2023年酒店安保个人年终工作总结2023酒店安保个人年终总结(四篇).docx

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2023年酒店安保个人年终工作总结2023酒店安保个人年终总结篇一
1、组织落实
依据酒店治安、消防的需要,自从xx月xx日接手保安部以来。建立了防火委员会。现人员有变动,重新调整了防火委员会,总经理担当防火委员会主任,副总经理担当副主任,各部门经理任委员。依照“谁主管,谁负责”原则,落实了三级平安治理目标责任书。
2、制度落实
从酒店的实际状况动身,为了确保酒店的平安。建立了一套安全防范的制度,使治安消防平安工作真真做到有章可循、有据可依。为此我建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发大事保卫工作挨次、消防重点部位档案等。同时落实了公安局、派出所规定的客人资料登记制度,做到仔细登记,准时上传。
3、宣传教育落实
增加员工的消防平安意识,为了使消防、平安工作深入人心。实行有规划多形式地对员工进展消防平安的宣传、教育、培训,今年以来我部共培训员工怎么样使用灭火机xx人次,消防平安学问考试xx人次,观看消防平安影像资料xx人次,同时将消防平安学问发放到各部门、租赁单位进展宣传。使员工懂得防止火灾的根本措施和扑救火灾的根本方法,提高预防火灾的警觉性。
贯彻落实酒店总经理、部门每周一、三、五每次晨会强调平安防范的指示精神,为了使消防平安工作落实到实处。布置平安防范的内容,加强平安检查。针对二楼餐厅装修的施工场地,时间长,任务重,落实重点防范,加强巡逻检查次数,装修有几个月中我派保安专人现场进展监护,同时落实动火审批制度,做到不审批不准动火,没有操作证,不准动火,真正地把平安工作落实到实处。
落实平安巡逻检查xx余次,接手以来。每半月组织平安大检查xx次,同时平安检查发觉担心全因素xx起,例:1、灭火机过期失效。2、厨房操作间没有配备灭火毯。3、消防栓缺少配件。等状况。针对查出来的问题,都已下达了整改通知书,责令其限期整改,除局部灭火器未年审外,其余均整改完毕。
1、组织学****br/>抓效劳质量,作为一个酒店。首先是抓人,要抓自身建立,抓好员工的思想,素养。只有这样才能使员工真正懂得效劳的目的落实每月xx次全体保安会议。充分利用会议与员工沟通,剖解正反案例,灌输我酒店为客人效劳的宗旨。同时在会议时比拟好的员工准时进展表扬,对表现不好的员工进展严厉批判,同时对员工要进展要加强铁的纪律教育,尤其是大门岗的员工,接触人多面广,更加要做到这一点,例如:今年xx月xx日那天,领班xx在大门岗观察一位客人乱停车,把汽车停在进口处,拦住了去后院的路,就去跟这位司机讲,不要停在这里,影响其它车辆进出,肯定要停在这里,再次跟他讲时,不但不听,反而骂人,并动手打了领班两拳,踢了一脚,领班始终没有还手,后被拉开。当时对面xx公司的人看了也特别生气,对我主管讲,为什么不帮你员工打这位司机。从这件事看,正由于我常常开会学****强调铁的纪律,使得我从主管到员工都能够做到这一点,能做到忍字。
同时剖解了这起案例:假如当时还手,为此在全体保安会议上大力表扬了领班xx。心情得到平衡,但是损失会更大,会直接影响我大门岗保安在客人及四周群众的声誉。甚至会对我保安发生不好的看法,正由于我有这样的保安,主要是酒店领导在平常教育,培育的结果。
2、人性化治理
部门更应关注的对员工我实行人性化治理只有这样,才能发挥出员工更好的积极性,今后的工作中他才能够用敬业来报答企业。加强对员工的治理,部门要常常做的。
1、大门岗效劳。
效劳质量好坏,大门岗是酒店为客人效劳的最前沿。关系到住宿客人第一感觉,为此为了保证我效劳质量,从以下二个方面落实:
培育员工对企业要有敬业精神,第一,常常性组织员工开会学****只有这样效劳质量才会到家。
大门岗停车场保安效劳,其次,效劳质量。做到客人车辆来去时,指挥车辆效劳,指路效劳。尤其是天寒地冻,日晒雨淋,始终站在效劳最前沿,为客人效劳。
保安部紧紧围绕“形象要有新变化”思路,新的一年。突出“变化”二字,树立保安部新形象。全年工作的整体思路:
1、与各部门签订xx年度消防平安责任书。使人人肩上有担子人人心里装平安确保酒店平安万无一失。保酒店平安。必需保证酒店的消防平安运转。
2、完善各项规章制度。确保酒店消防平安,做到万无一失,坚持以防为主,防消结合。工作中不时完善和遵守各项规章制度,用制度治理人,成立平安巡查小组,定期对酒店及四周各种场所进展巡查,发觉平安隐患,准时协同其它部门进展整改,杜绝一切平安事故的发生。对于考核不合格的坚决不允许上岗。并且每季度组织一次全员消防平安培训。
3、与人力资源部协作对新入职员工进展岗前消防平安培训考核。建立学****型组织。针对部门员工平常不太注意理论学****br/>4、开展学****读书活动。制定具体的学****规划,转变这种不学****的****惯,多发一些酒店资料,或者写学****心得的形式,催促和鼓舞部门员工的学****特殊是酒店业务学问的学****做到月、季、年有检查,有成果,有提高。全面提高部门员工的素养。立岗、停车指挥、消防监控、保安,进展两个月一轮岗。
