前期物业管理服务协议.pdf

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支持。
前期物业管理服务协议
本协议当事人:
甲方:
乙方:
身份证号:
联系电话:
乙方指:购房人、业主或承租人。
前期物业管理服务是指:自房屋出售之日起至
业主委员会成立后与物业服务企业签定的《物业管
理服务协议》生效时止的物业管理服务。
本物业名称:住宅小区
乙方所购房屋销售合同编号:
乙方所购房屋基本情况:
物业类型:
座落位置:
建筑面积:平方米
根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一
致的基础上,在甲乙双方签订《房屋买卖(预售)
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合同》或《房屋租赁证(合同)》时,甲乙双方就
前期物业管理服务达成如下协议:
第一条双方的权利和义务
一、甲方的权利和义务
、公共设施设备、绿化、
公共区域、环境卫生、公共秩序、交通等项目进行
维护、修缮、管理与服务;
,结合实际情况,制
定本物业的物业管理制度和《住户手册》并书面告
知乙方。此协议签订之日起视为乙方同意授予甲方
服务、管理、监督的权利;
;
、《临时管
理规约》及其他规定的行为;

的专项管理与服务业务,但不得将本物业的整体管
理服务责任转让给第三方;

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业管理服务等相关费用;
;

面告知乙方,并与乙方签订《房屋装饰装修管理服
务协议》;自协议签订之日起,视为乙方承诺遵守
《协议》的全部内容,由乙方承担违规装饰装修的
全部责任,并同时授权甲方对乙方装修房屋的活动
进行指导和监督,在乙方违规装修房屋或妨碍他人
正常使用物业而造成他人损失的,乙方向遭受损失
的第三人承担赔偿责任,乙方确认甲方对装修的审
批、查验为善意的管理,甲方因此不承担任何责任;
、自用设施设备
维修养护等有偿服务;

园区内开展多种形式的经营活动(包括但不限于利
用园区公共区域的相应位置设置具有经营性质的
广告牌),并取得相应的收益,以弥补物业管理服
务费的不足;
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管、保险责任;
,乙
方同意甲方利用本物业区域的公共场地,对外开展
停车服务;本物业区域内的业主和非业主使用人在
本物业区域的公共场地停车,车位使用人应与甲方
签定专项合同,所得收益用于弥补物业管理服务费
用的不足;

签订新的物业管理委托合同之日起,本协议终止;
自本协议终止时起7日内,与业主委员会选聘的
物业服务企业办理本物业的物业管理移交手续,物
业管理移交手续须经业主委员会确认。
二、乙方的权利和义务
,享有选举
权、被选举权和监督权;
,就物业管
理服务的有关问题向甲方提出意见和建议;
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《临时管理
规约》中的相关规定;
、车辆
占位费等相关费用;
,遵守《房屋装饰装修管
理服务协议》及有关装修管理规定;
、损坏本物业的共用部位、共用
设施设备或改变其使用功能,因搬迁、装饰装修等
原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的,应
事先征得甲方同意,并在约定的期限内恢复原状,
造成损失的,应按价给予赔偿;包括但不仅限于以
下内容:
(1)地上车库:
地上车库不得改变使用功能,地上车库只可用
于存放车辆和物品,不得存放易燃易爆等危险物
品,不得将地上车库改做住人或经营用,否则会妨
碍其他业主正常使用异产毗邻物业和公共物业的
权利,并会妨碍物业公司对小区内秩序的正常维
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护,从而侵犯小区内全体业主的共同权益;地上车
库的内、外装修须遵守《房屋装饰装修管理服务协
议》及有关装修管理规定。
(2)一层私家花园:
乙方只有对一层私家花园的使用权,不得改变
使用功能,一层私家花园服从甲方统一管理;一层
私家花园的绿化设计和物品布置须将方案报甲方
同意后方可实施;绿化植物不易过高过大以免影响
自己及相邻业主的正常生活。
(3)公建、室外露台、消防通道和消防连廊:
公建、室外露台、消防通道和消防连廊为公共
部位,为全体业主共同所有,不得改变使用功能,
不得侵占,不得在以上空间和部位搭建房屋及堆放
物品、饲养宠物等,否则会对以上空间和部位造成
损害,妨碍甲方对小区内公共部位的维护和管理,
并会对相邻业主的物业和人身安全造成不利影响,
侵犯小区内全体业主的共同权益。
因特殊情况需要改变物业设计用途的,业主应
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在征得相邻业主书面同意后,报有关行政主管部门
批准,并告知甲方,经甲方同意后方可施行。
,提前半个月通知甲方,告知
受让方与甲方签订本协议,并交清转让前的物业管
理服务费用及委托方的其它相关费用;

