管理心理学--组织.ppt

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现代管理学教父
彼得德鲁克(Peter Drucker)
-
享年95岁
一个组织就像一部美妙的乐曲,不过,它不是单个个人的音符罗列,而是由人们之间的和声所谱成。
——德鲁克
组织的构成要素
有形要素
1,  达成目标的工作:各项具体的工作。
2, 实施工作的人员:数量与质量的要求
3,  必备的物质条件:场所、设备、资料
4, 一定的责权结构:从属并列关系
无形要素
1,共同的目标:组织产生和发展基础
2,积极效力: 成员积极主动工作
3,坚定的信念:信心、工作、己任
4,配合协作: 组织形态最具体的表现
结构因素与绩效和工作满足的关系
组织规模越大,工作满足感会降低。
个人在组织中的地位、影响力越来越小、越来越微不足道。
组织的层级与员工的满足感有关,这在层级越多的情况中越为明显。
层级越高的员工,工作满足感越大
组织结构的部门化
把类似的活动和任务归到一起,组成部门
可以用以下六种方式的任何一种,也可以综合起来
职能
地域
产品
客户
时间
设备或程序
厂长
车间主任
车间主任
车间主任
工
人
工人
工
人
工
人
工
人
工
人
工
人
工
人
工
人
工
人
工
人
工
人
直线式结构:上下级成直线、等级的权责关系的形式
优点:结构简单、关系简明、权限清楚、职责明确、行动灵活、指挥统一、便于监督。
缺点:缺乏分工与合作优势,组织呆板,缺乏弹性。难以胜任复杂职能,不利积极性。
厂长
职能科室
职能科室
车间主任
车间主任
车间主任
班组长
班组长
班组长
职能组
职能组
职能式结构:直线式结构的基础上,为各级领导设立的职能机构或人员------ 协助领导,指挥下属。
优点:照顾专业分工,强化专业管理,减轻领导负担
缺点:政出多头,妨统一指挥,增加了层次。少使用
厂长
职能科室
职能科室
车间主任
车间主任
车间主任
班组长
班组长
班组长
职能组
职能组
直线职能式:直线参谋式。各级领导直线指挥与各级参谋人员相结合的一种形式
优点:吸取了直线与职能的优点,克服了缺点。适合现代企业。
厂长
职能部门
职能部门
事业部B
事业部A
事业部C
职能部门
职能部门
厂所
厂所
厂所
职能部门
职能部门
厂所
厂所
厂所
职能部门
职能部门
厂所
厂所
厂所
事业部式: 依产品或作业设置若干事业部。是一种分权组织
优点:有自主权,强化中层的积极性和责任心利于应变和人才的成长。高层领导负轻。
缺点:要求管理者条件高。处理局部与整体关系难
厂长
职能部门3
职能部门1
职能部门2
)
产品(项目)小组3
产品(项目)小组3
产品(项目)小组3
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矩阵式:系统式和多维式。既有纵向职能系统,又有横向项目系统--专业与项目管理统一
优点:上下左右、集权与分权结合,有利方面----
缺点:对双层领导无所适从,责任不清。