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生产与运作管理
2022/12/29
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第二章生产运作战略
生产运作战略的基本概念
影响生产与运作战略决策的主要因素
生产运作战略决策框架
产品组合和生产进出策略
竞争重点的选择与折衷平衡关系
纵向集成与虚拟集成
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什么是“生产与运作战略”
“生产与运作战略”
——在企业经营战略的总体框架下,决定如何通过生产运作活动来达到企业的整体经营目标。(是对重大的、带全局性的或决定全局的谋划。)
解决三个基本问题:
生产什么产品?——产品战略
如何生产?——流程战略、选址与布局战略(生产运作组织方式)
竞争优势?——竞争策略(建立生产与运作的竞争优势
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企业经营战略与生产运作战略
公司经营战略—公司使命(企业存在的理由)
公司经营方针、长远规划
事业部战略—产品定位、市场定位
生产与运作战略—生产什么?如何生产?竞争优势
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影响生产与运作战略决策的主要因素
企业外部因素(例IBM个人电脑与商用电脑)
宏观经济环境
市场需求及其变化
技术进步
供应市场
企业内部因素
企业经营目标与各职能部门战略
企业能力
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如何通过有效、高效的运作管理实现企业经营战略的目标?
做什么?
产品组合策略(内容)
生产进出策略(时间)
如何做?
突出什么特点(竞争重点的选择)
如何整合资源(纵向集成与虚拟集成)
运作战略决策框架
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产品战略决策
什么是“产品战略”?
决定企业新产品或新服务项目的引进,现有产品的改良或改组、以及过时产品的淘汰
“产品”?
一个广义的概念
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麦当劳的“产品”
儿童玩具
儿童歌舞
生日会
饮料
食物
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产品开发
成功
1
引入市场
25
产品设计
100
功能设计
500
市场需求
1000
概念
1750
0
500
1500
1000
2000
少有成功!
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产品设计中的幽默
顾客想要的车
营销部门了解到的需要
生产部门做出的车
工程部门设计的车
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