居人、受让人、承租人、受雇人及来访者等(以下
称第三人),即使业主与第三人建立了包括使用、
维护、改造其所有的物业在内的各种法律关系时,
若有第三人违反甲方各项规定的行为,业主即对第
三人的行为承担连带责任;造成损失的,应承担民
事赔偿责任;
、公平、合理的原则,房屋的共
用部分、公用设施设备维修时,相邻关系人应当予
以配合;因相邻关系人阻挠维修造成其他业主、物
业使用人财产损失的,责任人应当承担赔偿责任;
业主、物业使用人因维修、更新和改造自用部位、
自用设施设备造成相邻关系人的财产损失的,责任
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人应当予以修复或赔偿;
:
(1)乙方不得在屋面、楼道、走廊等共用部位
堆放杂物;
(2)乙方不得以任何借口阻止甲方维修公用
设施设备;
(3)乙方不得擅自拆除、改建房屋及设施设
备,如确需拆改的须经有关行政主管部门同意批准
后,经甲方审批,在保证安全和不影响其他用户正
常使用、符合国家消防环保等规定的情况下进行改
建,改建施工由申请方自行负责,凡因改建施工不
当引发的后果由申请改建方负责,未经申请而改建
施工的,甲方将上报并协调行政主管部门视其情节
轻重予以处罚;
(4)本协议如遇国家政策发生变更或不可抗
力影响,任何一方均不承担责任;
(5)未尽事宜可参照《临时管理规约》中的相
关规定和执行国家相关规定,无规定由双方协商解
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决。
,不得改变房
屋的外观结构,不得钻孔于非空调位置悬挂空调,
自用房屋不得改变其居住的使用性质及其附属部
位不得改变其原有居住使用功能及外观,不允许安
装太阳能热水器及外置防盗网等;
、物业使用人在小区内不得从事以
盈利为目的的各种经营性活动;

系地址和通讯方式有效,如发生变更,应以书面形
式及时告知甲方,如因未告知产生的损失由乙方负
责;
、法规,按照安全、公平、
合理的原则,正确处理物业的给排水、通风、采光、
维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系,不得
侵害他人的合法权益;
、
设施、设备等进行检查维修。
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第二条物业管理服务内容
一、物业共用部位和共用设施设备的日常运
行、维护和管理

位,包括该幢建筑物的承重结构、主体结构,公共
门厅、公共走廊、公共楼梯间、户外墙面、屋面等;

设备,包括该幢建筑物内的给排水主管道、落水管、
公共照明设施、室外安防设施、室外通讯系统、消
防设施、避雷设施、公共门窗、室外管井、楼牌、
门牌、告示牌、信箱等;

位和共用设施设备包括:围墙、池井、园区内排水
系统、园区内照明设施、园区内背景音乐系统、园
区内安防系统、园区内通讯系统、由物业公司管理
和维护的共用设施使用的房屋、物业管理用房、路
牌、告示牌、车辆导向牌、绿化温馨提示牌、消防
宣传牌、园区消防系统、园区门禁系统、园区道路、
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自行车棚、园区绿化、园区绿化浇灌系统、园区建
筑小品、园区景观建筑、园区健身娱乐设施、园区
桌椅、园区雕塑等。
二、环境卫生
物业共用部位和相关场地的清洁卫生,垃圾的
收集、清运及雨水、污水管的疏通;
三、绿化
对植物、草坪进行定期剪枝、养护、喷洒农药;
四、秩序维护的内容和责任
内容:

序;
(不负责业主私有部位财
产的保管和保险责任);
、出入秩序的管
理。
责任:
,有向公安机
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关报告的责任;
,有协助相关
部门调查的责任。
五、交通秩序与车辆停放
内容:
、登记制度;
,进场后需按指定
位置停放;

序;
、有害物品的车辆进入辖区;
,无堵塞、占用消防通
道现象;
,无乱停乱
放现象。
责任:
;
、保险责任(签订车辆保
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管合同的除外)。
详见《车辆管理细则》。
六、房屋装饰装修管理
详见《房屋装饰装修管理服务协议》
七、消防贯彻“预防为主,防消结合”的方针,
对火灾等突发事件有应急预案,事发时及时报告业
主委员会和消防部门,并协助采取相应的措施。
,室
内配有必要的消防器材;
、演练,制订
灭火作战方案;

