营业员的实习总结范本.docx

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实****顾名思义,是在实践中学****在经过一段时间的学****之后,或者说当学****告一段落的时候,我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。那么有关营业员实****工作总结怎么写?下面是小编为大家整理的有关营业员实****工作总结,盼望对你们有帮忙!
营业员实****工作总结1
今年又报了暑期超市导购第一批的工作,在过去的一个月里,白天在夏令营工作,晚上回去超市上班。一时间生活紧急又充实了起来,虽然不怎么感觉轻松,但是心里很踏实也很轻松。白天和晚上的工作相互补充,不同的内容和形式,让我穿插着身心都得调整和放松。总的说来,过去的一个月,生活过得很充实,收获也许多,除了完成工作的骄傲感和满意感,还肯定程度上独立解决了这个月的生活问题,更重要的借此时机我又见到了去年在超市工作的老朋友,也新熟悉了一批新朋友,这些于我而言都是极其重要的事情。
在超市的工作,我们一组人最主要的工作就是帮助整理货柜,给顾客装袋,还有外出送货。大家根据超市的需要各司其职,固然不忙的时候也可以根据自己的意愿做一些比拟感兴趣的事情。没事的时候我不喜爱在货柜间闲逛,由于那样感觉自己什么都没干那就纯粹是铺张时间,别说做这样的事情会心虚,即便不心虚至少让我感觉无聊到无法忍受,时间就过得特别慢。相比之下,我情愿站收银台帮助装袋,至少我可以感觉自己是有事情做的,固然还可以跟收银员有些沟通这都是很好的。这是一种途径可以让我更真实的走进她们的生活,这更是一个时机,让我同时体会到许多身份的生活。勤工俭学的大学生,收银员,超市员工,有许多的事情假如不是真的设身处地经受过,别说理解了,或许我甚至根本无法留意到。在我知道之后,我很感谢这段时间给了我体验生活的时机,让我有了这样的体会和熟悉。任何事情,假如没有真实体验;任何人,假如你不是他/她,不要轻易想固然地下结论,加评论。生活简单多样到超出你我的想象,留一份敬畏之心。在超市工作的时间里,熟悉了好些朋友,有时候想着辛苦的时候大家在一起相互帮忙,甚至不忘给彼此一个微笑就很幸福,即便我们甚至都不知道彼此的名。一起吃苦的幸福,不浅的缘分,不是吗?
和去年一样,超市导购的工作肯定程度上减轻了我这段时间生活的经济压力,让我根本上实现了独立,给了我一个享受自己劳动成果,体验生活的时机。我越来越熟悉到,生活很辛苦,不管对谁,不管何时,只是形式不同而已。家人很辛苦,假如我不能以重复他们的方式来帮忙他们,那我就必需用我自己的方式。我还没有力量很彻底很好的解决他们的问题,但是我至少可以从自己开头,让自己独立到不让他们担忧,也算是帮忙他们的一个起步吧。虽然辛苦,但是却是必需的熬炼,我心里快乐,我信任他们也很为我快乐的。
最终,盼望超市导购分队可以越来越好,大家也都能很顺当很幸福。也给支队提个小小的意见就是,虽然暑期大家在一起工作的时间比拟短,但是还是最好给大家制定一个通讯录,一方面便利大家上班时候联系换班之类的事情,另一方面也让大家工作完毕之后可以保持联系。
营业员实****工作总结2
大学是走向社会的过渡期,是从幼嫩转变成成熟的重要阶段。对于还是大一的我来说,需要许多与外界接触的时机来帮忙我成长。我极渴望破茧成一只漂亮的蝴蝶,让大家看到我努力后的喜悦和兴奋。因此,我必需每时每刻都在前进,就现在算还没走在前面,还很落后。我得尽快接触这个社会,更早的熟悉这个社会,这个我将要步入的社会。这样,我也能更好地为自己的将来作打算。
大一马上完毕,深觉仅仅在课本上已猎取不到自己想要的东西,甚至觉得有点儿枯燥、乏味,心里想去做点什么,可又没什么实质想做的事,有点茫然。我算是比拟内向的女孩,一般较少与同学沟通。可我不喜爱这样,我想转变,由于我知道自己这样很难在以后会有什么进展,我觉得只有转变了,将来才能有更大的突破,才能有更好的成就。但找份暑假工,这对现在的我,没有实际的阅历的我来说是较困难的。虽然曾经找过,但那也只是在网上胡找,乱搜一通,不懂哪些是真的,哪些是骗人的。就在我为这事苦恼的同时,家里来了电话,说给我找了份暑假工。真是特别感谢他们。
第一次的暑期工作带给我一种莫名的新奇感,想做好它,究竟以前都没做过。这次的尝试也能让我知道自己究竟有多少力量,有多少急躁。没再多想,我立刻同意了那份暑假工。
那是一份在超市里做营业员的工作。超市找我家四周。上班时间是每天早上的7:30—11:30,晚上的18:00—22:00共8小时。别看我的职务是营业员,在那儿要做的事许多,一个人也是蛮辛苦的。由于这个超市不是大超市,而是小超市,所以有很大的区分。大超市的营业员比拟轻松,只需稍稍上上货,摆摆货等,没什么粗重的活,并不辛苦。而我在的那个超市就不一样了,任务特殊多。
