信用社工作总结.docx

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信用社工作总结信用社年终工作总结
一年来,信用社在省联社及办事处的正确领导下,在各级党委、政府、人民银行及银监局的大力支持下,紧紧围绕“抓管理、树形象、创效益,的进展要求,不断创新工作思路,推出新举措,强化工作考核,充分调动全员工作乐观性,在提高经营管理和自身效益方面取得了质的飞跃,各项工作取得了显著成效。
一、各项经营指标完成状况
L存款方面。各项存款余额万元,较年初增加万元,增长%,完成方案的%。各项存款中,自然人存款万元,占各项存款的%;对公存款万元,占各项存款的%。
.贷款方面。全年贷款净投放万元。各项贷款余额万元,比上年增加万元,增幅达%。其中:农业贷款万元,占各项贷款余额的%;个体工商户贷款万元,占各项贷款余额的%;其他类贷款万元,占各项贷款的%。
表内不良贷款万元,比上年削减万元,不良率%,表外不良贷款万元,存贷比例为%,信贷资金风险得到有效掌握,资产质量明显好转。
.财务经营状况。各项收入万元,各项支出万元,盈余金额万元,完成年初方案的%。
二、工作措施和方法(一)强化职业道德训练,加强政治学****增加员工事业心和责
任感。
为强化员工的职业道德,增加事业心和责任感,促使干部员工坚固树立全局观念,确立求真务实、开拓进取、勇于竞争的精神,提高学****和工作乐观性、主动性、制造性,结合内掌握度建设推动活动的要求,成立了领导小组,制定学****方案,确定学****内容,规定每周为学****日,通过学****使广阔员工思想上熟悉到努力工作的重要性,理清思想训练与业务经营的关系,学****进步了,熟悉提高了,思想转变了,'业务力量增加了,综合素养提高了,信用社各项业务得到了迅猛进展。
(二)增加激励机制,加大考核力度。
为确保业务开展有效落到实处,确保年度经营目标的实现,结合辖内实际,制定了切实可行的考核方法。一是依据年初联社召开的职代会准时下达、分解全年度各项经营指标,落实到个人;二是加大考核力度。根据经营指标落实考核标准,与职工工资进行挂钩,每位职工每月从工资中扣除元作为保证金,年终视完成状况按比例退还;三是双重考核,如将清收不良贷款的指标列为单项考
核,将部分津贴纳入这些指标进行挂靠,完成任务的给发,反之不发。由于考核措施得当,调动了广阔员工的工作乐观性和主动性,确保了各项经营指标的顺当完成。
(三)提高风险管控,加强经营管理。
.坚决执行内掌握度。
日常工作中,严格遵照执行《商业银行内部掌握指引》和《市农村信用社内掌握度建设实施方案》。为仔细贯彻落实内掌握度,我社实行了多项举措,避开制度执行流于形式:一方面组织员工学****内掌握度,把内掌握度建设与实际工作结合起来,于月,组织员工开展“内掌握度,学****活动,并组织全体员工进行了内掌握度学****考试,针对考试不及格的,待岗三个月,三个月后重新补考,补考不及格的限期调离相关岗位,这一举措加强了员工对内掌握度的学****提高了员工执行内掌握度的紧迫感。另一方面切实将各项“内掌握度吸“操作规程,落到实处。针对员工人到心不到,工作不动脑,外出不请假,学****不参与,开会不到场,营业服务不规范等存在的问题,我社开展了思想、作风、工作、纪律、营业环境和服务规范化等方面的对比排查,紧紧抓住”制度建设、规范审计、监督同级、审计分析'四个工作要点,查找并整改薄弱环节,杜绝平安隐患,实行训练惩罚并举,确保了平安经营无事故。一年来经济惩罚人次,惩罚金额元。通过加
强内掌握度建设,强化内部管理,各项工作高效运作,确保了各个部门工作的顺当开展,各个岗位做到了制度化、规范化、程序化,员工队伍面貌焕然一新,形成了履行职责,依法照章办事的良好氛围,员工创新意识明显增加,取得了明显成效。
.转变工作思路,抓好存贷业务。
一是提高服务质量,保持存款稳步增长。存款是信用社进展的动力源泉。随着金融业的进展,市场竞争日趋激烈,加之消费低迷,利率大幅下调等不利因素,直接影响着存款的增长。为此,我们分析了当前的金融形势,制定了切实可行的经营进展战略。在存款业竞争中,一方面实行“以存定贷,以贷引存’的方针,巩固老客户,进展新客户;另一方面开展优质文明服务,加大舆论宣扬力度,内强素养,外树形象,打出“文明、便利、周到、快捷,的服务品牌,树立了良好的社会形象,赢得了广阔客户的信任,使我社存款组织工作有了新的突破;再一方面充分发挥公共关系的优势,利用各种社交手段,广交伴侣,拉引客户,找准市场,捕获信息,实行上门服务方式来汲取存款。总之,通过落实任务,组织资金,做好服务工作,使各项存款有了大幅度的增长,超额完成了联社下达的全年存款增长方案任务。
二是信贷业务取得长足进展。年初以来,我们考虑到信贷资金比较充裕的实际状况,一方面从小额消费性贷款等方面进行贷款营销;另一方面通过开办社团贷款,拓展信贷业务范围,提高了信贷规模,呈现出良好的进展势头,贷款投放量与上年相比有了显著提高。在保证支农贷款资金的前提下,乐观支持辖内经济的进展,乐观向集体经济和个体经济组织发放贷款,对增加收入起到了很大作用。
