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麦肯锡思维维—测试题题
水桶量升::有两个水水桶,容积积分别是3升和5升升,现要求求不借助任任何工具用用最好的方方法量出4升的水。。
5升
3升
就类别而言言,根据访访谈对象的的不同,访访谈可以分分为焦点组组访谈和深深度访谈((个别访谈谈)
类别别
实例例
个险销售组织架构(面谈)
需求导向式销售工具和方法初步推广的效果评估(电话访谈)
深度访谈
(个别访谈)
客户需求分析与产品组合销售展业夹设计、测试环节的使用者(营销员、客户)意见反馈
招募甄选的创意测试
焦点组访谈
(小组座谈会)
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深度访谈是是指
根据访谈提提纲,通过过直接的、单单独的访问,在访访谈过程中中,由访谈谈人员对被被访者进行行深入访谈,以探探求某一特定问题产生原因、、潜在解决决方案的关键信息。
*为了简便便起见,以以下对深度度访谈(个个别访谈))简称“访访谈”
访谈的功用用
访谈的准备备
访谈的实施施
访谈的汇总总
目录录
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访谈是项目目研发及推推广过程经经常运用的的有效方法法
项目目标
关键议题
初步假设
方案设计与测试反馈
项目成果定稿与推广
项
目
过
程
访谈是项目研发与推广各个环节经常运用的有效手段
通过访谈可可以获得各各种广泛而而重要的信信息(1/2)
自启动到结结束,销售售业绩改善善项目组先先后进行了了200多多次访谈,,涉及公司司各层面与与相关领域域,包括::
中国人寿总总部访谈((10次)
中国人寿广广东省分公公司访谈((14次)、山东东省分公司司访谈(8次)
中国人寿上上海市分公公司访谈((18次)、青岛岛市分公司司访谈(4次)
中国人寿广广州市分公公司访谈((59次)、广州州市代理人人访谈(51次)、
中国人寿济济南市分公公司访谈((10次)
中国人寿临临沂市分公公司访谈((8次)
其它各级分分公司访谈谈(16次)
中国人寿竞竞争对手访访谈(3次)
麦肯锡金融融保险领域域专家访谈谈(3次)
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通过访谈可可以获得各各种广泛而而重要的信信息(2/2)
金鼎工程推推广总部项项目组同样样大量地通通过访谈获获取有关推推广的关键键信息
中国人寿总总部项目组组内部访谈谈(18次)
中国人寿广广东省分公公司访谈((1次)
中国人寿广广州市分公公司访谈((20次)
中国人寿佛山市分分公司访谈(4次)
中国人寿江门市分分公司访谈(7次)
中国人寿深圳市分分公司访谈(8次)
中国人寿江苏省分分公司访谈(8次)
……
具体而言,成功的的访谈可以………
了解营销团队文化化
建立信誉和信任
找出推广中的障碍碍
讨论下一步工作
收集信息/数据
进一步了解相关议议题、
领域和团队现状
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目录
访谈的功用
访谈的准备
访谈的实施
访谈的汇总
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