新来的职员要先实****3天,也就是免费做3天。这是惯例,别的地方也是这样。到那儿的第一件事便是熟识货架上货物的摆放位置,以便日后每天上货的需要。老板娘说,只要货架上一没货,就要去仓库搬。平常要检查架上物品洁净与否,摆放整齐与否。若不洁净,就得拿抹布擦拭,若不整齐,就得重摆。重要的是商品的日期检查,对于快逾期的商品必需拿出来放一堆,以便退货。每次进货都要出来一起搬货。有的要上架,有的要放到仓库。有时候一个人真的是忙不过来。幸好,十天后她又请到一个。还有,迟到或请假或旷工都要扣钱,这是那里的制度。晚上,要先将超市清扫洁净,并将外面的物品搬进超市才可下班。固然,重量级的货物都是老板搬的。
前几天刚做的时候,特别不适应,还有些懊悔。由于那儿的工作很辛苦,工资也很低,当时有很强的欲望不想做,觉得在这种小地方做事很铺张,不值,又苦又累。每天一回到家就痛得摊在床上了,动也不想动。但也正是这么的辛苦,让我尝到了点苦头,知道了赚钱不简单,也体会到长辈们的辛苦,他们对自己的付出真是很宏大,更知道自己现在肯定要努力,不然将会永久埋在这个小地方不能出头。
和家人商谈后,又明白了不管做人还是做事,都应当有始有终。既然已经做了,就做完一个月。最终我还是坚持了下来,没有半途而废。
虽然我做的时间不长,但也不算短。关于那个超市,我那么多天的观看下来看,觉得这里并没有什么进展前景,始终做下去也不会有什么前途。由于这超市较小,东西摆放后就显得里面很狭窄,每条通道只能通过一个人,人多的时候就很拥挤。像隔壁的仓库,记得刚到那儿的时候,他们的仓库特凌乱,不过后来找人清理了好许多。但我认为这里短期做做还是挺有好处的。这次到这边,也纯粹是想熬炼下自己,想找出自己的缺点和缺乏。这里的东西并不多,却廉价,比拟适合四周的居民购置。像有时懒得去城里,或是急需用的常用物品便可以到这边购置。可这超市东西并不齐全,像我们家一般都是去城里买的。
这次假期实践我以“善用学问,增加社会阅历,提高实践力量,丰富假期生活”为宗旨,利用假期接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。我认为在实践中缺少的是如何在社会上与别人沟通。经过一段时间的工作让我熟悉更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练****以前工作的时机不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很为难的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、急躁、虚心地承受。
总之,在这一个月里,我做着超市的活,慢慢体会到长辈们为家计付出的辛酸,为我们所做的一切,也懵懂地学到一些课外的学问。这步入新社会前的体验,使我对生活有了一种新的看法,我觉得我将要长大,成熟。
营业员实****工作总结3
进入_x将近一个月了,在这段实****生活中,使我熬炼了意志,体验了生活,接触了社会,使公司所培训的专业学问与社会融洽结合,下面,就我实****中的思想、工作状况做一汇报。
为了熬炼自己的社会交际力量,我选择在业务部实****_x是以_业务为主要工作目标,在这里不仅能学到各种本行业、专业技能,而且能学****到怎样处理好人际关系,对自己的现在和以后的进展都是一个非常重要的挑战。实****的结果也证明我的选择是正确的。在实****的开头头几天里,我主要是熟识产品,学****所代理产品的相关学问,以及学****和各种客户沟通的技巧,由于我是首次接触_销售这一行业,因此好多专业的学问都不了解,经过专业的学****我学到了所代理的_x一系列专业学问,让我在和客户介绍产品时更加的和谐。在沟通技巧方面,我通过跟这老业务请教,以及每天晚上的自我总结,使我整理出一套适合自己的沟通技巧,我觉的通过学****我的收获很大。在接下来的日子里,我主要就是开头转为实战演练,开头跑业务,跑业务关键是要“跑”,要求我们能吃苦,能坚持,有韧力。由于业务技巧有过培训,产品自己也能了然于胸,但怎样正确地向客户表达出来,还需要师傅们实际教育。带着我的是_x,这里,我也要向这位老业务员表示感谢,由于他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息,还教会了我怎样排解困难、战胜自我。第一次接触生人,开头正式交谈,未免有些局促、放不开,话语的表达也不是很通顺、清晰、扼要,在跟着教师实际学****和仿照了几次以后,我根本上克制了第一次的毛病,完毕了师傅“带”的阶段之后,就是自己亲自独立上场,自己表演了,虽然已有了临场的阅历,但究竟是自己一个人出场,心中仍是存有余悸,不过好在公司在市区已经相当出名气,客户都比拟简单承受公司的产品,所以也为我省去了不少麻烦。最终通过近一个月的实****我所管辖的北区的客情也已根本建立完毕,为日后的连续合作打下坚决的根底。
