个人年终总结报告模板（2篇）.doc

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个人年终总结报告模板
首先,我很高兴加入大家族——科技股份有限公司,感谢郑总裁给了我这么好的发展平台,让我充分展示自己的才华。谢谢!
____我之前没做过IT,更别说卖投影仪了。然而经过一周的训练和第一周的实战,我卖出了自己的第一款产品进入IT行业,之后又连续做了几笔生意。突然自信起来,加入公司发展事业。我的决定是正确的!
现在,请允许我对这段时间的工作做一个简单的总结和分析,希望各位领导和同事能给我一些指正。
一、工作表现
,对产品和行业知识不熟悉。我会好好学****在以后的工作中提升自己的内功。
,与客户沟通协商的技巧不够,造***为的订单丢失。在以后的工作中,我会多向前辈学****总结自己,提高自己的销售能力。
。在以后的工作中,我会在心里为魔鬼服务,致力于工作,增加工作量。我说勤奋可以弥补我的不足。我相信在未来的一年里,我会创造更好的成绩。
。根据客户的反馈,年底商家忙着清理库存,不愿意用现金把商品转移到外面,这让我们的销售很困难。此外,客户有一些订单,这将推迟年后交货。
第二,事务性工作
。同期对市场做了一些调查和调查,感觉收获很大。
,比如送货、送文件、帮忙看店等。
,锻炼自己的组织能力和适应能力。

我严格执行公司的财务制度。截至____日,我的应收账款回收率为100%。在未来一年的工作中,我将继续严格执行公司的财务制度,确保公司资金的安全。
第四,亲身经历
:打电话前一定要组织好自己的语言,不要紧张,不要激动。在与客户沟通时,我们必须思路清晰,严格遵循公司的报价原则。当客户态度不是很友好的时候,我们要懂得随时调整自己的情绪,不要被客户左右。
:
第一次拜访客户,一定要坚持谦虚的态度。送名片的时候一定要双手奉上
说一些恭维的话。在进行商业洽谈时,一定要头脑清醒,立场鲜明,不能被客户左右了自己的思想,该坚持的原则必须坚持,否则,后面的工作我们会非常被动。
3、客户讯息搜集:除了公司提供的专业杂志和企业黄页以外,我还通过网络和朋友搜集了很多客户讯息,开发出了不少的客户,我觉得在这方面我们一定要把自己的眼界方款,这样我们的市场才会无穷大。
4、客户管理:我将自己的客户进行了分类归档,特别是加了QQ好友的客户,我进行了重要、次要和一般三个级别的分类,对重要客户进行重点开发和培养,提高了我的工作效率。
五、个人建议
1、我觉得公司应该给我们多进行一些培训,不管是产品知识或者营销技巧,这样会大大加快我们业务员的成长。
个人年终总结报告模板(二)
____年度的工作即将告一段落,本年度我从一名施工员成长为一名技术负责人,自担任项目技术负责人以来,对工作一直不敢怠慢,坚持脚踏实地、认真务实的工作态度,但由于专业技能不足以及管理经验的欠缺,有些工作做的不到位,也做过一些不让领导满意的事。这一年很累,主要是因为图纸频繁的变更,同桩基单位的勾心斗角,与甲方的签证确认,迎接第三方检查等。同时这一年收获了很多,尤其是作为一名技术负责人,升高自下,陟遐自迩,遇到困难解决困难的过程中,我成长了很多,各方面学到了很多。下面从工作、思想、工作中的不足、____年计划四个方面做出年终总结,知过往,规划来年,快速成长,成就自己,回报公司。
一、工作方面
1、技术工作。作为一名技术负责人,及时编制施工方案、施工进度计划并报监理、甲方审批。做好技术交底工作,保证施工质量。由于项目的特殊性,图纸的变更多,出图零散给图纸会审和方案编制等工作及现场施工造成很多困难,根据实际情况及时编制相应的技术、安全方案。并对相关人员技术、安全交底。通过这些方案与三检制度相结合,使工程质量得到了保证。
2、现场质量管控。实行三检制,班组长自检合格后报质检员验收,验收合格后报监理验收。每周定期召开进度、质量、安全例会,在会上将项目上存在的问题解决,协调并解决各方面问题。
3、资料的整理与收集。在施工过程中,及时做好签证,并留好照片,让甲方监理签字,做好记录,保证项目部利益。
4、组织管理人员进行图纸会审工作,整理图纸会审内容,做好与甲方研发人员的联系,保证了施工图纸的正确性。做好监理、甲方、政府的发文回复,做好综合执法报验工作。参与监理例会,安全联查,做好周报编制工作。与甲方、监理交流沟通工作,保持合作共赢的的伙伴关系,保证各项工作的顺利开展。
通过一年的工作,我深深地体会到技术负责人工作的重要性与复杂性,收获颇多,主要有以下几个方面:
2、施工方案的针对性、可行性很重要,要对现场施工有指导意义。做的方案事关与甲方的结算工作,一定要将方案写到位,写明确,并要监理、甲方签字,确保项目部的利益。
3、计划的重要性:每天的事情肯定很多,要做好记录,按时完成,分清主次。避免杂乱无章,自己无法处理的事情要及时反馈。最好是做到今日事今日毕,避免拖拉。
4、施工现场规划的合理性:施工现场的布置必须考虑便于施工,包括材料的堆放区位置,施工机械的安装位置,运输通道的设置等。避免由于布置不合理而造成施工困难,材料周转时额外增加人工费用。要在平时生产中总结经验,为以后新工地做好现场布置积累经验。
二、思想方面
项目技术负责人,首先要确定自己的定位,必须站在更高的位置进行项目管理。
三、工作中的不足之处
3、加强沟通。在一些自己不懂的事情上面多与领导、同事沟通。自己无法解决的事情多向领导汇报,任何一项领导批示的落实,都需要反馈,避免出现信息不对称情况。
4、由于我第一次担任技术负责人,工作中的一些程序、验收内容、经验比较缺乏。编排施工计划不适用,还有许多的地方需要我去学****和熟悉。在工作中,我会向老技术负责人多请教,多学****br/>5、处理问题、履行职责不够大胆,有时不能带头大胆地开展批评与自我批评。特别是面对复杂的矛盾和严峻的问题时,在一些问题的处理上有瞻前顾后、畏首畏尾的现象。
四、____年计划
1、首先加强知识学****提高管理水平。认真学****好规范、标准及相关法律法规,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,树立更高的目标。
2、调整心态,逐步提高承受力。
3、进一步作好施工管理工作。今后我应加强经验积累不断提高自己的管理水平,提高管理的主动性,敢于提出批评与自我批评,合理分摊工作,使工种工作能够较快完成。
4、提高工程签证意识与签证工作的及时进行。
5、多上现场,加大对现场质量、安全监督管理。
6、加强对施工员的关心爱护,带动他们学****及时做好施工员的思想工作,学会调动他们的积极性,营造积极向上的工作氛围。
7、加强团队的学****作为项目技术负责人,我一定要起好倡导的作用,组织项目管理人员加强技术知识的学****