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保健医学研究与实践第卷第期年
· 医院管理·
关于构建和谐医患关系的思考
张超
泉州师范学院人文学院,福建泉州
摘要:构建和谐的医惠关系是构建社会主义和谐社会的重要内容。在有关社会学理论的指导下,我们将医患
关系不和谐的原因归结为本原性社会事实和派生性社会事实两种,前者包括政府对医疗体制改革的不合理
和社会转型期相关社会规范缺乏或不完善,后者包括医疗服务质量问题、媒体的推波助澜以及患者的高期望
值,根据成因提出相关对策。
关键词:医患关系;和谐;番原性社会事实;派生性社会事实
中图分类号:【. 文献标识码:


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子之所慎:齐、战、疾。,另一方面是涉及人员规
谐的礼会必须要充分重视与疾病的抗争。必须充模之庞大,因此对医患关系紧张的成因以及相应
分币医疗乍书、。下的中国,构建社会主对策的研究已经成为构建和谐社会这一系统工程
义和潴社会经成为党和政府的基本执政理念和不可或缺的重要组成部分。
重要战略务,实现这个任务将不可避免地牵涉医患关系不和谐的成因
到医疗书、,人民群众往往通过陕疗卫生服
法国社会学家涂尔干指出一种社会事实的决
务来枪验党的宗旨,来观察党风廉政建设的成效,
定性原因,应该到先于它存在的社会事实之中去寻
来市视社会公平正义的进步程度,来分享改革开
找,而不应到个人意识的状态中去寻找。也就是
放‘十一年来的经济成果。叮以说,医疗卫生事业
说,医患关系紧张首先是由具有社会属性的社会环
足彰社会和精的一扇重要窗口。然而近年来伴
境或体制等决定的,而不能简单地将其归咎为某个
随着社会符界抱怨“看病难、看病贵”,医患关系出
医院的不负责任、利益熏心或某位医生道德堕落、
现,见的紧张『¨面~ 一一北京患者怀揣录音机甚
见利忘义或某位患者素质低下、无理取闹等等。将
至摄像机看痫以留证据,深圳平湖某医院医护人
一
员带钢盔班,福建名医戴春福在医院坐诊被杀, 种反常的群体行为的原因归咎为某个个体是无
重庆某医院被炸,至于患者遭冷眼、医生被打伤事助于问题解决的。同时,我们认为在社会事实中有
件更是层出不穷⋯⋯等等。生部长高强曾强调本原性社会事实和派生性社会事实之分,作为富于
指出:全国每年医疗机构提供医疗服务的人次达群体色彩的医院、医生、患者和媒体在医患关系中
多亿,即使我们做到和谐,只有不和所表现出的普遍的反常现象是由前者派生的,但后
潴,也有万人次,绝不是小数日。一方面者的行为同样值得重视,它使得前者以更加扭曲和
收稿日期:
作者简介:张超一, ,安徽肥西人,硕:,讲师,主要研究哲学、社会学。
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畸形的形式表现出来。结合全国医患关系的现状, 当普遍,对于这医疗乱象相关监管机构睁一只
我们认为导致医患关系紧张的本原性社会事实和眼闭一只眼,只是到了事态严重的时候,才出来加
派生性社会事实有如下几种。以于涉或阻止。这些现象无疑都将会成为医患关
. 本原性社会事实系紧张的导火索。
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