5、岗位实行轮岗制。对部门各个岗位。转变过去那种固定岗位的模式,做到每一个人都熟识和胜任各个岗位的工作,一专多能,全面进展。实行末位淘汰制。树形象。
6、加强内部考核。统一制服(配齐皮带、肩章、帽徽等)部门员工一律上班着装,以新的面貌展现。结合人资部制定的考核标准,对每一位部门员工进展考核,实行末位淘汰。如连续三个月考核分最低,作下岗处理。人员的补充采纳聘请高素养的退伍军人。把好的宿舍治理阅历学过来。
7、整顿保安宿舍。向部队宿舍治理学****做到摆放整齐,条块清楚,带动酒店整个宿舍的治理,力争上一个台阶。
2023年酒店安保个人年终工作总结2023酒店安保个人年终总结篇二
20xx年,在酒店领导的正确治理下,作为酒店的一名保安部人员,以本人所看管的酒店区域和物品安全防范为己任,仔细做好每一项工作。为在以后的工作中做得更好,现就xx年在酒店的年终工作总结如下:
作为酒店的一名保安人员,听从领导、顾全大局,坚守岗位,仔细对待自己所做的工作。
遵章守纪是合格员工的根本要求,是各项工作顺当开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣,并以实际行动,严格遵守酒店的劳动纪律。
目前,社会上局部人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰。因此,作为保安员我能够正确对待,树立严谨、仔细的效劳意识,为酒店的安全防范尽己之责,将本职工作做好。
要想做好保安工作,必需了解把握保安工作的职责、要求和工作内容。对于上岗不久的我来说,在这些方面还比拟欠缺,为了做好保安工作,我一是通过书籍学****保安工作应有的工作内容和要求;二是向有工作阅历和知晓保安工作的同志们学****力争将工作做得更好;三是仔细根据领导的要求去做,仔细履行职责。通过各种方式的学****充实自己,使工作力量有所提高。
在工作之余,部门还给我们进展了保安员岗位职责、消防安全专业学问的培训与把握,做到娴熟的运用到工作中去,让我们在实践中把握灭火器的使用方法、疏散逃命自救的方法,怎么报火警和报火警时应留意的事项。在应对突发大事的处理方面,做到把事态大化小,不给酒店带来负面影响。
本人工作中还存在不少缺乏之处,如沟通、协调力量还有所欠缺、执行力还有待加强等。在以后的工作中,我将连续遵从酒店领导的安排,踏实、仔细地做好自己的工作,努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。同时,在工作中敬重他人、积极沟通、尽职尽责、加强巡逻,为自己所防范区域的安全而连续努力工作。
2023年酒店安保个人年终工作总结2023酒店安保个人年终总结篇三
新年将至,在过去的一年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为我们今日大酒店再创了新的业绩。总的来看,我们一年来的工作有很多好的方面,也有很多缺乏,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作做一个简洁的工作总结:
20xx年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺当完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年到达了xx%。为酒店各部门进展消防安全培训达xx多课时。真正起到了保驾护航的作用。
实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化治理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的鼓励机制限度的发挥员工的工作积极性和制造性。涌现了很多感人的事例。
现在旅游效劳行业人才竞争尤为剧烈,只有布满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进展了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训到达8个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参与培训。通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的学问。进一步标准了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等效劳上各别人员存在的操作中不甚标准的毛病,统一了标准。为客效劳的思想明显得到加强,如能主动帮忙退房客人在房间找回人民币壹万元。客人直夸我保安咳嗽狈绺窀呱校为我们酒店、部门赢得了荣誉?