在为期1个月的实****里,我体会到要当一个胜利的业务员真的是需要才高八斗,无所不能啊!按经理的要求是,第一,要长的不讨人厌,其次,头脑要清楚,胆子大,见了客户要落落大方,不会畏畏缩缩,第三,,当一个胜利的业务员也还需要以下的因素:
、专业的业务学问
对业务员来说,销售学学问无疑是必需把握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体验销售的妙趣。对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必需努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以讨论、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼,实行相应对策。

推销首先是推销你自己。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的,业务员必需多在这方面下功夫。服装不能造就完人,但是初次见面给的人印象,90%产生于服装。第一次成交是靠产品的魅力,其次次成交则是靠效劳的魅力。
,坚持究竟是获得胜利的最终
麻烦的客户是业务员最好的教师。客户的埋怨应当被视为神圣的语言,任何批判意见都应当乐于承受。正确处理客户的埋怨,一提高客户的满足度,二增加客户认牌购置倾向,三丰厚的利润。成交并非是销售工作的完毕,而是下次销售活动的开头。销售工作不会有完结篇,它只会一再“从头开头”。胜利的人是那些从失败上吸取教训,而不为失败所吓倒的人,有一点业务员不行遗忘,那就是从失败中获得的教训,远比从胜利中获得的阅历更简单牢记在心。
在学校的象牙塔里待了十来年,一夜之间身份由学生变成了社会人,刚开头真的很难适应,全部的角色和职责都转变了,出来工作,不再有人告知你,什么你该做什么不该做,也没有教师在旁教你错误如何改正,一旦犯了,就要去担当,,我觉得纵然有再多的无奈,也要学着去适应去克制。
在我的实****期当中,有快乐也有难受的时候,有难忘的事情,也有遇到困难问题的时候,这一切我都始终努力地去克制,并尽自己最大的努力去做好!我信任,事在人为,有志者事竟成。而我在将来的人生和工作道路上了,我会更加努力专心的走下去。
营业员实****工作总结4
毕业以后,在不知经受了多少次面试之后,最终有让有了工作的时机,带着兴奋和感动,我开头了我的实****工作,
以下是我的实****报告总结,敬请各位提出珍贵意见。
时间消逝,我的实****将要完毕,最先,我抱着学****和熬炼的精神来到这里,实****充实了我的学****生活,我学到了很多书本上无法体验的学问。通过实****我感受颇多,得到很多新的熟悉,对很多问题多了深一层次的思索。经过两个多月的实****使我对工作,生活都有了一个全新的体验。以后就是社会上的一份子了,责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实****我在公司主要工作是熟识外贸流程以及做业务,对一些新客户的进展和老客户的维护。首先我介绍一下我在公司所要做的事情:
:一般在客户下订单之前,都会有相关的orderinquiry给我们业务部,做一些细节上的了解。
:我们业务部准时回复客人查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,并做好performainvoice给客户做正式报价。
:经过洽谈,收到客户正式的订单purchaseorder。
:得到客人的订单确认后,把订单转做成内部订单给选购部让她给工厂下订单,安排工作打算。
:业务部收到订单后,首先做出业务审核表。按出口合同审核表的工程照实填写,尽可能将各种估计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件,与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交治理部人员审核后才能执行。如金额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。合同审批之后,制成销售订单,交给部门进程员跟进。
:业务部在确定交货期后,满意以下状况可下达生产通知,通知工厂按时生产:假如是t/t付款的客户,要确认定金已经到账。假如是西联付款的客户,要先确定付款是否已经到达本地的西联。
:在工厂把货物生产好,并发货到公司之后,要对所定货物进展查验,是否能用,质量是否过关,这些是必需要进展验证的,是根本原则,由于要想稳定客户资源,这一局部就肯定要做好的。
。工厂供应的装箱资料,制作出口合同,出口商业发票,装箱单等文件。