传教育活动;
,使用正常;
,并协助消防部门救助。
第三条物业管理服务质量
一、房屋管理
《临时管理规约》的约定,
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对房屋及配套设施进行管理服务;
(包括屋面、露台)完好、整洁,
外墙无乱张贴、乱涂、乱画现象,对违反规划私搭
滥建及擅自改变房屋用途现象及时劝告、阻止,报
告并协助有关部门依法处理;
,无安全隐患;
,依据政府法规及
《临时管理规约》对安装外廊及防盗网和屋顶平台
护栏等行为进行管理;
,有小区装修管理制度、
装修申请及审批记录、日常巡查记录及验收手续
等,对危及房屋结构安全、拆改管线和损害他人利
益的现象及时劝止,及时报告有关部门,并协助有
关部门处理;
,主要路
口设有路标,各栋、单元门、户门及公共配套设施
场地有明显标志。
二、设施设备维修养护
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,运行正常,无事
故隐患,保养、检修制度完备,有设备运行记录;
、共有设施设备小修一般在
48小时内完成,急修在承诺的时间内到达现场,
预约维修按双方约定时间到达现场;
、电等设备的运行由专业人员严格执行
操作规程及保养规范,消防设施设备完好无损,可
随时启用,消防通道畅通,制订消防应急预案,进
行消防演练;
、路面平整,路面井盖不影响车
辆和行人通行,停车场及主要道路交通标志规范、
齐全;
、楼道灯等公共照明设备完好率95%
以上;园区照明根据季节变化制定开关时间,并定
时开关;
,并在工作场所明示,
工作标准及岗位责任制明确,执行良好;

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急预案和现场处理措施,处理记录;
,主要设施设备
标识清楚齐全,设施设备用房管理制度明确;
、
公共场所、场地,要有明显标志和防范措施;
、停电通知后,及
时公告通知用户。
三、公共秩序维护
;
、水池、设备房、顶
层露台等存在危险隐患部位,设置安全防范警示标
志;
,车辆有序
停放;
、服务人员等实施发
放临时出入证管理;
、水浸等突发事件有应急处理预案;
、戴牌上岗;
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任。
四、卫生保洁服务
、场地、楼道、道路的主次
干道保持卫生清洁;
、积雪;
,合理布设垃圾桶、果
壳箱等;
,无垃圾桶、果壳箱满溢现
象;
、污水管道畅通;
、家畜,对违反者及
时劝阻,报告并配合有关部门进行处理;
、草坪、地下车库、楼道内禁止
存放杂物(包括冬储菜)等,如有存放者甲方视其
为垃圾处理,不再另行通知业主;
,
定期开展有效控制鼠、蟑、蝇、蚊等害虫孳生的消
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杀工作,定期对各类病虫害进行预防控制,适时投
放消杀药物(特别提醒:此期间园区内宠物因误食
消杀药物出现的后果由其主人自行负责)。
五、绿化管理及养护
;
、养护;
,预防病虫害;
%。
六、消防
、设备保持充足数量且使用状态
有效;
。
第四条物业管理服务费用
一、甲方向乙方收取物业管理服务费,以产权
证的建筑面积为计费面积,如无产权证,以乙方与
开发商签订的《商品房买卖合同》中注明的建筑面
积为计费面积。
物业管理服务费收取标准:
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元收取;

元收取;
;

