团队合作培训讲义(PPT 63页).pptx

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合作
第一部分
关于团队
目录
第二部分
面临难题
第三部分
建立团队
第四部分
领导团队
第五部分
处理问题
WHATISATEAM?
关于团队
团队种类
Types
—工作团队
—“顶层”团团队
—商务策略团团队
—项目团队
—跨职能团队
—特别任务团团队
—质量周期团团队
—客服服务团队队
—“快速任务务”团队
—维护团队
—销售团队
—自我管理团队
团队
潜力
Potential
激励
努力
成就
信任
取得比个人单独工作更更加出色的结果能产生出比个人更更多的主意相互互帮助,提高各自自的技能与自信心心对任务和成员员间表现出责任心心自我激励
对比
Teams
VS
Groups
群体
团队
人们互相信任
人们互相支持
公开表达自己的感感受
信息自由共享
矛盾得到解决
大家有共同的目标标
人们一同工作
个人感受不是工作作一部分
公开度是有限的
在需要的时候提供供信息
人们调解存在的矛盾
目标个人化或不明明确
团队构建
团队合作
【注意】
鼓励并帮助团队走走向成功
是过程而非目标
本身并不能建立团团队
【技能】
合作、分享观点、、相互支持
对比
Teambuilding
VS
Teamworking
【适用】
新团队创
或现存团队的表现现进行评价
【内容】
给你们一种方向感感
识别技能和才干
建立一种工作方法法
DIFFICULTIESFACINGTEAMS
团队面临的难题
难题一
没有行为榜样
为什么这会是一个难题??
管理者通常把时间花在应对长长期性的问题和挑挑战,以及组织外外的活动上,而非行为为上;
管理者通常要一门门心思做贡献,而而这种行为与团队队所需求的技能不不完全一致;
管理者可能喜欢自己工作,在他们们自己的网络中完完成交易,进行运作;;
管理者常常会说说:“照我说的而不是我做做的去做”。
没有行为榜样