人员都不会说些阿谀奉承之语,不过我们的工作应当是大家有目共睹的,都是在脚踏实地、实事求是的干好我们的本职工作。
xxxx:任劳任怨,悄悄无闻。
xxxx:工作仔细认真,对事一丝不苟。
xxxx:手脚麻利,精明能干。
xxxx:工作踏实,学问广泛。
而我本人呢!也是积极地做好了每一项工作。
虽然本次会议是要求做个人的述职报告,但我今日代表我药房姐妹的意愿上来做这个药房的述职报告。
在繁忙的工作中,20xx年不知不觉的带着收获悄然离我们而去,回忆这一年来的工作历程,既劳碌又充实,看到我院的快速进展,作为我院的职工,我们都由心的感到快乐。
众所周知,药房是集治理、技术、经营、效劳于一体的综合性科室,药房不仅要保证供应给患者精确、质量合格的药品,而且还要保证患者安全有效地使用药品。我药房的每位工作人员,都仔细学****药品治理法》、《处方治理制度》,始终以安全有效用药作为自己的职业道德要求,全心全意为患者效劳,以礼待人,热忱效劳,急躁解答问题,为患者供应一些用药的保健学问,让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力着。
20xx年,我药房的工作方向是:连续改善效劳态度和提高效劳质量,发觉问题准时解决订正。提高工作效率和质量,发挥我们的特长,杜绝一切过失事故的发生,做好每月的药品盘点,进一步帮助魏永宝(魏会计)做好经济核算工作。若还有存在缺乏,那就是我们的专业学问还不够扎实,我们肯定会努力改良。
药房是一个整体,我们每位工作人员齐心协力,上下一心,相互协作,相互帮忙,肯定会保质保量的完成我院领导交给的我们各项工作任务。
营业员个人的述职报告5
新的一年又在绽开,作为一名服装营业员,我现将我的工作总结及心得呈现如下,期望各位予在指导推举。
在服装销售过程中,营业员有着不行比较的作用,营业员是否能把握服装销售技巧很重要,首先要留意推举购置的技巧。
营业员除了将服装展现给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推举服装,以引起顾客的购置的兴趣。
推举服装可运用以下方法:
1、推举时要有信念,向顾客推举服装时,营业员本身要有信念,才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推举。对顾客提示商品和进展说明时,应依据顾客的实际客观条件,推举适合的服装。
3、协作手势向顾客推举。
4、协作商品的特征。每类服装有不一样的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推举服装时,要着重强调服装的不一样特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推举服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时留意/a>顾客对服装的反映,以便适时地促成销售,6、精确地说出各类服装的优点。对顾客进展服装的说明与推举时,要比拟各类服装的不一样,精确地说出各类服装的优点。
其次要留意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比拟”过渡到“信念”,最终销售胜利。在极短的时刻内能让顾客具有购置的信念,是销售中非常重要的一个环节。
重点销售有以下原则:
1、从4W上着手。从穿着时刻When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购置参谋,有利于销售胜利。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清晰,资料易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时刻再逐层绽开。
3、详细的表现。要依据顾客的状况,随机应变,不行千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简洁和笼统的推销语言。依销售对象不一样而转变说话方式。对不一样的顾客要说不一样的资料,做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装贴合流行的趋势。
以上是我在工作中的小留意得,在以后的过程中,我将做好工作规划,准时总结出工作中的缺乏,力求将服装营业工作做到。
营业员的个人述职报告
在**工作差不多快一个多月了。在这将近两个月里我从中学会了许多的东西。以前我对鞋店没有什么了解的,连鞋子的型体都不知道在那里的。在着一个月中我学会了许多许多的”东西,我们只能在错误中成长不段的学****不段的培育自己在各方面的学问和技能尽快的让我们的销售提升上去。我虽然不是最好的但肯定会做得更好。信任通过我们大家共同的努力肯定会做到。
在鞋柜营业员的工作岗位上,让我感受大家庭的暖和,同事之间的团结。店与店之间的互助。同时也让明白买鞋子也是那样的有意义,让我从中学到了销售的方法。了解顾客心理所需求的从而来销售鞋子。销售鞋子首先从鞋的优点说起,这款鞋的优点不同于其它鞋的优点。用我们鞋子所在的优点来吸引顾客。
在工作中我学会了治理,一个门店要留意的问题,比方说,店面的清洁卫生,员工的仪容仪表,卖场和仓库的陈设,还有销售的口语。POS和DPOS我们都会操作了一些店面的事情我们现在都会了。大家都很积极的工作。
在这上班作为一名新的成员,我还要努力的学****积存工作阅历。这段时间的工作虽然可以看到有一点进步但是还不能到达一个专业销售人员的程度。从中让我明白了这样的一个道理;对于一个销售好的零店来说是要有一个专业的治理者,要有良好的治理制度,专心去观看专心去与顾客沟通。
严格遵守公司的规章制度。做事首先从公司的利益动身。,准时将公司的信息传达给每一位员工。了解同行的销售信息,了解顾客购物的心里。做到细而快。使工作具有针对性从而增加我们的销售。
销售靠周到细致的效劳去吸引顾客,主动,热忱,急躁,周到,店面每天的清洁卫生很重要,能,为顾客营造一个良好的购物环境。积极主动的为顾客效劳;尽可能的满意顾客的需求。并发自内心的微笑和礼貌用语。让顾客满足的离开本店。
以上就是我工作状况的述职报告。如有不当之处,还请大家批判指正。感谢大家!