三是增大农业贷款信贷投放,做好信贷支农工作。入春以后,我社组织员工深化农村,对农业生产资金需求状况进行了调查,与此同时突出了急农夫群众之所急,边调查边发放,确保了农业生产贷款的需要。全年净投放农业贷款万元,增长%,其中投放农业经济组织贷款万元,占总投放额的%,助力于农村地区产业结构调整。
.加大宣扬力度,树立良好的社会形象。
一是开展了礼仪培训,上半年根据联社的统一部署,我社员工参加了两期员工礼仪培训班,并且达到了良好的效果,员工的素养有了明显提高。二是坚持“服务兴社,文明兴业,的进展方针,乐观开展了树立良好公众形象等文明活动,并把员工的仪表工作作为一项劳动纪律来抓,上班期间始终坚持统一着装,挂牌上岗,有的还在营业室摆设了鲜花、盆景,给顾客营造了优雅、舒适、温馨的环境,也改善了职工的工作环境。三是做好宣扬工作。今年我社员工共投递稿件篇。其中:省级以上刊物发表篇,市级刊物采纳篇,区级刊物采纳篇。通过狠抓宣扬,树立形象,提升了我社的社会声誉,扩大了社会影响力。
三、存在问题
一年来,信用社在各项工作中取得了一些成果,但同省联社、市办和县联社的要求相比,还存在着一些不足,主要表现在:
一是员工学****意识有待提高。根据联社要求,我们利用班前班后时间组织员工集中学****或自学,始终强调学****的重要性,但从效果看,还有部分员工没有养成主动学****的好****惯****惯于被动接受,学****乐观性有待加强。
二是随着从紧信贷政策的出台,央行持续上调预备金率,不断加息,尤其是联社进一步强化问责机制,施行不良贷款还原等政策,导致部分员工怕担风险,不敢放款,致使信贷规模增长缓慢。
三是员工队伍服务意识差,营销意识不强。特殊是窗口服务人员和信贷人员,工作不主动,对待客户不热忱,坐门等客思想严峻,缺乏主动营销意识。
四是银行卡业务拓展缓慢。尽管全年方案已经完成%,但从营销过程来看,假如各窗口人员都能做到主动推介、主动营销,则盈利空间还应有持续性的拓展潜力。
四、下一年度工作准备
年是全面贯彻落实党的大和联社“会议,精神的关键之年,同时也是实现产权制度改革的攻坚之年,各项工作头绪繁多,任务艰难,做好年工作意义重大,影响深远。
详细工作目标:存款余额达万元;贷款余额突破万元;五级分类不良贷款净下降万元,不良率掌握在%以内;实现利润万元;全年平安经营无事故。为顺当完成明年的工作方案,我社将从以下几个方面着力提高工作水平:
(一)加强对干部职工的思想训练和业务培训工作,提高员工的思想政治素养和业务力量,奋勉员工的开拓精神。切实抓好我社经营管理工作,力争各项业务今年更上新台阶。
(二)加大信贷投入,抓好贷款营销工作。端正经营方向、做好”三农,工作,通过发放信用贷款证和小额农户贷款,乐观稳妥地支持农业、农夫和农村经济的进展,同时做好信用村镇的建设工作,创建良好的信用环境,充分发挥农村金融主力军的作用。针对辖内实际,抓好贷款的投放,查找优良的贷款客户,扩大信贷规模;同时要加强信贷管理,提高信贷资产质量,防止新的不良资产产生。
(三)狠抓不良贷款"清降’工作。一是抓好信贷资产质量和信贷资产的风险管理,完善贷款管理机制。坚持按贷款管理的各项操作规程办理各项贷款,对年内到期的贷款做到按期收回;二是针对我社不良贷款的现状以及不良资产存量中存在的突出的问题,坚持把清收不良贷款作为下一年度信贷工作的一项硬性任务来抓。一方面仔细讨论“清除措施和方法,分析每笔不良资产形成的缘由,及早将清收任务和责任落实到位,并实行“工效挂钩,责任清收,严格考核,兑现奖惩;另一方面制定盘活不良资产的措施,逐笔抄列不良贷款台账,把任务安排到每个片、每个岗位、每个职工逐户进行清收。
(四)加强财务管理,实现利润最大化。严格执行联社《年财务管理方法》,财务开支严格根据“分类管理、总额掌握、按月方案、两级审批,的原则,有效遏制费用支出,大手大脚的现象。在贷款利息收入上,明确目标,不论贷款金额大小均严格执行按季结息,使利息收入应收尽收。
(五)抓好平安出效益。做好"四防一保'工作,加强平安防范,防止各类案件的发生,确保信用社人、财、物的平安,促进各项业务健康进展。坚固树立“平安第一’和“平安促进业务的进展’的思想,不断加强平安基础设施建设,严格落实各项平安保卫规章制度和目标责任制,进一步加强员工队伍建设,提高全员抗御和防范突发大事的力量,依据与联社签订的平安保卫工作目标责任书,切实加强对广阔员工思想训练,准时把握思想动向,坚固树立平安经营意识,对一线临柜、守押、持枪等关键岗位人员开展常常性督查。推动内掌握度的建设,落实好各项规章制度,加大稽核检查力度,提高服务质量,树立信用社的新形象。
总之,年工作任重道远,我们将根据办事处和联社的要求,统筹兼顾,抓好重点,力争全面完成年的各项工作任务。