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销售年终总结报告.docx


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销售年终总结报告
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总结是事后对某一阶段的学****或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,让我们抽出时间写写总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?以下是我帮大家整理的销售年终总结报告,仅供参考,欢迎大家阅读。
伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了紧张、忙碌的20xx年,满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和***的20xx年。
一转眼,对于刚刚踏入销售行业的我来公司已经一年多了。回顾这一年多以来所做的工作,心里颇有几份感触。在过去的一年的时间里,首先感谢公司给予我这样一个发展的平台和用心的栽培;感谢领导给予工作上的鼓励和督促,让我学到了很多的业务谈判方面的知识和为人的道理。其次感谢公司这个大团队,感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学****地方,我从他们身上学到了不少知识,让自己不断的成熟。
通过这一年来不断与公司业务模式进行磨合,、社交能力和谈判技巧决定了销售人员的销售能力。为此,通过这一年多的工作积累,我认识到自己现有的不足和长处,并通过实践深深认识到这两个方面的重要性。
一、在产品专业知识方面:
1)产品知识方面:加强熟悉产品的生产工艺、和材料特点、规格型号。了解产品的使用方法;了解本行业竞争产品的有关情况;
2)公司知识方面:深入了解本公司和其他竞争厂家的背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。
3)客户需要方面:了解客户的购买心理、购买层次、及对产品的基本要求。
4)市场知识方面:了解产品的市场动向和变化、顾客购买力情况,进行不同产品使用行业及区域市场分析。
5)专业知识方面:进一步了解与产品有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,了解不同行业,不同公司在新的一年里的思维的转变,以便更好的合作。
6)服务知识方面:了解接待和会客的基本礼节,细心、认真、迅速地处理客户状况;有效地传递公司信息及获得信任。
二、销售能力方面:
1)工作中的心里感言:谢谢公司给了我一个这样的发展的平台,通过和大家一起工作的机会,让我从大家身上学了不少的销售技巧和谈判能力,有了这些经验做铺垫,相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。感谢大家在工作中的给予帮助。这些都是我财富的积累。
2)职业心态的调整:销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,就要为自己今天的工作做好打算,排除一切杂念,为工作调整到最佳的状态。
3)客户的开发与维护:我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
4)自己工作中的不足:通过这么长时间的工作积累,整体上对自己的业绩是很不满意,主要表现在业务经验不够丰富,目标不够明确。韧性能力和业务技巧有待加强,市场开发能力还有待突破,还有就是在谈判上表现的不够强势。希望能够尽快的调整与提高自己,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的销售工作打好基础。
20xx年的展望及规划:
20xx马上就要过去,虽然对自己的工作状况不是很满意,但人要往前看,一年之计在于春,在新的一年来临之际,要为自己播好种,做好规划,期待明年的年终会有更好的表现。
公司在发展过程中,我认为要成为一名优秀的的销售经理,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。
第一,从理念上:我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设。
第二,意识上:无论在产品的销售还是产品知识的学****上,摒弃自私、强势、懒惰的脾性,用积极向上的心态,学****他人的长处,学会谦虚,学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处;最后我希望公司和及个人都有更大的发展空间。
第三,业务上:首先规划好自己的客户群,了解客户的特性及目标。通过了解客户的资料、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,这样才能更好的服务客户。其次要看重市场行业的拓展。特别是一些新兴行业,这些行业的发展空间相对更广;利润空间相对
更高。再次,把握好重点客户与次要客户的轻重缓急。合理处理自己的业务时间,提高自己的工作效率。最后还要了解产品行业的未来发展趋势及要面临的问题。提前预测,为面临的机遇及挑战做好充足的准备,让自己永远都比别人快一步。
最后,在这新年来临之际,祝迈极自动化设备有限公司的未来海纳百川,一片光明!
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  • 时间2023-02-04
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