安全工作是企业的生存之本,在局安监处及八达集团安监部的指导下,我部门坚持安全第一,预防为主的方针,仔细、扎实做好每项安全防范工作。我部门还屡次迎接电力系统、地方消防公安大检查,积极参与江南片组的消防会议,起到了监视和相互学****的作用。
虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成绩,治理水平得到了极大的提高,但我们也必需正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是,员工还不能完全根据标准进展自我约束,素养参差不齐,有待下一步的提高。二是,我们的治理人员水平还有待于提高。三是,我们的设备还有缺陷,不能很好的起到监控作用,需要进展改良。全部这些问题和缺乏,都有待于我们今后仔细地思索和总结改良。
回忆了20xx年一年来的工作,切实感受到了更为严峻的工作形势形。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下,紧紧围绕酒店的全年中心工作,以脚踏实地的工作作风,为酒店的进展和稳定做出新的奉献!
2023年酒店安保个人年终工作总结2023酒店安保个人年终总结篇四
我很荣幸成为xx大酒店大家庭的一员,成为保安部的一员,感谢酒店领导给我的这次时机。由于有领导的关怀和同事的照看,我很庆幸我能拥有这一份工作,经过一年的磨练,我学到了许多在学校学不到的的东西。使我成熟了许多,也懂事了许多。不再是一个做事毛毛愣愣的孩子。劳碌的20xx过去了,酒店的前景越来越好,各项措施也越来越完善,员工的福利更是越来越好。我们也在部门正确领导、各部门的积极协作下完成了酒店布置的各项艰难的任务。
保安是一项特别的、并具有很大危急性而且特别荣耀的工作,作为一名保安人员有责任爱护酒店的财产安全,旅客和酒店人员的生命财产安全。保安员的责任重大,我们不是在为家人工作,更不是为了老板工作,我们是为了我们自己工作。所以我们必需秉承严厉仔细的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。做好自己的本职工作,完好的完成领导交给我每项任务,做到让领导放心。
在工作之余,部门还给我们进展了保安员的体能训练,队列的训练。各岗位职责,消防安全专业学问的培训。酒店也组织了几次的消防演练,让我们在实践中把握灭火器的使用方法、疏散逃命自救的方法,怎么报火警和报火警时应留意的事项。
回想自己20xx年的工作,有许多地方做的不好:
1、员工通道:没有根据员工通道的岗位职责去做,对员工外出物品的检查不是很到位,(有时查有时候不查)。对外来人员掌握的比拟松懈,有时来访人员没有经打电话确认就放行。
2、前广场:在岗值班懒懒散散,不能准时的引导来店客人把车停到车位上。车辆记录做的也不是很准时,不能准时了解来店客人车辆状况。
3、巡逻岗:常常为了填表或者打点而偷懒,不认真检查楼内的消防设施、安全标志、安全出口和消防通道,不能准时的发觉楼内的安全隐患。
4、夜班睡岗:上夜班有时候白天不留意休息,到晚上不能糊涂的值班,上班迷模糊糊,严峻影响了部门的秩序。由于这事也挨过惩罚。
5、消防、安全的专业学问把握不够好,常常培训的东西不能熟识的把握和应用。
6、突发大事的处理也不是很得当,不能按突发大事的处理方案来解决事情,把事态搞大,也给酒店带来过麻烦。