;
;
、物业使用人的机动车进入小区按
规定标准收取占位费每台每天5元(停放超过2
小时开始收费);
,乙方车辆须自
行参加保险,如在停车期间所发生的划伤、丢失等
事件一律由乙方自行负责。
二、物业管理服务费发生时间:
以房屋建设单位发出的《入住通知书》上确定
的入住之日起开始收取物业管理服务费,若业主未
按照入住通知书确定的入住日期而延迟收楼,物业
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管理费仍从入住通知书上确定的办理入住截止之
日起开始计收;
三、因乙方原因空置房屋的物业管理服务费按
100%向乙方收取;
四、乙方出租物业的物业管理服务费由乙方或
物业承租方交纳;
五、乙方转让物业时,须交清转让之前的物业
管理服务费,并告知受让方的权利和义务;
六、物业管理服务费不包含装修期间电梯运料
使用费,电梯运料使用费为每户200元,乙方办
理入住手续时一次性缴纳;
七、乙方在入住时需预交一年的物业管理服务
费,期满后再缴费时,每次缴费提前7个工作日
预交,业主逾期交纳物业管理服务费的,从逾期之
日起按每天应交物业管理服务费的千分之三交纳
滞纳金;
八、由于业主委托代理人或物业使用人的原
因,导致费用缴交延迟的,业主应按上述规定同样
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交纳滞纳金。
第五条物业管理服务费的构成
、社会保险和按
规定提取的福利费等;
、共用设施设备的日常运行、
维护费用;
;
:
;
;
;
;
。
以上费用构成项目中不包括房屋公用部位共
用设施设备大中修、更新、改造的费用。
第六条维修基金的管理与使用
一、根据维修基金管理办法的有关规定,本物
业建立共用部位共用设施设备保修期满后大中修、
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更新、改造的维修资金。
二、维修基金的使用由甲方提出年度使用计
划,经当地物业管理行政主管部门审核后划拨。
三、维修基金不敷使用时,经当地物业管理行
政主管部门审核批准,按照乙方占有的房屋建筑面
积比例续筹。
四、乙方转让房屋所有权时,结余维修基金不
予退还,随房屋所有权同时过户。
第七条其它约定的事项
一、甲方承担物业管理区域内公共财产和公共
秩序的维护,对乙方的私人财产和人身安全不承担
保管、看护和保护责任。
二、质量保证期内,乙方房屋出现任何质量问
题,甲方应积极协助乙方与建设单位、施工单位联
系,促使问题尽快解决。
三、售楼后,因乙方冬季停止供暖,使屋内墙
体粉化、抹灰层脱落、配套设施损坏等造成的一切
损失,均由乙方自行负责,甲方可协助乙方进行有
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偿维修。
四、房屋按国家规范验收后,不超过规范标准
的自然龟裂,不在免费维修范围之内;顶层裸露的
防水层部位严禁铺装装饰层,否则造成后果由乙方
自行负责。
五、乙方入住后,不得干扰本小区未完工区域
的施工,应注意施工场所围挡警示标志,避开危险
地带以确保自身安全。
六、乙方装修时不得破坏阳台封闭格局,否则
因乙方装修所造成的窗口处渗水等甲方不负责维
修。
七、乙方在居住过程中,因噪音、气味、污染、
保温、下水堵塞等影响到其他业户的,乙方无条件
进行整改,产生相应的损失由乙方自行承担。
第八条广告牌设置及权益
一、非住宅设置广告牌及门市设置牌匾时,要
报甲方申请并按甲方统一规划尺寸及样式执行;
二、执行长春市政府关于《长春市城市户外广
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告设置管理办法》;
三、公共部位的商业及公益广告牌经营收益补
充小区的社区文化活动费用。
第九条违约责任
一、甲方违反协议,未达到管理服务质量约定
目标的,乙方有权要求甲方限期改正,逾期未改给
乙方造成损失的,甲方承担相应的违约责任;
二、乙方违反协议,使甲方未达到管理服务质
量约定目标的,甲方有权要求乙方限期改正,逾期
未改给甲方造成损失的,乙方承担相应的违约责
任;
三、甲方违反协议,擅自提高收费标准或乱收
费的,乙方有权要求甲方清退超收和乱收的费用及
利息;
四、乙方违反本协议,不按本协议约定的收费
标准和时间交纳有关费用的,甲方或其委托的物业
企业有权要求乙方补交并从逾期之日起按日交纳
千分之三滞纳金,或向人民法院起诉。
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五、因未按规定交纳维修基金,或维修基金利
息不敷使用时未按规定续交维修基金,造成物业失
修失养导致物业产权人、使用人财产损失和人身伤
害的,由未交费的责任人承担相应法律责任。
六、本协议有效期内突发性紧急抢修排险工程
费用,由甲方或其委托的物业管理企业先行垫付,
按相关物业产权人拥有的建筑面积比例分摊,由甲
方或其委托的物业管理企业负责于工程开工起15
日内向乙方收缴,逾期未交纳的,按应分摊金额的
千分之三按日交纳滞纳金。甲方也可向当地人民法
院提起诉讼。
第十条为维护公众、业主、使用人的切身利
益,在不可预见的情况下,如发生煤气泄漏、漏电、
火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任
务等突发事件,甲方因采取紧急措施造成乙方必要
的财产损失的,双方按有关法律规定处理。
第十一条在本协议执行期间,如遇不可抗力,
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致使协议无法履行,双方按有关法律规定处理。
第十二条本协议包括附件一《业主临时公
约》和附件二《房屋装饰装修管理协议》。本协议
空格部分(自然情况部分)填写的文字与印刷文字
具有同等效力,其它部位不得填写文字,本协议中
未尽事宜,均遵照国家有关法律、法规和规章执行。
第十三条本协议在履行中如发生争议,双方
协商解决或向物业管理行政主管部门申请调解,协
商或调解无效的,可向仲裁委员会申请仲裁,或向
当地